Правительство для граждан Алмалинского района г. Алматы

Первый раз побывала в Алматинском ЦОНе, впечатление ужасное. Как только зашла в 11:30 часов воздух был совсем спертый, дышать невозможно. При этом ни одной форточки не было открыто, жалюзи закрыты, в зале искусственное освещение. Попыталась открыть жалюзи, а там пыль такая, что можно картошку садить. По началу заняла очередь и выбегала периодически дышать на улицу, потом надоело, приперла дверь мусорным баком, стоявшим у двери и зал наконец задышал. Нашла ответственного по залу, вызвали техничку, попросили вытереть подоконники,она упиралась, говоря что это другая должна была убирать. В общем кошмар. Это же элементарно. Прошу, пусть сделают генуборку,это неуважение к населению, к людям, к аллергикам и прочим. Сделайте очередь по талонам, где цифровое табло? Где посадочные места для ожидающих клиентов? Мне стыдно, что Условия не созданы для людей. Хотя сами сотрудники стараются, выполняют свою работу.

я сегодня была в данном ЦОНе хотела получить уд и паспорт РК принимает 24 только одно окно в 11 часов получила талон впереди было 39 человек очередь шел очень медленно и печально хотела оформить через электронный портал получила ЭЦП и отсканировала фото и подпись и менеджер зала заявила что электронно заявление не принимается пробовали несколько раз на самом деле не работает я сама скачала приложение тоже не работает вопрос задала в 24 окно но сотрудник цона сказал что он не контролирует данный сайт.
Я не могу понять зачем за наши деньги ВЫ создаете такие дорогие услуги и они не работают сами сотрудники признают
ДЛЯ КОГО ЭТО ОТ МАЗКА ???????

Всем добрый вечер. Обслуживания очень долго. Ждала очередь на прописку 2,5 часа. У них там 3 столика для прописки, но работает только один. Управляющего или начальника не нашли ни кого. Позвонили в кол центр, та же ситуация ждала около часа. Но сказали что этим делом занимается только один человек. Но там же три столика. Потом появился начальник, и сказал нам что у двоих сегодня выходной. Кому верить? Весь день нам испортили.

Очень плохое обслуживание в Алмалинском Цоне. Сотрудники не работают,только футболят людей. Грубые в обслуживании. Полное отсуствие сервиса. Терминал не работает. Весь пыльный. У сотрудников проблемы со слухом. Ответ можно получить только после 3 раза.проверить выезд за границу пришлось потратить 2часа.электроная очередь не двигается,руководства нет на месте. Позор. Один негатив.

Выражаю благодарность коллективу Алмалинского района за внимательное, отзывчивое и доброе отношение к моему сыну - инвалиду Зауру Айталиеву при оформлении удостоверения личности. 09 декабря 2017 года буквально перед закрытием мы приехали в ЦОН. Мой сын страдает аутизмом, в силу чего ему очень сложно адаптироваться в незнакомой обстановке и контактировать с незнакомыми людьми. Однако, девушки, работающие за 3 столом, смогли найти психологический подход к моему сыну, проявив терпение, доброту и гуманность, благодаря чему, мы быстро справились с оформлением документов. Спасибо большое коллективу Алмалинского ЦОНа за высокие профессиональные и духовные качества! Успехов и процветания!

Просто ужасно слов даже не хватает чтобы описать.Одни тупые собрались в кучку и не хотят работать.Что не спроси то они не слышат ,то не знают . Как так можно...

Доброго времени суток, граждане!
Являюсь частым гостем ЦОНа Алмалинского района. Людей всегда много,атмосфера , как в банке, где беспроцентные кредиты раздают. Консультанты работают на высшем уровне, хотя кажется, что они роботы и делают всё на автомате...На самом деле всегда работают индивидуально с каждым гостем, улыбаются не всегда, но стараются! Лично я успеваю пройти все столики и кассу , ещё и помочь бабушкам-дедушкам, поболтать с консультантом,в процедуре оформления документов и консультации обсудить маникюрчик и на всё уходит макс. 10 минут.
Сколько была свидетелем, когда некоторые особи разного пола и возраста в силу своей глупости и лени,устраивали провокации, создавали ажиотаж у касс и оскорбляли и консультантов и , таких же, как они "ожидающих". Для этих особей пишу- Уважайте, если уж не себя, то хотя бы труд этих молодых специалистов, которым платят КОПЕЙКУ не за то , что бы она /он весь день выслушивал твои маты и видел тупую физиономию, а для того, что бы она/он приносил пользу людям,обществу,государству и был специалистом в дальнейшем.СМ. на табло, спроси у соседа по лавочке,иди в справочную и не поднимай атмосферу в воздухе! Там и так жарко всегда!!!
Удачи и процветания всем хорошим и добрым людям!
Еду в налоговую и ...снова еду в ЦОН ! : )))

