Family Park

Единственное кафе в Aqua Park Family park. Второй раз здесь и второй раз также ЖУТЬ. Элементарно даже не убранные столы, полные косточками, грязными тарелками и как сонные мухи безразличные официанты. На все просьбы о том чтобы убрали тарелки на тебя смотрят как будто ты у них просишь помыть пол у тебя дома. Умрите все с голоду называется картина. ЕСЛИ ВЫ НЕ СПРАВЛЯЕТЕСЬ С МЕНЕДЖМЕНТОМ ЕДИНСТВЕННОГО КАФЕ, передайте его людям, которые хотя бы не дадут людям отдыхающим там умереть с голоду. При всём при этом они шмонают рюкзаки на входе, чтобы не дай бог никто не пронёс с собой еду. Такого позора я конечно ещё не видела во всей сфере ресторанного и кафе обслуживания в Алматы. #familypark

Животные от зноя изнывают. Неужели трудно поливать клетку водой или навес сделайте, чтобы не мучить животных?

Хороший парк! Часто приходим с племянницей - недалеко от дома, всегда есть чем заняться, да и по ценам не дорого.

В парке всегда чисто и аккуратно!

Добрый день, уважаемая администрация, ответьте, куда идут деньги со входа в общественную уборную вашего парка, при стоимости ухода 50 тенге!! При этом крючки у вас не работают, запах отвратный, унитазов нет, бумаги тоже, а кабинки я вообще молчу. За что вы берете такую сумму за вход, если не создаете удобства?

Худщий аквапарк в городе. Всего 3 горки которых кстате видно с парка, да кроме этих больше нет. В горьком в 100 раз лучше. Да есть несколько бассейнов но вцелом

время работы бассейна с 11.00 часов (информация в купоне отсутствует, в прошлом году открывался раньше), ровно в 11.00 не открыли, у администрации были свои часы, которые шли с отставанием, при этом запускались посетители якобы по гостевым карточкам, при входе толкали маленьких детей. Работники бассейна разрешали курить рядом с детским бассейном, требование не курить возле бассейна, работники игнорировали.

этим летом была там уже дважды) ой и правда те кто вечно всем недоволен нужно сидеть дома в ванне!) абсолютно нормальный аквапарк, персонал самый обыкновенный, в кафе кстати очень вкусная и недорогая пицца) в воде конечно плавают букашки ну как уследить и убрать их моментально:) да ну горки я бы не посоветовала может, хотя экстремалы и подростки любят) кстати сестренка там сама по себе поцарапала палец, и нормально в мед пункте обработали и пластырь наклеили) в общем наверное к людям нервным и недовольным все и притягивается))

Лето 2015. Июль. Жара 40 в тени. Что может быть приятней окунуться в прохладную водичку, пусть даже с хлоркой.
Решили сходить в аквапарк Family. Дело было вечером 18:00. Помню с прошлого года, что после 18:00 была предусмотрена скидка 50%. Скидка и сейчас есть, только билеты продаются после 19:00 и цена выросла.
Понятно , что за 1 час пребывания в парке не хочется платить по цене целого дня. Цена должна быть адекватной.
Поэтому нам пришлось ждать на жаре в течение часа. Дело принципа. . Но во время ожидания даже внутри КПП находиться запрещено. Под косые взгляды охранников, мы таки переждали этот долбанный час. Никакие мольбы мол жарко 40 градусов , пожалейте нас с ребенком не действуют. Кассирша-девочка (пусть она будет вечной кассиршей!) открыла кассу по своим часам , т.е. 19:10. пришлось еще очередь выстоять попали . наконец таки в парк. Настроение испорчено напрочь. Ни купаться ни кушать уже не хотелось. Жалко потраченное время, еще за это деньги пришлось платить. Одно радует скидку свою 50% @лять получили.


Господа владельцы этого парка, вам в принципе плевать какое впечатление производит ваше заведение. Лишь бы бабло к вам текло. Сделайте более гибкую оплату. !!! по-часовую. хотя бы в будни.

