Beautymania

15 марта этого года зашла в ваш бутик, чтобы отоварить подарочный сертификат на 20000 тг. Выбрала товар, подошла к кассе. Одна кассирша, не поднимая головы, ответила, что она не работает, другая спросила, знаю ли я, сколько стоит крем (по скидке 12000 тг). Что она хотела этим сказать? что я не смогу, мне не по карману этот крем? Может я в ее глазах непрезентабельно выглядела? извините, я пришла в ваш магазин не показать себя, а купить товар, и я знаю ваши цены. Зато передо мной одна девушка расплачивалась большой суммой за товар, так она перед ней и лебезила, и благодарила, и приглашала еще зайти. Вот такое дифференцированное отношение ваших работников к покупателям. Хотела возвыситься передо мной, а показала свое плебейство, невоспитанность и хамство. Хотелось бы чтобы администрация читала отзывы покупателей и соответственно вела с ними работу, хотя если хамство в крови этой кассирши, то уже ничего не поможет, но зато репутацию вашего магазина она здорово подпортила. Этот отзыв я также выкладываю в соцсетях.

Доброго времени суток, хотел бы я чтобы этот отзыв прочитала администрация, 8 марта я был в вашем магазине и купил продукцию от Dior, очень хороший парфюм, и мне сказали что каждый час в этот день проходит розыгрыш подарков. У меня взяли сотовый телефон, записали мое имя и сказали ждите. Но при этом мне никто не сказал что розыгрыш будет проходить именно около стойки Dior, также никто мне не сказал что моя явка должна быть обязательной. Так как у меня взяли телефон, я подумал что если вдруг я выграю, мне обязательно позвонят. Но так как до розыгрыша оставалась 15 минут, я сел на кресло в вашем магазине и ждал розыгрыша. И вот наступил тот час, в динамике сказали что розыгрыш начался, только опять не сказали где он будет проходить, и поэтому почему то я подумал что он будет проходить по центру, и я пошёл и встал там, рядом с кассой. Вокруг была какая то суета, продавцы куда то бегали, в динамике постоянно кого то звали. Ну я думал готовятся. Но к моему удивления ничего не происходило там где я стоял. И тогда спустя некоторое время я спросил у продавца, а где будет проходить розыгрыш, она мне ответила, что не знает, и сказала спросить у продавцев Dior, тогда я ещё спросил у другого продавца и она меня отправила к стойке Dior. Я подошёл туда и спросил у двух девушек, а когда будет розыгрыш, они мне сказали - А он закончился, я удивился и спросил как так, мне никто не сказал что здесь будет, а они мне сказали - Мы говорили. Ну честно сказать я очень внимательный человек, я бы обязательно это услышал. Ну хорошо, я сказал, меня зовут так то так, мой телефон такой то, я случайно не выиграл подарок? Они сказали, да вы выиграли, но подарок мы вам не дадим, так как вас здесь не было. Я опоздал лишь на несколько минут. Я им сказал как так, но я же выиграл. Они мне строго сказали, все я не успел, но я могу ещё раз участвовать в розыгрыше. Я конечно растроился, отдал опять свои данные им, подождал час, и ничего не выиграл. В душе остался горький осадок, как так, выиграл подарок, в такой прекрасный день повезло, но однако ничего не получил, неудачник что ли я.

Такой крутой Бренд, и так не профессионально проводят Розыгрыши. Ведь как я понимаю Розыгрыш нужен вам для того чтобы люди оставались довольными вами, и полюбили ваш бренд и ваш магазин, а в итоге, такой хороший Бренд, хороший магазин и горький осадок. Очень жаль....

И что самое интересное победителей то было много, их имена называли, но они не подходили к стойке,
... также они разыскивают место проведения или ждут звонка подумал я, когда участвовал во второй раз.

Господа, если делаете розыгрыш, то говорите плиз... ясно людям условия розыгрыша, и место где он будет проходить, чтобы у победителей не остовался горький осадок.

Продавцы кассиры грубые недовольные смотрят призрительно, разговаривают с клиентами грубо сама с этим столкнулась, продают пакеты бьютимания