Bershka

Добрый день, хочу оставить жалобу на ваших работников.
18.12.18г приобрела сумку в вашем магазине , находившимся трц Мега на Розыбакиева, при покупке товара спросила у кассира , можно ли будет произвести обмен или возврат товара, на что мне ответила-да
Однако, сегодня 23.12.18г я хотела обменять сумку , наличие чека и бирки имеется, но кассир отказал, тогда я потребовала возврат , но так же отказали , ссылая все на «Аксессуары обмену и возврату не подлежат»,однако нигде это не указано, и как уже говорила, изначально кассир сказал все наоборот
Когда позвали менеджера , он начал говорить то же самое «Аксессуары обмену и возврату не подлежат»
Однако, существует такой закон как «О защите прав потребителей» , где в
Статья 30 прописано, что
1. Продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением:
1) лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
2) нательного белья;
3) чулочно-носочных изделий;
4) животных и растений;
5) метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки...

Очень плохой сервис!!! В примерочную не впускают с коляской, тем самым нарушая права потребителей! Парень продавец, который стоит при входе в примерочную постоянно хамит!!!

А вот меня в бершке обманули, на кассе пробили цену на 50% дороже, чем на ценнике, и тут же, не отходя от кассы, отказались вернуть деньги. Все это с наглыми ухмылками " ну и что, да, нарушение закона, делайте что хотите" Хамские обманщики! Буду жаловаться на них в Роспотребнадзор! Будьте внимательны в этом магазине-бершка в Принц-плазе!

Честно сказать, пока у нас не открыли отдел Бершка и мы покупали некоторые вещи этой фирмы в других мультибрендовых бутиках, мне очень нравились их вещи, стояли кстати совсем не дешево. А вот как только он открылся и мы увидели всю линию одежды, я очень разочаровалась, есть конечно некоторые вещи, которые можно выбрать, лосины, майки под свитер, а больше особо ничего не нравится, все какого то не очень приятного качества, в общем, нужно хорошенько выбирать, чтобы найти что то стоящее.

Туда часто ходит моя сестра,она любит там выбрать себе какие-нибудь джинсики или еще что-то,этот магазин мне кажется как то больше подходит для женщин.Ну а я оценю на 4

Хороший магазин. Нацеленный на тех, у кого нет особо лишних средств на одежду, но для тех, кто хочет стильно и модно выглядеть)) большой выбор курток, обуви, ремней, сумок, неплохой выбор мужской одежды. В принципе, хороший магазинчик)))

Качество ужас!!! Хуже чем в Zara, хотя нет, в Zara хуже.
модели неинтересные вообще