Ideal Cleaning

Категорически не рекомендую. Осторожно шарлатаны! Моя история: Оставила заявку на чистку трёх ковров, в предверии Нового года, заранее (в пятницу). Договорились, что заберут в понедельник чтобы вернуть до праздников. Прождали весь понедельник, никто не приехал. Вечером позвонила в контору, девушка клятвенно пообещала разобраться и завтра приехать и забрать, но ни во вторник, ни в среду никто не приезжал и это, при постоянном моём созванивании с этими "горе-профессионалами". В четверг стало понятно, что меня кинули и обращаться в другие, нормальные, компании уже было поздно, так как меня проволынили обещаниями. Решила принципиально получить от них объяснения. Оказалось что, якобы моя заявка была лично на контроле у руководителя и он, якобы лично давал работникам распоряжение забрать мой заказ, НО!! Внимание!!!! Водитель отказался ехать со моему адресу (Для справки: Бостандыкский рацон, 3,5 км. От ул. Достык, от отеля "Royal Tulip" по Оспанова, у моих соседей у всех забирали ковры, и они в том числе). Что за "эффективный" менеджмент в этой конторе? Странная стратегия и тактика привлечения клиентов. Руководство вообще в курсе, чем занимаются их горе-работнички?
P.S. В итоге: Занесла обратно самый нужный ковер и почистила сама по-старинке Vanish с пылесосом, каково-же было мое удивление, когда на обратной стороне этого ковра я обнаружила наклейку этой конторы!!! И тогда с мужем вспомнили, что 2 года назад мы сдавали его на химчистку и были ужасно не довольны качеством работы, но тогда некогда было разбираться и просто забыли. Получается - хорошо, что не приехали

Идеальная чистка - это не идеальная чистка, а просто порча имущества и не профессионализм. Сначала заказ вообще перепутали, потом привезли в ужасном виде. Не сама была дома, когда его привезли. Шелковый ковер просто испортили, он полинял.Сдала его на чистку, а они мне его постирали... Я была в ужасе,когда увидела его. Куда писать и на кого жаловаться? Менеджер, принимающая заказы, ни в чем не компетентна. Руководство этой конторы ни за что не отвечает, тупо испортили вещь и деньги за это взяли, не постеснялись.

я прочитала отзывы и в ужасе, надо было раньше прочитать, тоже сдали в эту компанию аж 5ковров. первый раз заявку не правильно приняли не приехали, сказав не было заявки, ладно, снова дали заявку, забрали, но сегодня 5й день ковров до сих пор нет, обещали постирать за 3-5дней, сегодня с утра звонили обещали привезти, ждала до 4х часов, а их нет, позвонила сказали что привезут, а их все нет, 6часов вечера уже в офисе тел не отвечает, пишу на ватсап не отвечают, ответили через час, и. то ответили что у водителя тел откл. как это понимать?! я в ужасе, после завтра ждем гостей как быть, еще и если они ковры испортили то это вообще кошмар. люди не советую я вам эту компанию, ни в коем случае не обращайтесь к ним

Сервис на 0. Мало того что ковер должны были забрать вчера. Так сегодня человек забирающий ковры. Обхамил по телефону, разговаривал , так как будто не мы его клиенты, а как будто мы ему должны.Вынуждены были отменить заказ.

Ужасно долго стирают. Объясняют что очень большой объём работы. Вопрос, зачем тогда звоните и предлагаете свои услуги, если не справляетесь с объемом.

Вчера заказали чистку ковров, всё сделали отлично. Рекомендую! За два дня как договаривались всё сделали.

Не рекомендую обращаться в эту компанию, сдавала четыре ковра, все испорчены, уменьшились размером, и поменяли цвет, не правильно постираны и не досушены,привезли с затхлым запахом..в сроки не выполняют, на претензии не реагируют, думаю что очень многие пострадали от услуг этой компании.

У них на сайте показуха 10 отзывов хороших которые они сами написали Я им написала очень плохой отзыв они его даже и не опубликовали.Доставщик очень грубый и невоспитанный. В прошлом году сдавала свои ковры в "планету чистоты"вот они почистили очень хорошо . В этом году повелась на скидки ,а получилось зря время ,деньги и нервы потратила.

Шарашкина конторка!!!! Желаю сполна испытать гнев разочарованных потребителей ваших никуда не годных услуг!!! Пусть разорятся все подобные безответственные конторки!!! первым делом закройте свой лживый сайт, на котором вы вводите в заблуждение простое население. Присоединяюсь ко всем ранее написанным отрицательным отзывам. Это чистая правда!

Я никогда не читаю отзывов и зря, решила написать и предостеречь граждан от работы с компанией ideal cleaning, в лице оператора и сильно занятого директора Андрея Анатольевича, с персонала, что взять, когда руководство некомпетентно( ковры стирали две недели, когда привезли, маленькие ковры выцвели и утратили свой вид, а большой ковёр 3/5 вообще испортили, поленял и вместо бежевого превратился в черный, они снова его забрали, стирали также две недели, но кроме оранжевой полосы, оставшейся от места сушения ничего не отстирали.я позвонила директору Андрею Анатольевичу , он сказал приедет и лично посмотрит, поможет исправить ситуацию , но едет уже 4 дня, сильно занят( хотелось бы услышать хотя бы извинения, но в этой компании видимо не знают, что такое качество обслуживания. Сдаю два раза в год ковры и первый раз сталкиваюсь с таким безобразием. Никогда не работайте с этой компанией, а если вдруг случилось, звоните сразу напрямую директору, вот его номер, пусть хоть нервы недовольные граждане ему потрепят, как они нам, а мужик какой и выматерит, потому что цивилизованного языка они не понимают 77059059448 Андрей Анатольевич . Удачи!

