Omega Sector

Сегодня 6.06.2013 пришли в 23.45 чтобы распечатать пару листов. Подошли к администратору,поздоровались -в ответ тишина.... Подождали немного,еще раз обратили на себя внимание,молодая девушка европейской национальности с трудом отреагировала- касса не работает,ждите 5 минут. хорошо ждем уже 10 минут, за это время подходило несколько человек - такая же тишина, люди разворачивались и уходили. Затем подошел молодой человек из зала, ему нужно было распечатать и он обратился к администратору с вопросом - тоже тишина, вторая попытка, ответ - касса не работает. На просьбу позвать оператора ответ - ищите , зовите. Молодой человек искал его,но тщетно. На просьбу подать книгу жалоб , которая висит на расстоянии руки , опять - ждите 15 минут. Когда парень сам дотянулся до книги жалоб, не оказалось ручки. Терпению молодого человека естественно пришел конец, на что администратор пригрозила вызвать охрану. Чем это закончилось, мы не знаем, поняв, что ловить там нечего мы ушли. С таким сервисом и хамством у клуба очень плохие перспективы, а персонал просто офигеть!

согласен с вами Меруерт, неделю назад я тоже приходил в Омегу, которая на Джандосова Розыбакиева, пришли с другом поиграть в доту через интернет. Подойдя к оператору (там сидела девушка), попросили нам два компьютера по часу, она нам сказала что час 350, мы удивились, так как время было ночное (ближе к часу ночи), по скольку обычно в такое время там час интернета 200-250, ну ладно, плюнули на это, я оплатил, после чего она дала нам два "помятых" чека, на одном из них была указана сумма 150 тенге, а на другом как ни странно 250 тенге. я сразу понял, что тут что-то "нечисто". в итоге мы набрали эти чеки, заходим через специальный клиент "ICCUP Launcher" все вроде бы нормально, пока не началась сама игра, самое интересное что я увидел, что у них стояло "МХ" (МХ - это такой чит для доты, он позволяет видеть всю карту, где находятся соперники, в общем от А до Я), я позвал оператора и показал ему эту порнографию, и сказал что я не хочу играть с "МХ" и что это вовсе не удобно, плюс за это банят аккаунт в игре, он сказал что везде он стоит, и кстати у друга тоже был мх. плюнув на это все, мы сыграли партию с "мх". После чего пришев домой, я решил поиграть в доту дома, после чего я обнаружил бан своего аккаунта, я сразу понял благодаря кому меня забанили. спасибо вам "ОМЕГА" прошла неделя, я понял что мой аккаунт уже не разбанят, а ведь там было свыше 9000 очков.

Мактаган кыз тойда осырады дейди, осы макал Omega Sector 2 туралы айтылган!
8 сентября 2012г. в 01.00 час ночи я пришла в Omega Sector 2 и при оплате за ночь пакет я "попыталась" предупредить что мне нужен интернет с возможностью онлайн трансляции для которой нужна специальная программа - на которую получила не замедлительный ответ у нас есть все программы. Получив оплаченный чек и в сопровождении оператора подошла к компьютеру. Оператор сначала подключил ночной пакет после чего я попросила не отходить чтобы при нем подключиться к онлайн трансляции. Данная онлайн трансляция требует установления плагина, который в данном клубе устанавливается только администратором. Мои опасения на счет отсутствия программы подтвердились, что и требовалось доказать! После чего начались попытки администратора найти выход…..
1. Побежали к списку телефонов сотрудников, админов ! после того как нашел один номер одного из админов – оказалось что у них нет выхода на телефоне позвонить их же сотрудникам на телефоны! Круто ! Возникает вопрос – а если у меня на телефоне не было бы выхода на телефоне что было бы???
В связи с тем, что интернет нужен мне я любезно предоставила свой телефон.
2. Этот админ любезно в свою очередь попросил обратиться к дежурному администратору ! о это было нечто, потому что никто из сотрудников (а их целых 3 человека – кассир, 2 оператора) не знает кто этот дежурный администратор, ни его номера естественно….. а время бежит и лекция началась….
Футболисты называется – с моей же трубкой меня футболят
3. Пересадили за 2 компьютер на котором я так подозреваю защита была слабее что они решили без администраторов установить этот плагин, но не тут было….
4. 1 час пребывания в клубе и очередного 4 звонка наконец - то нашли дежурного администратора! НО он работает только днем и сможет помочь только утром, точнее не помочь, а выполнить свою работу ! Нормально ))
5. После неудачных попыток сотрудников решила обратиться за помощью администраторам онлайн тренинга , у которых спокойно сидя на другом конце континента удалось запросто подключиться к компьютеру этого клуба и спокойно начать шариться в их компьютере, конечно за всем этим наблюдает оператор этого клуба и на мои возмущения в адрес их администраторов соглашались что их администраторы мягко говоря «не очень»….
6. 1,30 пребывания в клубе и после 150 попытки поняв, что без полезно надеяться на «чудо» я подхожу к кассиру за возвратом денег, которая при оплате говорила что у них есть все программы - говорит мне что за ночной пакет деньги не возвращаются! Ребята круто! А где это написано?
В итоге лекция пропущена! Деньги потрачены на ночной пакет, на балансе и самое главное впустую потраченное время и не восстанавливаемые нервные клетки!!!
Спрашивает зачем такой клуб с такой сетью от которой нет пользы!
Ни сервиса, ни техники нормальной, ни программ!!!
Жадность губит фрайера ребята!

P.S когда вернулась написать жалобу в журнале не было света и пришлось писать под освещение фонаря своей трубки и под комментарии пьяных клиентов.