Алматинские Тепловые Сети

Тариф на отопления повышают а радиаторы в кв не нагреваются Уже третий год хожу с вопросом на счет отопления и вопрос не решен Алмалинский район Тилендиева 59 кв№1 Подъезд где я живу весь мерзнет и уже минимум лет 10 молчат потому как устали вам писать обращаться реакции ни какой ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! ОЧЕНЬ ПРОСИМ!

09.01.2018. Звонил наверное раз 20. После выбора языка срза идет рзрыв связи. То ли у них тех проблемы сегодня, то ли нагрузка на линию такая. Но дозвонться мне так и не удалось.

Не возможно дозвониться,зачем в квитанциях указывать номер! На какой номер позвонить. В субботу Вы не работаете.Как до Вас добраться?

Зачем нужен Call Центр, если невозможно дозвониться.

Қайырлы кеш,
Сіздерге қоңырау шалу мүмкін емес, Неге халықты мазақ етіп жүрсіздер, Жылу жүйесінің бағасын неге сонша қымбаттатып жібердіңіздер, Жылу жүйесінің есептегіш құралдары істен шықса халықтың кінәсі не? Неге ойдан бага жазасыздар, КСК дегенді неге жазаламайсыздар?
Осындай қорлауды қашан қоясыздар?

АлТС это сборище по вымогательству денег. Приоритетом для них является выставленная ими пеня за услуги ГВС и отопление. Поясняю: Пеня не облагается налогом, и
Не идет в доход компании.
АлТС создали схему для обогащения поясняю каким образом:
1. квитанция единый платёжный документ по коммунальным услугам, которая должна оплачиваться в месяце следующем за расчетным согласно ГК РК. Приведу пример квитанции за апрель месяц: должна оплачиваться в мае как это правильно делают казахтелеком и алматыгаз, которые четко указывают до 25 мая оплатить услугу.
Что делают АлТС, производят расчет услуги за половину предыдущего месяца и половину настоящего таким образом и создаётся схема дополнительного расхода потребителем денежных средств которая переходит в пеня и долгом за услугу в следующем месяце. Поэтому в абонентском отделе недоумевают потребители откуда у них долги, а руководство компании просто обогащается.

Мен Алматы қаласының тұрғынымын менім мекен жайым Масанчи көшесі үй 23 А. Биыл не болғанын білмейміз ыстық су үйімізде жоқ ыстық судың орнына суық су ағып жатыр.Ешкімнің көмек тескісі келмейді. Тулебаева Макатаеваға барып айтсақ олар жылуды өшіруге байланысты жаз уақытында ыстық су осылай болады деп жауап берді.Сонда не жылда жаз айында жылу өшірілмей өмірлерінде бірінші рет жылуды өшіріп отырғандай. Еш уақытты бізде мұндай жағдай болған емес.Биыл бірінші рет .Бізде КСК деген жоқ. КСК жоқ болса да біз өз уақытында ыстық су мен жылу ақыларын уақытында төлейміз. Мен ыстық суға айына 10 кубтан аса төлеймін.Қаланың ортасында тұрып үйде ыстық су жоқ деген не деген масқара. Егер біз ақшасын төлемей отырсақ бір басқа. МАСАНЧИ ТҰРҒЫНДАРЫНЫҢ АТЫНАН ӨТІНІШ ЫСТЫҚ СУ БЕРУЛЕРІҢІЗДІ СҰРАЙМЫЗ.ӨТІНІШІМІЗДІ ЖЫЛУ БАСҚАРМАСЫНЫҢ БАСШЫЛАРЫ АЯҚСЫЗ ҚАЛДЫРМАЙДЫ ДЕП ОЙЛАЙМЫЗ. Менің телефоным 8707-398-58-70. Гульжан.

Я оплачиваю по счетчику за горячую воду. Но почему то постоянно звонит электронная баба и говорит, что бы оплатил долг. Хотя сотрудники тепловых сетей каждый месяц приход, снимают показания счетчика. Откуда берется долг?

Я проживаю по адресу Гоголя 115 кв 14, у нас очень холодно , температура отопления ниже нормы. В прошлом году я писала письмо акиму города, только тогда вы нам сделали теплее. Теперь опять та же история. Пожалуйста поднимите температуру отопления. Мы спим под двумя одеялами, болеем простудой.

Сейчас на официальном сайте прочитала информацию, что временно телефон справочной службы не работает. Дополнительно будет объявлено о восстановлении работы.
Но у меня вопросы по оплате с декабря месяца, как их решать?

