Beautymania

Была один раз, мне этого хватило сполна, больше туда ни ногой! Зашли с сестрой с настроем закупиться косметикой, в итоге ничего не взяли, так как консультанты вывели из себя. Заметив, что мы пришли, лишь оценивающе посмотрели, НИКТО не подошел к нам! Они просто сидели, болтали между собой и хихикали. Остался очень неприятный осадок! Консультанты отвратительные! Никому не буду советовать туда ходить.

Купила парфюм в beautimania Georgia Armani SI fiori в Меге на сейфиллина , можно сказать что это не парфюм а вода просто как освежитель воздуха через час все исчезло как буд-то не душилась , вообщем теперь туда не ногой не покупайте там ничего там все подделка не дешевая , да и персонал не воспитанные, грубые, клиентов не считают за человека наооборот отругали меня за свой не качественный товар! Ужасно просто ужасно !!!

Просто ужасное обслуживания Beautymania на Толе би Муратбаева , консультанты просто отвратительные ! Хамят и ссорятся с маленькими девочками студентами взрослая женщина тупая! Серьезно тупая ! Имя не знаю но она блондинка высокая худая русская женщина так смотрит что мы что то украдём ! Я до конца пойду что бы ее уволили ! Ни привета ни ответа что это такое ? Кто там набирает работников какой то тупой что ли ? Раз уж набирает таких работников ! Научите её манерам, как она должна работать !

В воскресенье 23 декабря 2018 года посетили c мужем beautymania на Толе би Муратбаева. Остались довольны. Продавец вела себя культурно, доброжелательно. Рассказала о скидках, провела к интересующему стенду. Я забыла название туалетной воды, которую хотела приобрести, продавец предложила помощь а поисках. Прочитала негативные отзывы о том, что встречают по одежке. Мы с мужем были одеты скромно, в куртках, но это не отразилось на обслуживании. Туалетную воду я приобрела и еще со скидкой, так что ушла довольная. Спасибо за культурное обслуживание!

Полусонная продавец в Бьютимания Глобус Алматы либо случайно перепутала товар, либо специально подсунула залежавшийся парфюм, воспользовавшись, что оба аромата имеют практически одинаковую на вид упаковку. При том, что продавец скорее всего обучалась и должна знать ассортимент магазина, то складывается впечатление, что скорее всего скинули менее ходовой товар. Менять наотрез отказываются, ссылаясь на внутреннее распоряжение. Вот такая вот совсем не бьюти история вышла. Друзья, будьте бдительны при покупке в этой торговой точке!

Вы в Атырауском beauty mania не были! Здесь конечно не только в магазинах хамят, но и в ресторанах, поэтому народ уже привык вроде как. Но beauty mania в этом вопросе стоит особняком, в хамстве и невежестве, здешнему персоналу просто нет равных! Слава богу, часто езжу заграницу по работе и закупаюсь в дьюти фри в аэропортах или в сефора и дугласе, там с обслуживанием, естественно таких проблем как здесь не знают. Всем терпения :)), ну или ходить в Мон ами.

Консультанты - просто дилетанты!
О составе и свойствах косметики не знают. Их предназначение - прослеживать за покупателем. Оценивать его платёжеспособность.
Больше в данный магазин не пойду и другим не буду советовать ходить.

Здравствуйте! Консультанты магазина Бьютимания находящегося по Толе би- Муратбаева мне очень нравится, они очень приветливые, вежливые.

Здравствуйте. Сегодня посетили с подругой отдел данного магазина, находящегося по Толе би-Муратбаева. Сказать что нас удивил уровень сервиса данного магазина - ничего не сказать. Более того, что консультанты перекидывали свои обязанности на друг друга, так еще помимо вышесказанного консультанты красятся тестерами и открывают продукцию. Даже не знаю, каким клиенткам в будущем предложат воспользоваться данными тестерами. После посещения этого магазина невольно задаешься вопросом: а зачем там "работает" такое количество консультантов. Стоит также отметить, что так персонал встречает нас уже не в первый раз! Личная просьба к администрации: либо примите меры в отношении ваших многочисленных сотрудников, либо замените их!

здравствуйте,надеюсь все эти сообщения читает руководство и принимает меры для улучшения сервиса потому, что недавно заходила в ваш магазин по адресу Толе би Муратбаева и была не приятно удивлена. зайдя в магазин меня приветливо встретила ТОЛПА не преувеличиваю консультантов все дружненько повели меня к столику с новым ароматом si,представили, начали расхваливать НИ КТО не поинтересовался цели моего визита, ну да ладно,закончив рассказывать наступила тишина и голодные взоры ожидающе уставились на меня. по их мнению я обязана была его купить. было очень неудобно их разочаровывать я сказала что подумаю о его приобретении. на столике передо мной лежало штук 20 пробников которые они должны были дать но пшикнув на бумажку подумали что с меня много и этого. все. на этом вежливость окончилась! пройдя дальше за тушью за которой пришла не было ни кого мне пришлось отвлечь девушку консультанта от покупательницы и тогда не без моих подсказок нашли интерисующий товар. к слову сказать тушь была старая и через неделю пришлось выкинуть. было ОЧЕНЬ не приятно там находиться когда персонал открыто игнорит покупателя не намеревающегося сделать крупную покупку в данный момент.
P.S. вчера в мон ами купила парфюм и подарки на 87000.