Остался ужасный осадок о посещения Правительства для граждан Алмалинского района.Когда приходит женщина в возрасте 79лет за свидетельством о смерти сына,а ей хамят в 14 окошке ,оператор Сарсембиева Алия Жоламановна,называя её слепой ,глухой ,хамит и о какой культуре обслуживания мы можем говорить?А начальник отдела даже не выслушал.

Раньше Цон Алмалинского района был действительно образцом! Но сегодня разочаровалась.... Пошла делать прописку в собственной квартире. Мало того, что система зависла и талоны не выдает, так еще и не допросишься ответа, помощи, объяснения, подсказки..... Простояла около часа в разных очередях, потом решила прийти с новыми силами после обеда. Жаль. Разочарована....

Обслуживание на высшем уровне.
В субботу людей нет, за несколько минут получил справки, а также оформил ключ ЭЦП.

Вчера подавала документы на восстановление удостоверения личности, когда пришла очередь фотографироваться, меня попросили снять пирсинг с носа, хотя по сути его не сильно видно, у меня возникла проблема того, что я не снимала серьгу с носа уже около 5 лет, так как не приходилось возможности, да и не нужно мне ее было снимать, фотографу я сказала хорошо я попробую снять, но не факт что она снимется, в итоге про мучаясь около полу часа,у меня там уже и сопли, и слезы от боли, и слюни я не смогла ее снять, короче меня это фотограф вывел из себя серьгой в носу так еще и челкой!!! в итоге я уже плюнула на это фото что и как там получилось, пошла к следующему столу для оформления удв, так это фотограф и туда прибежал с вопросом написали ли мне как дополнительную информацию к удостоверению, что я отказалась от снятия пирсинга!!! Он еще говорил менеджеру приписать туда не верную информацию! это ужас просто! я вышла с этого Цона меня аж но всю трясло.... Они даже сами толком мне не смогли объяснить для чего снимать пирсинг, хотя это ущемление и оскорбление права человека. В итоге сходив в наше государственное учреждение, я получила вред своему здоровью!! Это нервы, и боль в носу!!! ТАК ВОТ ЧТО ХОЧУ СКАЗАТЬ РАЗ ВЫ ВНЕСЛИ ТАКИЕ КРИТЕРИИ БУДЬТЕ ЛЮБЕЗНЫ ХОТЬ КАК ТО ОПОВЕЩАТЬ НАРОД В ЦОНАХ, А НЕ ГОВОРИТЬ В ЛОБ! И ЕЩЕ МОЖНО УЖЕ БЫЛО ДАВНО ДЛЯ ТАКИХ СЛУЧАЕВ НАУЧИТСЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ФОТОШОПОМ ИЛИ ХОТЯ БЫ УСТАНОВИТЬ ЕГО!!! ВСЕ ТАКИ ЖИВЕТЕ ЦЕВИЛИЗОВАННОМ ГОСУДАРСТВЕ И В 21 ВЕКЕ!!! ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВСЕ ПРОТИВ НАРОДА!!!
P.S.
В профильном ведомстве уверяют, подобные требования к фотографиям были приняты еще в 2001 году. Они, по их словам, соответствуют нормам международной организации ИКАО, куда входит и Казахстан. Поэтому любителям нательных рисунков следует подумать, прежде чем лечь под иглу тату-специалиста. ИКАО это Международная организация гражданской авиаци,ИКАО наблюдает за безопасным и планомерным ростом международных воздушных сообщений.
На такой случай у меня есть международный паспорт по которому я летаю в другие страны,а не по удостоверению!

ЦОН Алмалинского района мне лично нравиться больше всех.Всегда все понятно, быстро и качественно поясняют, не могу сказать ничего плохого по сервисному обслуживанию. Очень редко бывают сбои в программах. И не по вине города Алматы, ведь все программы идут из Астаны.Я была в сравнении в Ауэзовском Цоне вот там да! Реально тяжело что то узнать, очередь с километр .Сама себе сказала лучше моего Цона нет.Сколько раз обращалась за справками не было проблем.