Здравствуйте. Была в аквапарке где-то 1,5 неделю назад. Что могу сказать:
1) Работники аквапарка просто наглое хамло. Один вообще пристовал, другой не отпускал с горки потому что пялился на сиськи. Третий вдоль бортика ходил за мной, видите ли я "плохо плаваю" (это было в глубоком бассейне). Как писали ниже, реально свистят без повода, иногда раздражало.
2) Вода была грязной, 3 раза видела этих жуков-плавунов которые еще кусаются.
3) В магазине было дорогова-то, но не сильно. Я ожидала дороже.
4) В этот раз не было ни одного человека кто бы курил. Ну или я просто не видела.
5) Сумки не обыскивали, а просто пощупали.
6) Раздевалки были чисты абсолютно. Воды нигде не было.
7) Туалеты мне не понравились. Слишком низкие дверки.
8) Детская красная горка жутко бугристая. После нее болела спина.
Была в первый раз в аквапарке вообще и мне не понравилось. Не советую его посещать.

Здравствуйте, крайне возмущена действиями охраны аквапарка…20 минут простояли на входе в аквапарк. Охрана имеет права производить осмотр, но не досмотр. У них нет таких полномочий!!! Они не правоохранительные органы. Что за ни уважение и унижение показывать все содержимое сумок плоть до разворачивания полотенец и извините нижнего белья… Не в какие рамки не входит!!! Не соблюдаются ни какие конституционные права, а про запрет курения я вообще молчу...

Обслуживание на низком уровне. В интернете написано принимает виза карту, на самом деле ни в кассе аквапарка ни в столовой не работает каш пэй. Хорошо что взяла с собой наличность, а то пришлось бы возвращаться домой ни с чем. Думала будет лучше, совет: приедете в аквапарк фэмили будьте готовы к низкому качеству.

На территории аквапарка не действует Статья 336-1.
"Нарушение запрета курения в отдельных общественных местах".
Так что если Вы не курите или с детьми будьте готовы к тому
что на территории аквапарка курят везде! Персонал никак на это не реагирует!

Читаю все отзывы и всех аквапарков и угораю.. абсолютно всё хаят, то бутылка полетела к ним, то трусы слетели, то хамство находят. Хочу совет дать таким, кто нервозностью богат, тем всегда все и не нравиться. не ходите вы в аквапарки, сидите дома, купайтесь в своей ванее, и возмущайтесь вы на своё кск. вот и вся забота!!!)))))))))))))))))

сегодня 19 июля 2014 г была на массовой зарядке, организованной сотрудниками 6 поликлиники совместно с руководством Фэмиле парк.Заряд бодрости, позитив души обеспечен был на целый день. жаль , что народу было не очень много., видимо из за недостаточного информирования.Желаю руководству парка поработать над этим вопросом, так как очень много интересных мероприятий проходит на вашей территории, а население не знает. Удачи вам и приятных совместных проектов во блага населения!

7 июля сего года, пошли с ребёнком в парк Фемели, проходя вдоль забора аквапарка в полуметре от нас приземлилась пластиковая бутылка с водой, рядом стояли дети, благо время было ещё раннее и бутылка ни в кого не попала. На обратном пути зашли в сие заведение дабы выразить своё возмущение этим инцидентом. На ресепшене девушка, довольно грубо и несколько раз спрашивала цель с которой мы хотели бы увидеть руководство, впечатление от персонала только усугубило, наш настрой. Вышла администратор, в принципе довольно вежливая и адекватная девушка, выслушав нас, сказала, что в курсе про этот случай и объяснила это тем, что сотрудник хотел набрать в бутылку воды, но под напором фонтана, бутылку выбило из рук и перекинуло через забор( предварительно правда половина бутылки наполнилась). Администрация принесла конечно свои извинения, но спокойнее от них не стало. Выходя из парка людей было уже много, и случись это в это время, в кого-нибудь точно попала бы эта бутылка. В Общем родители и дети, будьте осторожны.