И куда же мне податься... Персонала там куча, никто никогда не подходит((( Но как то я пошла за помадой, говорю:- мне нужна помада кораллового цвета. И тут мне в ответ прилетело:- Коралловые тени? Девушка вы о чем? у нас нет коралловых теней... В чем тут взаимосвязь я так и не поняла. я ей повторила. Она начала показывать мне продукцию То ярко розового, то нюдового, то цвета фуксии... Так и коралла я не дождалась. Психанула, посмотрев на свою измазюканую помадами руку: Сказала спасибо, больше в помощи не нуждаюсь, пошла и спокойно выбрала сама себе помаду. И так происходит почти каждый раз как прихожу туда, а выбора у меня другого нет. Ехать куда-то не хочется, а эта на Муратбаева рядом с домом. Хотя обслуживание на нуле(

ждала кассира около пятнадцати минут. консультанты мирно болтают на стульчиках и не обращают внимания на покупателей.

Вышла из этого магазина просто в потрясении! Не увидела, таблички, что нельзя вскрывать лак, подошла какая работница(причем не менеджер), дождалась момента, когда я открыла крышку лака и сказала, что это не пробник, и его нельзя открывать. и мне его теперь нужно купить. Я извинилась, сказала что не поняла , что не пробник и покупать я его не буду. Устроили скандал, такое впечатление, что просто вынуждают купить залежалый товар.

Магазин не дешевый оно и понятно...
Но консультанты продавцы не все конечно но некотрые такие вредные считают себя хозяевами чтоли ???? как не зайдешь так ходят хмурые :-( ...
И пробники не дают когда даже покупаешь на 20 тыс.
Может директору магазина уделять внимания своему персоналууу...??? Из Уральска

Я просто в бешенстве!!! Что там за персонал работает???((( Контакт 3836165 постоянно не отвечает. Однажды позвонила девушка взяла поздоровалась, пока я задавала вопрос она уже трубку повесила!!! я перезваниваю и естественно не стали брать.((( Поувольнять их там всех надо к чертовой матери ,,,,,

Я привыкла ездить именно в этот отдел Бьюти Мании, мне нравится как раз именно то, что никто там не подходит с вопросами, о том, нужно ли мне помочь, как правило, я сама знаю, что ищу, там все удобно расположено, а там можно спокойно ходить и смотреть все что тебе нужно, все перепробовать самой, без пристальных взглядов консультантов. Так что в этом случае, не очень внимательный консалтинг является плюсом для меня). И кстати с парковкой проблем не бывает.

тоже отличный магазин косметики, тут есть некоторые марки которых нет в мон ами, также нашла своего постоянного консультанта, только в БМ на Фурманова-Шевченко, обслуживанием и компетентностью очень довольна!!! также постоянно информируют о новинках, акциях, и клиентских днях. Думаю важно подобрать только одного постоянного конса и не будет проблем с обслуживанием никогда. Вот так вот переодически изменияю мон ами с бьютиманией и наоброт, бьютимании с мон ами :) смотря в каком районе, ближе оказываюсь и смотря какая марка мне нужна. конкретно про этот магазин ничего сказать не могу, так как я здесь не делала покупки, я клиент БМ на Фурманова-Шевченко, но думаю одна сеть, значит и здесь должно быть так же хорошо

не пойму что за проблема такая там с персоналом,толи заработная плата мизирная,толи никакого контроля,но обслуживание никакого! Просто ужас!

Главный парадокс с которым я столкнулась в этом магазине - отсутствие возможности ЗАПЛАТИТЬ! я пользуюсь карточкой казкома, самого распространенного терминала в Алматы. , с собой был american express на всякий.. а кассир не была в состоянии провести проплату! ахххренеть! просила кассира позвонить в банк, разобраться - никакой реакции.. в итоге, для того, чтобы не уйти с пустыми руками я сама стала звонить в казком и разбираться по какой причине не работает терминал в этом магазине! при этом оказалось, что терминал казкома у них не работал уже несколько дней и кассир говорила, что в этом никто не виноват. ну мать их! почему не виноват?!

человек пришел к тебе в магазин, с хорошим настроением, с желанием купить, а ушел злой, без покупок и потраченными в пустую 40 минутами - вот оно отношение!

больше туда ни ногой!

В который раз сталкиваюсь с некомпетентностью продавцов в этом магазине. Сервис стал, как в продуктовом, что ни спросишь, приносят другое. В том же Мон Ами консультанты гораздо расторопнее или во Французском доме. Вроде одна сеть, но когда мне подарили подарочный сертификат во французский дом, в бьютимании он не действовал, пришлось ехать еще пол-города. Ну это уже организационная проблема, на всю страну афишируют одно, а на деле совсем другое. С таким сервисом, скоро начну брать косметику в интернет-магазинах..