Opticus

Много лет покуаю и заказываю очки, все устраивает, цены доступные

Заказала очки, оплата 100% переводом на карту на имя Светлана. Продавца зовут Жанна. Обещали через 3 дня, по итогу приезжаю, а очки говорят не пришли, даже не позвонили не предупредили. И так ещё 2 раза. Ну вот думаю на 3 раз точно повезёт, приезжаю в назначенный день, в назначенное время, когда очки заберу, приезжаю, Жанны конечно же нет, там ее муж создаёт видимость, что он ищет мой заказ, конечно он его не находит. Жанна отключена. Я сижу жду Жанну, думаю ну ладно пусть погуляет подольше. Приходит женщина, говорит Жанна должна ей денег. Когда муж выходит на улицу, она мне шепчет, это неконкретные люди, и скорей всего я не получу ничего от них. Потом приходит парень за своим заказом, который конечно же тоже усердно искал муж Жанны и не находит. Парень говорит что он их заказывал 2 месяца назад. В итоге нас выпроваживают с оптики и закрывают ее, видимо не очень было приятно наше присутствие. Вечером звонок от Жанны со слезами и душераздирающей сказкой о ее муже-теране и о ней бедной-несчастной . И как всегда «завтра, точно!». Через 3 дня в итоге приезжаю, а мне втюхивают совсем другие очки, и обещают вернуть очень хорошую разницу, но только к 9 вечера. По итогу я прошу вернуть мне деньги. И опять начинается история про «вечером», «завтра», если не получится то верну в двойном размере и т.д и т.п.
Ну вообщем, пишу, возможно кого-то оградит мой отзыв от этой оптики и от этих людей. Ну а я готовлю исковое заявление в соответствующие органы.

Заказала очки и две пары линз- с полной оплатой 10 января , которые должны были быть готовы «ЗАВТРА». Прихожу завтра- не готовы, прихожу еще через день- опять не готовы. В итоге звоню 12го января, прежде чем ехать – и опять не готовы. И каждый раз, то заказов много, то стекло не привезли, мастера нет, аппарат сломался и т.д.) . Хорошо- 13 го января (спустя неделю) наконец готов мой заказ, но тут есть небольшой нюансик , линзы только, одна пара, вторую пару привезут «ЗАВТРА»… АМ.. ну ок ,хорошо попозже заберу, пока не горит, одну пока забрала. Пытаюсь заехать перед работой что б забрать оставшийся товар . , но в 10 утра оптика всегда закрыта. Решила позвонить днем, и заказать яндекс доставку, а то вечно не попадаю. Но товар я так и не получаю. И так каждый день , то не работают , то канализацию прорвало и так далее и тому подобное.... Вообщем писать можно много и долго . Сегодня первое марта , ни товар ни денег отдать не могут. В оптику можно, хоть каждый час ходить , звонить , что нибудь придумают . Но товар или денег не вернут .
Кормят завтраками , обещают вернуть денег через час , через три , через день. Но только обещают.

Помимо всего этого - Оплату картами не принимают , потому что нет pos терминала. - Просят перевести на карту Каспий банка физического лица, но такие люди даже не работают в этой оптике.
- Не выбивают фискальные чеки , вместо чека выдают зелёнку , без печати и каких ещё либо данных компании.

Люди , обходите стороной эту оптику . Если хотите сэкономить свое время и нервы .


И да я не ошиблась оптикой и адресом . Эта оптика расположена вниз по Розыьвкиева, чуть недоезжая улицы Темирязева.На вывеске, на фиолетовом фоне , белыми буквами написано "Opticus".С большим рекламным баннером при входе справа.Точный адрес-РОЗЫБАКИЕВА, 214, КВ 33. Телефон 87077987777. Продавец Жанна

Хороший выбор оправ, сервис на уровне. Очки изготовили сразу , линзы и футляр в подарок!