Fellini

Здравствуйте, хочу оставить этот отзыв, поскольку реально СТЫДНО за наших соотечественников. Вчера 17.07.2019г. забронировали столик в ресторане Fellini Grill Pasta Bar, поскольку:
1) решили удивить наших европейских коллег видами на наши горы;
2) ресторан позиционирует себя как уникальное заведение, где открывается завораживающий вид на горы Заилийского Алатау, наслаждаться которым можно, как в теплой компании друзей и близких, так и с партнерами по бизнесу (с сайта инфа).
При этом, мы еще и сказали что пойдем в одно из образцовых мест города (ранее там не была, вывод был сделан по отзывам).
Итог, во-первых, официантка без конца путала заказ, приносила не то что мы заказывали и при этом делала такое лицо что типа «извините, перепутала, молодая, неопытная», что подкупало наших иностранных коллег и приходилось оставлять принесенные напитки. Во-вторых, пришлось долго ждать заказ. В-третьих, нас игнорировали другие официанты, а своего официанта мы не могли долго дозваться. И в конец официантка убила тем, что после оплаты чека (через терминал) стояла у стола и не уходила, я поначалу не поняла в чем дело. Потом она наклоняется к нашему иностранному коллеге и шёпотом говорит «а чаевые будите давать». Я не поняла, что она ему говорит, потом смотрю пошла какая-то суматоха, спрашиваю, что случилось, а коллега отвечает, что официант просит чаевые (представляете, «попрошайничает» по-другому не могу это назвать, поскольку она прекрасно видела, кто приглашающая сторона, а кто приглашенный и спросила про чаевые у приглашенной стороны, а во-вторых, за что в чеке сидит обслуживание в 10% и значится как сумма наценки?). Самое ужасное, что пришлось ей дать чаевые, чтобы хоть как-то «сохранить лицо» перед иностранцами, у них было такое выражение лица (недоумение, неудобство, вопрос, почему я не дала чаевые и т.д.), надо было видеть.
По-моему, это концепт этой ЗАБЕГАЛОВКИ, извините рестораном не могу назвать это место, официантка не могла бы додуматься до такого, скорее всего менеджеры их там такому обучают, что если иностранцы, то обдирайте по полному (приехали, уехали, а что подумали о стране не важно), а наши из-за своего восточного воспитания ничего не скажут. Подход временщиков, с полным отсутствием интеллекта.
ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ в это место, если не хотите ОПОЗОРИТЬСЯ и испортить себе настроение.

Просто поражает как хорошее место может испортить безтолковый персонал! Вчера специалтно позвонил и сделал резер, позвал гостей пришли а у них банкет. Никто не позаонил не предупредил, пришлось экстренно искать замену этому "ресторану". Администраторы и официанты почти все стажеры.
Одним словом большой жирный ПОЗОР!

С мясом конечно подкачали, над качеством блюд еще поработать. За такие суммы, можно и получше поесть в других местах.
Вид конечно шикарный, тут спорить не с чем.

Отличный вид на горы (если смога нет), вкусные итальянские блюда, большие порции, хороший сервис и кальян (давно). Люблю сюда возвращаться.

Только что покушали здесь. Заказали два стейка, салат из руколы, теплый салат с кониной, чай с малиной, черный чай и сырные палочки. Счет вышел примерно на 25-30 тысяч на двоих человек.
кухня на двоечку по пятибальной шкале. Стейки не вкусные, просто кусок жаренного мяса, соус к стейку не дали(не прилагается), а когда хотели дозаказать, сказали, что пока приготовят его - Ваш стейк остынет. Салат из конины сухой, в нем даже были маринованные огурцы(баночные).
Чай малиновый горький, даже наверное и не малиновый. Самое вкусное что здесь удалось попробовать - это черный чай с сахаром, именно такой какой и должен быть. Цена и качество не соответствует абсолютно. Всем спасибо, сюда больше ни ногой, Бургер кинг и то лучше.

Я очень часто посещаю этот ресторан, особенно с друзьми. )) Кухня и атмосфера на высоте. Еще хочется выделить из всех админа Шухрата, очень приветливый, вежливый, всегда вот встречает с улыбкой. Всем ребятам кто там работает Respecto

Ресторан шикарный порции отличные цены чуть высоковаты но еда это оправдывает такой шикарной пасты нигде в алмате не пробовал всем советую ( самое вкусное капучино).

Добрый день! Пока гуляли в Есентае 8 марта, решили зайти в Фелини и пообедать. Заказали спагетти карбонаре. Принесли малюсенькие порции, немного теплые и совсем не вкусные. Не наелись вообще. Таких маленьких порций ни в каком итальянском ресторане не видели и при этом цены намного выше среднего. Ребенок ел картофель фри, вроде ничего. Ждали десерт долго. Официант реагировал очень медленно на наши просьбы. В-общем ушли полуголодные. Кстати, повар у них индус. Интерьер красивый и вид на загаженный город ничего, но сюда больше не придем. И почему люби оставляют хорошие отзывы здесь не пойму. Только из-за интерьера или вид на горы?

Ресторан действительно очень хороший, вкусно готовят. Персонал весьма приветлив и обходителен. Большое спасибо администратору Толыбаю, очень положительные чувства он у нас оставил. Теперь буду приходить чаще, манит даже один вид с террасы... спасибо за хорошо проведенный вечер и уютную обстановку))

Персоналу отлично! Кухня вкусная, Томасу отдельное спасибо, да и всем официантам.
Жалко что на террасе не так много мест, и всегда много народу (но это понятно), а так в остальном все отлично!

Отличный ресторан, персонал очень тактичный, кухня меня приятно порадовала. Вкусненько и цены не кусаются. и кальян можно курить но а вид на горы это просто сказка ... +5.

Весьма уютненькон заведение! Хороший сервис, вот только музыка турецкая, видимо хозяин турок))Летом будет пользоваться огромным спросом, уверенна, вид шикарный, даже зимой)

Этот итальянский ресторан должен скоро открыться в зоне кинотеатров на 5 этаже Есентай мола. На лето должно стать замечательным местом, поскольку имеет большую террасу с видом на Аль-Фараби, трамплин и горы. Ждем!

Я люблю этот ресторан , рекомендую всем .... Ваш постоянный гость Е.Ж.