Сәлеметсіз бе Алмалы ауданының ХҚК басқармасы, сіздердің бөлімшелеріңізде 24.04.2016 ж болдым,маған мекен жай анықтамасы,бірінші несие бюросының хаттамасы және зейнетақы қорынан анықтама қажет болды. Анықтамада отырған қызметкер халық өз-өзіне қызмет көрсету аймағына жіберді. Онда инструкторлар жеткіліксіз, сонымен қатар аты-жөнін анықтай алмадым ұзын бойлы томпақтау ер жігіт болды. Адамдармен өте дөрекі сөйлеседі, өз-өзін ұстауы мүлдем ұнамады және таныстары келген уақытта кезексіз қабылдап жіберіп отырды.Бастықтарының келген тұста жұмысты қызу қанды атқарып жатқан кейіп танытады. Айтайын дегенім ол жерде кез-келген адам өз бетімен жұмысты атқара алмағандықтан көмек сұрап келеді,сіздердің қызметкерлеріңіз дұрыс бағыт бермейді. Мен ЭЦП алып екінші рет келгенде тек бір инструктор жігіт Оразбеков Нұржан деген қызметкер ғана өзін жоғары деңгейде көрсетіп,қызметін адал атқарып маған электронды жүйе арқылы қалай анықтамаларды алуды толығымен үйретті. Сол Нұржанға алғысым шексіз! Ал алдыңғы қызметкеріңізге қатысты қатаң жаза қолдануыңызды сұраймын. Егер сіз расымен бұл хабарламаны оқысаңыз сол қызметкеріңіздің суретінде жібере аламын.

Сын должен был сегодня получить военный билет.Билет не дали,заявили что нет бланков вернули все документы и сказали приходить 25 августа!И это называется все для народа?Бардак и беспредел!

Спасибо, очень быстро удалось оформить выписку-прописку. Но вот с подачей заявления на регистрацию брака были проблемы. Очень неудобная форма, много операций, которые невозможно было сделать без консультации.
Продумайте, пожалуйста, чтобы эти операции можно было осуществлять по электронной очереди с консультантами. Даже прилично владеющие компьютером не смогли ничего сделать без помощи ребят-консультантов - их просто "раздирали" на 4 компьютера, а в итоге ему пришлось отработать с каждым. Максат - спасибо вам.

Хватит негатив плодить в отзывах! - Очень хорошее обслуживание - всё чётко и ясно, справки выдают быстро, что не успеешь квиток взять, как уже загорается твой номер. Девушки доброжелательные, парни подтянутые, сами работники грамотные.Наш алматинский ЦОН - это лицо города, а нытики - это такой народ, которым белое всегда чёрное.Я клиент с 2003 года, (раньше это БТИ называлось)обращалась по разным вопросам, и не было каких-либо проблем.И почему это, если положительный отзыв, то обязательно должен быть работник ЦОН-а ?.Неудачники вы по жизни что-ли, если вам всё плохо!?

Отправили запрос 21.07.2015 года. Сказали получу ответ 21.08.2015 году. однако ответа нет. Ответ должен был прибыть из Области. Для галочки везде написали что ответ получен. Однако это не так. Не знаю кому обратиться. Бюрократическая цепочка. Кто ответит за не своевременное исполнение? Телефоны не отвечают

Позвонила в ЦОН, мне нужна была справка о наличии недвижимости на АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ. Девушка по телефону ответила-да, можно получить . Поехала, в итоге у них на английском не выдает, похоже сами не владеют информацией.

Были однажды в ЦОН, у меня скончалась бабушка. Сдавала необходимые документы на получение свидетельства соответствующего ситуации. Принесла все документы, отслеживающие родство начиная с меня -мама-бабушка, докопались, почему я уйгурка, а бабушка у меня мордовка, хотя все документы на столе лежат, бери смотри: свид-во о рождении, о браке мамы с папой-уйгуром, свид-во о рождении мамы. В целом только дурак не разобрался бы, каждую бумажку под нос совала - объясняла. Сидела мадемуазель менеджер еле живая. Через сорок минут лед тронулся и мадемуазель просит поставить "хорошо" за сервис, так сказать. Молодой человек мой не удержался и нажал "плохо". О, испепеляющий взгляд менеджера! Заставила нас поставить "хорошо", при чем очень быстро все что нужно переделала и оценки "плохо" как не бывало!

Сама удивлена, дозвонилась с первого раза,получила информацию в полном объеме! УЖАС КУДА КАТИТСЯ МИР!!! Когда все нормально - это ненормально!!! (Я не из ЦОНа)