Alser

Заказал ноутбук в интернет-магазине. К сожалению, в Алматы данного товара нет. Сказали плати вперед или отменяй заказ. Заказ отменяю. Ждать пока два ноутбук доковыляют до Алматы как-то не хочется. Уже который раз за несколько лет пытаюсь купить, вечно что-то "не так". То товара нет, то он помятый.

Прислали купон в сумме 50000тг на следующую покупку.
Оказалось, что:
1. Купон действует только на определенные товары.
2. Половина этих товаров - никому не нужные модели машинок.
3. В основном оплатить можно 10% от стоимости товара (если не считать модельки машин со скидкой 30%).
4. Скидку в 50% вообще не встретил.

В общем, такой позорной акции я давно не встречал. Просто убогое разводилово. Очень разочарован.
Лучше бы вообще эту "акцию" не запускали, чем так позориться.

Самый отвратительный магазин техники в РК! Купила у них зарядку Inkax, менее чем через месяц перестала работать полностью, у основания кабеля лопнула изоляция. Такое г.но если честно это товар! А в магазине теперь твердят что это механическая поломка, и это я поломала кабель ужас, чем, вопрос? Если изоляция крошится в руках настолько рыхлый материал из которого она сделана. И эти несчастные три тыщи вернуть мне никак они не могут, из-за какого то якобы сервисного центра. Я писала заявление и трясу Алсер из принципа, и пусть все знают какие они наглые!

Всегда был клиентом Алсера, но сейчас он изменился в худшую сторону - консультанты не знают товар, видимо тренинги не проводятся. Так вот недавно был звонок с отдела кадров этой компании - сотрудник Аймекен, после минуты очень хамского разговора "я умная- ты ничего не понимаешь" , она сказала, что я в их команде лишний))) сама звала на работу вначале, а потом я оказался лишним)) так вот и в отделе кадров оказывается разлад и антисервис. Алсер у вас бардак внутри, наведите порядок.

Как клиент я тоже не в вашей команде, извините.

Спасибо за обслуживание в Вашем магазине! Приобрел смартфон Xiaomi Mi A1 64Gb Black через kaspi.kz.Очень доволен!

Отличный магазин!!!! Продают не качественный товар, хамят клиентам, дурят клиентов и не исполняют законов РК. А менеджер Сергей явно занимает не своё место.

Уважаемый Алсер. Поработайте над обслуживанием по телефону. Сами операторы, красавчики, а вот дозвонится до них, полный алес.. пол дня пытаюсь выяснить пустяковый вопрос, и не могу связаться с магазином. Хорошо живёте что ли? Или единственные в городе? С уважением.

Заказывала планшет марки Lenovo качество порадовало.Все хорошо упаковано,зарядное устройство, USB- кабель, наушники и документы на планшет.Все хорошо,прошло 2 года,а работает до сих пор отлично.Единственный минус долго доставляли,а возможности на тот момент выехать в город и купить не было.

оставляла на сайте заказ на смартфон Asus zenfone 6, 22января,13:34. в письме было указано,что со мной свяжутся в ближайшее время.в тот день, так никто и не перезвонил. 23января в 11 я сама позвонила по указанному в письме номеру 355-31-31 девушка ответила,что его нет в наличии
(на сайте написано, что товар в наличии).после чего,мне пояснили,что им нужно связаться с поставщиком,но по каким-то причинам свяжутся они с ним только 26января.мне обещали перезвонить 26 числа и сказать, есть ли данная модель и когда мне её ожидать.
вот уже вечер 27января и вновь мне никто не перезвонил.для себя я сделала выводы о магазине и заказала сматрфон в другом месте.работаете отвратительно,хотя хуже от этого только вам. так и растеряете всех клиентов. больше я с вами связываться не буду.

Ужасный магазин. Купила планшет Аsus - зарядное устройство оказалось сломанным, месяц делают, не поменяли сразу товар. Никому не рекомендую покупать технику в магазинах ALSER- отстой!

В поисках выбора планшета зашла в этот магазин. Мне понравилось отношение консультантов к клиентам. Особенно Евгений. Знание на очень хорошем уровне. Чего не скажешь про консультантов Сулпака. На просьбу помочь двое парней указывали друг на друга, мол ты лучше знаешь, иди. Тот нехотя подошел. Но информацию приходилось вытягивать. Этот "лучше знаешь" ничего полезного не сказал. Причем сам запутался что к чему. Поблагодарила, отошла. Вслед : "Девушка, вы берете ли нет?"...Конечно, нет.

Как можно связаться с вашим магазином