Здравствуйте, в течение всего дня невозможно дозвониться, операторы постоянно заняты. Для чего даны эти т-ны. если они не отвечают. У меня вопрос - ТОО ДипРезиденция(БИН 041140022826 Дог.№ 13147 за ноябрь 2016 выставлено требование на сумму 176583 тенге. Из чего сложилась эта сумма, за все годы обслуживания такоt счет 1 раз. Как с этим разобраться ? Кое как дозвонилась - дали вн.т-н 2196 - и опять та же музыка. Просто издевательство

Это же пиз*дец какой то! Не дозвониться! С какого то перепугу кол-во проживающих человек стало 5 вместо 3, теперь начисляют как за 5.

ещё в начале лета отключили меня от теплотрассы по моему заявлению... трубы убрал... а счета за поставляемое тепло продолжают поступать... похоже это их новая разработка - вай-фай передача тепла!!! - Ведамiръ.

Добрый день, пишет вам Бахыт Удербаев, г.Алматы, ул.Макатаева 53, кв.82, лиц.счёт № 001430823. К сожалению до вашей компании невозможно дозвониться.
За май месяц 2016 года мне в квитанцию за горячую воду начислили 35 кубов воды!? У меня в квартире стоят счётчики на горячую и холодную воду. Потребление воды у меня в среднем 1 куб в 1,5 - 2 месяца. 35 кубов воды я бы не смог потребить даже за 2 года! От вас приходят дважды в месяц проверяющие и фотографируют показания счётчиков горячей и холодной воды, прошу вас ещё раз проверить начисление горячей воды, и убрать из квитанции начисленные на меня 35 кубов воды.
В ожидании вашего ответа.

Здравствуйте, я проживаю по ул. Навои 320 в нашем доме было отключено отопление, горячая вода была и змеевики работали, 18 апреля горячую воду отключили сказали до 21 апреля, 21 апреля включили, но змеевики оказались холодными, диспетчер сказала, что подключат через 2 дня, прошло уже четыре дня, но змеевики так и не подключают, говорят, что в связи с тем, что у нас установлены счетчики обще домового учета тепла нельзя производить сброс воды, но счетчики установлены уже 2 года назад, и прошлым летом было также, после 2-х недель ежедневных звонков змеевики были подключены, а теперь отказываются включать, ссылаясь, что это летний режим, что за новшество от которого разводится сырость в домах?

Нас двое. За июль по показанию счетчика мы потратили 17 кубометров горячей воды!!!!!!!

В другие месяцы - 8,10 и т.д.

Ремонт теплосети на улице Мирзояна пер.Казыбек би начали еще в начале лета, целых три месяца с половиной якобы работали, хотя временами ремонтников даже не было видно поблизости. Дай бог жителям этих улиц здоровья за такое терпение без горячей воды. летом еще как-то терпимо.Но вот когда уже похолодало отсутствие гор.воды приводит нас в огромный ужас - это и ледяная вода из под крана, которой руки невозможно мыть и пар , сырость от влаги кипяченой воды, в доме непонятно что творится. Сегодняя еще слышала что до октября продлится ремонт. Так вот, вопрос такой если бы на одной из этих улиц проживал чиновник , возможно ремонт закончили бы уже давно и не продлевали бы срок эксплуатации. А хотя, даже ему было бы неважно,поскольку такой чиновник может в любое время установить себе титан. Так простой народ хоть даже все и не устраивает в их работе, терпит и ждет. Слава терпеливому народу.

Добрый День. Скажите пожалуйста, когда дадут горячую воду на ул.Муратбаева - Жамбыла. В срок обещанный 15.09.2016 Вы не уложились. Уже октябрь, Дом ждет уже отопление. Почему так затянули? Все лето и осень ? Если у Вас в должный срок по договору не выполнено, возможно нет контроля над поставленной задачей..

Добрый день, почему в июне выставлена оплата за отопление? Все месяцы оплата без задолжностей. И тел ефоны у вас не работают!!!До вас не дозвониться, чай пьете что ли или специально не берете?? Не хотят работать совсем. Куда акимат смотрит?

В Правительстве решили не подымать цену за услуги, а почему Вы за тепло была цены одни а сейчас другие и перерасчет делаете с увеличением хотя цена меньше в январе была 111,87 тенге, а за февраль ставите цену 94,27 тенге, а в итоге оплата возросла стала вместе 3931,06 - 5832,16 откуда этот перерасчет в целые на целых 1901,11, и горячая вода с 450,31 стала 513,86 на целых 63,55 тенге увеличилась. Телефоны Ваши не работают прячетесь от людей. Придется обращаться в правоохранительные органы за Ваши дела