Ужасная компания! Я часто слаю ковры в химчистку, но с таким сервисом сталкнулась впервые! 1).Ковры чистили 10 дней.2). Привезли ужасно вонючие и плохо постираные. Думаю что все таки это автомойка, а не химчистка.Надеялась что запах выветрится, но нет. Позвонила им и просила перестирать, но они так и не забрали их . К тому же они испортили мои шелковые ковры. В общем советую сберечь свои деньги, время и нервы!

Читала разные комменты на счет "IDEAL CLEANING". Она просто рядом с моим домом, поэтому и пошла. По факту - чистка верхней одежды классная: пуховик отчистили, отпарили, отгладили, пахнет приятно. Ничего не порвали, довольна ими

Никуда не годная работа. Ковры не почищены. Слегка освежены. Пятна, даже не самые старые, остались, только посветлели. Край ковра вообще потемнел, как-будто стекала грязная вода, да так и высохла. Какой там сложный технологический процесс, как написано у них на сайте? Я так могла и сама почистить пеной. Ковры привезли спустя 2 недели (а обещано было 4 дня) после моих нескольких телефонных разборок влажные, пахнущие непонятно чем, то ли плесенью, то ли моющим средством. Разочарована. Пожалела, что не почитала отзывы раньше.

Компания просто отстой. Сдала ковер на чистку 7 ноября сейчас на дворе 18 ноября. Моего ковра досихпор еще нету. Хотя обещали помыть за неделю. Мало того на телефон никто не отвечает. Я больше никогда не обращусь в эту компанию. Люди поберегите свои нервы. Прежде чем сдать ковер на чистку лучше прошелестит интернет или это надо сделать по рекомендации.

Такой ужасной компании я больше никогда не обращусь. Повелся на акцию и сдал 3 ковра на мойку. Забрали ковры 18 сентября 2015 года. Обещали за 3-4 дня помыть и привести обратно. Прошли 10 дней, так никто и не позвонил. Только после многочисленных звонков, нам ответили что наши ковры даже не помыли. одну привезли 30 сентября (качество ужасное, обнаружил мусор в ковре). Другую первого сентября, с ужасным запахом плесени. До сих пор дома сушиться. К сожалению обнаружил запах только после того как снял упаковку. Они его даже не высушили и привезли. Вообщем, если хотите поберечь время, нервы и деньги обратитесь в другую компанию. Пусть будет подороже, но с хотя бы не к этим шарлатанам.

Никогда не обращайтесь в эту компанию!!!! Это не компания, а аферисты одни. Сдала свой ковер 23.06. забирали его тоже 2 дня. Сегодня уже 02.07. нет ковра. ГДЕ КОВЕР?? Звонишь на номер 3285114, отвечает какая то хамка, которая кормит обещаниями и еще хамит.. Номер 87020034437 вообще не отвечает, хотя гудки идут. На сайте дают рекламу чистка 4-5 дней. Господа,это я вам плачу деньги, а не вы мне. Вынуждена выехать к ним на место и разобраться уже там.

Никогда не обращайтесь в эту компанию, берегите свои нервы,деньги и время. Привезли на восьмой день после моих звонков с угрозами. Шелковый ковер превратился в тряпку, шерстяные ковры воняют гнилью. По ходу они моют их на автомойке за триста тенге, а с нас сдирают в два раза больше якобы за химчистку. Другие ковры даже не мыли(я сдавала пять ковров),пятна,пыль так и остались. Непорядочная компания. Мошенники.

Сегодня привезли ковры ,которые я не надеялась уже увидеть.Забирали 2 дня,обещали привезти через 3 дня ,привезли через 5.Завтраками кормили каждый день.Забирали ковры без накладной, так как они почему-то закончились.Врут все сотрудники компании,хотя бы договаривались между собой что отвечать по телефону. 2 ковра почистили не плохо,а один- когда развернула.....я была в шоке.Такое впечатление,что его даже не разворачивали.Просто увезли и привезли обратно.Ковер светлый ему всего 1 год "решила освежить перед Новым годом" Внутри был мелкий мусор,шерсть,какие-то нитки, похлопала ладошкой по внутренней стороне, из него полетела пыль(хотя перед тем как его сдать в чистку -пропылесосила).Теперь хожу по ковру в носках и прилипают ноги.С изнаночной стороны грязевые разводы,привезли его без упаковки,сказали не успели завернуть.Вообщем полное разочарование.Больше никогда не отдам в эту компанию И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.Чистка ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!!!!!!!!!!!

Сдали ковры, а потом прочитали комментарии, испугались, но привезли нам ковры в течении 4х дней, в упаковке и без пятен, хотя дома трое детей. Так ,что большое спасибо за отличную и оперативную работу!

Здравствуйте!Очень вежливый персонал, за это спасибо!Синтетический ковёр постирали хорошо,но вот шерстянной извините,плохо,пятна остались,как и были,запах тоже никуда не пропал,даже шерсть от нашей собаки осталась на ковре,убирала сама и везли оооочень долго,почти две недели.Не довольна(