Неделю назад по большой просьбе детей решились таки сходить в аквапарк. Беспредел и хамство персонала встретили сразу. На кассе в аквапарк ждали кассира, пока её нет читаем объявления напечатанные как попало видимо на их нем местном принтере, что только не прочитали и продукты нельзя и перебои с горячей водой и многое другое. На вывеске на кассе объявление детские билеты по 2500,взрослые 3500 дорого решили с мужем привести их вечером на скидку 50%, но дети настроены решительно и отступать не будут. Покупаем два взрослых и два детских, заходим ,но пускать нас не намерены как выясняется моя дочь слишком высокая для своего возраста и нам сказали поменять билет на взрослый так как она выше 150 см. а те кто выше их стандарта платят как взрослые. Тогда я начала возмущаться что мой ребенок не виноват что он такой высокий и почему они не пишут сразу что вход у них не по возрасту а по росту и что они вводят людей в заблуждение на что мне мило сказали не нравится не заходите
у нас такие правила. Но глядя на лица моих детей мужу все таки пришлась поменять билет и пока он менял нас нагло и бесцеремонно обыскали вывернули все наши сумки и пакеты на изнанку и опять ссылались на какие то правила, кстати не одного объявления по поводу обыска я так и не где у них и не прочитала. Зашли в раздевалку везде волосы на полу, вода купальники прямо там выжимают на пол, короче кошмар. Ну вот мы и в бассейне. Дно бассейна ужас всё облезлое ,облупившееся ,жуткий запах хлорки, плавают волосы, листья с деревьев. Постоянный свист сотрудников свистят по поводу и без повода. Соседи по лежакам одни пьют выражаясь при этом нецензурной бранью ,другие курят хотя в общественных местах и тем более где есть дети все это запрещено, но видимо администрации парка на всё это просто наплевать ведь они живут по свои правилам.

Посетили сегодня Аква-парк в Фэмели. Впечатления хорошие. На первый взгляд кажется огромным, а потом уже не большой. Кухня не дорогая, шашлык вкусный и не дорогой- 500,700, пицца от 1000, обслуживание быстрое и хорошее. Персонал внимательный, дружелюбный. Ходили по купону со скидкой 40%. Без скидки за 4000 тыс. это дороговато, того не стоит. В целом все понравилось, но второй раз такого эффекта уже не будет, вряд ли пойдем. Хотелось бы в целях гигиены, выдавать всем шапочки, или требовать собирать волосы. И еще было очень удобно если бы на горочки организовали эскалатор либо подъемник, или хотя бы отдельные лестнницы, для двух разных дорожек (с балонами и без балонов).

Пошли мы в фемели парк прогуляться.Весна,погодка класс! И захотели перекусить...Зашли в первое кафе,что по центральной аллее с право,не далеко от центрального входа и тут началось все самое веселое!!! Заказали по пиву,приносят кружки...сразу с закуской!!!То есть на кружку кто то чихнул предварительно пожевав колбасы!!! мы в шоке-пьем пиво уже из бутылок,дальше-больше,в меню всего три салата и только один без мяса(я вегетарианка),ну заказали мне салатик овощной,подруге и ее парню-шашлык и еще какой то салат,нашли наконец пицу овощную-заказали,;ждем. Принесли заказ-я в шоке!!!Овощи в моем салате,как через колено ломаные,ни соуса,ни масла,ни чего!!!шашлык-УЖАС даже по виду!!!и сразу счет подали со словами"мы закрываемся"время 19-30!!!про мою пицу вспомнили после нашего вопроса-принесли в пакетике,мол дожирайте быстрей,что не съели в пакетик!!!мы в шоке,спросила название сей забегаловки и впала в ступор РЕСТОРАН HELLO!!!! сумма счета была вполне ресторанная,за два салатика,шашлык и три пива заплатили 9.700 тг. Ушли возмушенные и голодные,доехали до дома и зашли в свое родное кафе НУР,наелааась!!!! кастати,принимая заказ,нам ни кто про закрытие не упомянул!!! Народ в это ХЕЛОУ ни ногой!!!!

Не безопасный отдых! администрация работает ужасно! случилось так,что укусила пчела, опухла щека, но скорую,и то со скандалом вызвали через час! не отпускайте детей одних, мало ли что может случиться?

Мне понравилось! вчера вечером сходили в аква-парк вдвоем за 2500 - отлично провели время! Напитки там доступные, еда доступная по ценам - вовсе не заоблачно. правда - тут писали,что невкусно- согласна на все сто)))) Но в принципе, это и не ревьера- покушать в случае чего можно. Очень чистый аква-парк - видно,что за ним следят и ухаживают. Персонал я бы не сказала,что заторможенный - тебе приносят пепельницу - тут же вокруг тебя убирают весь мусор,который ты оставил. Я считаю,что соотношение цена-качество вполне сносное.