Комфорт

Купила краску фирмы DULUX для покраски стен. Краску испортили, заявленный тон не соответствует намного темнее, хотя консультант уверял что все будет тон в тон. Консультанты не опытные,куда смотрит руководство. Теперь сами пытаемся все исправить. Так как они ничем не могут помочь,свои же косяки не могут исправить. Краска испорчена настроение тоже и двойной расход денег получился.
Посто УЖАС а не сервис.

Покупала линолеум на лоджию. В информации в интернет-магазине толщина линолеума заявлена как 4 мм, а если измерить, получается тонкая тряпочка чуть больше 1
мм толщиной! Доставили по заказу из интернет магазина. Толщина линолеума для меня была определяющим фактором, если бы не эта информация, я бы купила линолеум в другом магазине.

Купили стиралку и 5 листов гипсокартона, оформила доставку, сижу. жду довольная, думаю: вот здорово-то как, доставят до дома. Поясню сразу: дома только я и дети, мужа не было. Приезжают 2 весьма нагловатых парня, подъехали к подъезду, говорят, что я должна им заплатить 4000 тенге за то, чтобы они подняли мои покупки на 2 этаж! Я ЗАПЛАТИЛА ЗА ДОСТАВКУ! 2500 тенге!! Какие ещё 4000 тенге? Я согласна, что стройматериалы они не должны тащить кл мне домой, НО! стиралку ОБЯЗАНЫ были доставить до квартиры и проверить её рабочее состояние. Я отказалась заплатить, т.к. всю наличку потратила в их же магазине и была уверена, что получу именно доставку, а получилось так, что когда я отказалась, они тупо выгрузили все мои покупки прямо на тротуар и уехали! ВОПРОС: почему когда я оплачивала доставку, мне не пояснили, что будет взиматься дополнительная плата в размере 250 % ? Гипсокартон купила на 2000 тенге, а чтобы донести до квартиры надо отдать 4000 тенге? Самим то не смешно?

Купила сегодня плитку. Помучили на складе.И все таки подсунули разбитую плитку!

Линолеум купил с 25-30% скидкой. Консультант предложил замерить комнату и прийти на след. день, так как комнаты не большие, чтобы помочь мне подобрать туда линолеум с обрезков. У них есть обрезки, остатки с хорошей скидкой. Только в остальном большие накрутки... рекомендую брать сантехнику там, сад и огород, освещение тоже еще не доставляло проблем. Нет жидких обоев, это плохо, кассиры на инфокасе постоянно заняты посторонними бумагами и решением каких-то проблем, приходится конкретно так ждать, с доставкой тоже проблемы часто, особенно непонятны сроки, то один день, то 3 дня. Приходилось часто делать самовывоз или отменять заказ по причине ожидания 3х дней, не особо редких товаров. Постепенно сервис повышается и это радует, но медленно. Но данная проблема у всех похожих магазинов, не встречал магазин с сервисом выше 8 по 10-ой шкале. Сервису комфорта можно поставить 6\10 с натяжкой

Довольно не большой магазин строительных товаров. Если вы затеяли не большой ремонт или просто хотите обновить страй, то вам сюда, так как тут псть все ннобходимое, но не больше. Выбор не особо большой. Большой плюс -это паркова. Очень удубно для алматы)))

Новый строительный гипермаркет. Очень неплохой, хорошее расположение, большой плюс очень вместительна парковка и можно заехать с трех разных сторон (улиц). Большой выбор строительных материалов, товары для сантехники, отделочных материалов, всяческие хоз. Товары и бытовой химии, много чего для сада, а также канц.товары и много е другое)) вообщем, магазин неплохой, можно выбрать кучу всего в одном торговом центре)))

Часто покупаем товар в вашем магазине, и в кредит брали и так покупали, вот уже несколько лет. Продавцы в супермаркете конечно не весь товар знают, и не всегда могут ответить на вопрос, не всегда можно их найти или дождаться, может потому что их мало. Но вот первый раз обратились за товаром через интернет магазин и остались очень довольны, вежливо разговаривали, отвечали на все вопросы, исполняли все пожелания покупателя (если нужно было что то добавить из товара или убрать). Особенную благодарность менеджеру Земфире, очень исполнительная, всегда позвонит, информацию передаст, за покупателя переживает, чтобы товар доставили во время, чтобы товар был укомплектован весь. Зеффира, большое тебе спасибо, удачи тебе.

Магазин очень хороший мне понравился, разнообразие товаров на любой вкус,высокого качества, обслуживающий персонал хорошо обучен, вежлив. очень удобная парковка,, а этим в Алмате не каждая организация может похвастаться. Мы здесь набрали кучу товара да еше оформили через банк в расрочку))...Затеяли ремонт постоянно преобритаем здесь товар......)

Все очень хорошо в магазине Комфорт но выйдя из магазина если нет машины очень неудобно переходить Суюнбая на противоположную сторону.Того и гляди пож машину угодишь с распредполосы.А обходить очень далеко до Ташкентской топать. Сделали бы какой нибудь переход было бы очень даже классно и людей у Вас было бы намного больше это уж точно! Или светофор.

Хорошие цены, большой ассортимент, приятно удивили акции на некоторые польские и германские товары, когда можно преобрести европейское качество со скидкой.

Часто приезжаем сюда очень классный магазин,вежливые и симпатичные сотрудники это Керейхан и Адлет из отдела товары для дома,всегда помогут найти нужный нам товар.спасибо вам и вашему магвзину!)

Была в вашем магазине первый раз. Очень понравился большой выбор товаров . доступные цены обслуживание.Особенно понравился отдел Сад и огород.Грамотный продавец-консультант /улыбчивый юноша кавказской национальности /ответил на все мои вопросы.Пришла за одним товаром а ушла скорзиной товаров.Спасибо огромное за труд и приятные впечатления!!!!!Спасибо!!!