Nefertiti

Слишком много всего сегодня произошло ужасного. Работа мастера и сервис. Когда пришёл пришлось ждать еще 40 минут. Но ладно. Показал в начале как я хотел постричься мне сказали хорошо. Спустя некоторое время вижу мне вообще другую стрижку начали делать. По бокам я хотел что бы остались волосы но мне полностью отстригли все волосы. Теперь я чувствую себя некомфортно так как и мне не нравится и по опросу другим тоже...

Присоединяюсь ко всем негативным отзывам. Несколько раз пыталась записаться по акции Бисмарт, администратор (если её так можно назвать) говорила, что времени нет. Пришлось записаться на не совсем удобное для меня время, для того, чтобы уже воспользоваться сертификатом. В итоге, когда пришла в назначенное время, мне говорят, что мастер не может меня принять, так как уезжает в Узбекистан (в рабочее время). Естественно у меня возник вопрос, почему тогда у меня при записи не спросили телефон, если знали что будет такая ситуация. На этот вопрос прозвучало молчание. Второго мастера оказывается у них нет и телефон хозяйки они не знают. Я доказывала свою правоту, но мастер толдычила одно и тоже, что уезжает. Запись моя кстати была на 3 часа дня, то есть до закрытая салона оставалось ещё 5 часов и как я понимаю остальные клиенты также остались ни с чем. Хотелось бы оградить других людей от этого ужаснейшего места!

Салон просто супер!!! Эмоции остались только хорошие))) Не слышала ни хамства, ни повышенного тона. Разговор вели со мной только с улыбкой, а самое главное все и понятно объясняют!!! Очень рада что попала в этот салом!

Это не салон, это простите гадюшник с хамлом. На чем держится не понятно?! За пол минуты разговора по телефону услышала только вонь от девушки с ресепшна. Стала сразу же искать отзывы в интернете, ради интереса, причем почитав отзывы, 1 из "надцати" только был положительный, остальные все в один голос пишут о их хамстве). Жалко этих базарных баб, им же тяжко живется, постоянно приходится "говняться"

Ужасное место! Самый худший салон! Идите в этот салон только в том случае если любите хамство и бесцеремонное отношение к себе.

Девушки, я лично знаком с хозяйкой и всем персоналом этого салона. Вся моя семья ходит в этот салон практически с самого его основания. Я часто остаюсь сидеть в гостях в этом салоне и вижу как администратор разговаривает с клиентами. Все посетители уходят довольными, красивыми и с улыбкой на лице. Девушки, милые, как вы не понимаете, вас же делают такими красивыми, причем почти на все процедуры в этом салоне все время какие-то скидки, акции и прочее.Не спорю, иногда клиент и администратор ругаются между собой но, как чаще всего бывает, виноваты оба, не спорю. Просто обидно, я так хорошо знаю этот салон, зашел, а тут ни одного хорошего слова о нем, неправильно это, это хороший салон, с минусами конечно, но незначительными.

Каким бы хорошим или другим салон бы ни был на самом деле по качеству предоставляемых услуг, сервис должен начинаться с телефонного звонка или приветствия на входе. Но вместо этого потенциальный/клиент получает навязывание ненужных дорогих процедур и откровенное хамство.
Была на чистке у косметолога двумя днями ранее, сегодня решила пойти на какой-нибудь серединный пилинг. Так как не решила какой именно, решила отталкиваться от того, что есть вообще в салоне и более-менее внятной консультации если не администратора, так косметолога. Вместо этого навязывать стали пилинг бразильский за 15.000 и на вопрос "а какие еще есть?", ответ в лоб тоном а-ля базар: "а вам че 5 сразу надо?". Собственно говоря, после моего спокойного вопроса о природе грубости ответившего трубку положили.
Если после неоднократных негативных отзывов о сервисе в этом салоне не меняется, значит, эта рыба, которая гниет с головы.

Ужасный салон, женщина не представилась как ее зовут но ее тел с которого она мне звонила 8777833065 ужасная грубиянка. Я записалась на 7 вечера и не смогла предупредила конечно впритык извинилась, вроде ничего она сказала что все в порядке, переписалась на другой день. Но на завтра перезвонила мне и заявила что ей все равно что у нас был вчера разговор она отменяет и позавет когда у нее будет время.! И положила трубку ! я ей перезваниваю обясняю что вчера вроде договорились она обратно бросает трубку говорит что у нее клиенты и она не обязана мне обяснять чтолибо. Самое прикольное у меня уже оплочено было за этот сеанс по бисмарту. Заявила что я уже несколько раз так впритык звоню и не прихожу, а я пытаюсь ей обяснить что возможно она путает меня с кем это в первый раз у меня не получилось, она не слушает и бросает трубку! ужас нервы потрепала и звонит еще во время рабочего дня, ругалась сидела перед коллегами, было неудобно

Присоединяюсь к предыдущему комментатору. Купила купон на Бисмарте на цветное ламинирование, стрижку и укладку. Начнем с администратора. Разговаривает очень грубо, даже нагло, выдавая такие фразы как "Ну вы че?!" Слова "вежливость и работа с клиентами" ей не знакомы. Про то, как я салон искала-это другая история. Записана была на 11. Пришла в 11-05, так как следуя GPS оказалась ближе к Фурманова, когда как салон находится ближе к Ленина. Время еще оставалось, поэтому я позвонила в салон уточнить адрес. Вместо конструктивной помощи, получила "Ну вы че?!", "спросите у прохожих" и "Как вы вообще оказались на Фурманова" тоном "Ну вы тупая". Фасад у салона еще делают, так что салон Нефертити вы просто-апросто не найдете по причине отсутствия всяких табличек. и хотя я опоздала на 5 минут, это оказалось не страшно, так как мастер решила опоздать на 15-20 минут.Если коротко, то результат не понравился, настроение испорчено, деньги потрачены впустую.

Ужасный салон! Сотрудники салона, вернее администратор, понятия не имеет, что означает выражение "работа с клиентами". Я приехала на педикюр в назначенное время, но педикюр сорвался по причне болезни мастера, Однако администратор салона не позаботилась при проведении предварительной записи записать мой номер телефона. В сязи с чем, по ее мотивации, она и не могла предупредиь меня. Настроение было испорчено, жаль было потраченное время. Неудивительно, что салон пустой, там нет НИ ОДНОГО КЛИЕНТА!

Ужасное отношение к клиентам. Одни хамки. Хозяйка так вообще с хроническим ПМС-ом!!!!