Многие акции Сулпак не соответствуют действительности. Товар либо сломан, либо цена совсем не акционная! "классная рассрочка" = полная дезинформация. Пыталась купить по этой акции телефон самсунг А7. На сайте было написано рассрочка 12 месяцев. Менеджер в центре в Аксае 4, г. Алматы, сказал, что рассрочка дается на 3 мес Каспи и на 6 мес. Хоум кредит банк. На мой вопрос о 12 мес. он сказал, что это только кредит на такой срок. Когда я спросила почему на сайте Сулпак стоит именно рассрочка, а не кредит менеджер заявил, что Сулпак не несет ответственности за решения банков. Когда я спросила: "сайт Ваш"? "информацию разместили Вы =Сулпак"? Ответил да. Но продолжал твердить, что Сулпак ответственность за дезинформацию размещенную ими на сайте не несет. Очень жаль, что сразу не сделал скрин. Теперь убрали эту информацию. Но на этом сюрпризы не закончились! За активацию телефона, менеджер Сулпак запросил 24000 тг. В противном случае, они отказываются давать гарантию на телефон. Вот так: купить телефон и поставить симку сам клиент не может. В этом случае, как объяснил менеджер, телефон может взорваться!
заказанную посудомойку привезли без задержки, единственный нюанс – в "стальном" цвете модели немного дороже, чем обычные белые. Непонятно почему так(( Но в мой интерьер никак белая не вписывалась, холодильник такой же - под сталь. В коробке вложена гарантийка+заказывал с установкой и подключением, мастер сразу же все сделал. Моя первая покупка в Sulpak и на все 100 удачная.
9 августа приобрёл кухонный комбайн ,по отзывам, хорошо зарекомендовавшего себя бреда "Keen wood" KHH326 ,красивый и многофункциональный.Дело было в обед.В предвкушении приготовления фарша для домашних котлет примчался домой .И начал процесс приготовления ,сходил в магазин за свежем мясом ,и начал процесс.Но ,в процессе работы в течении минуты ,максимум двух ,комбайн завибрировал и остановился(В лёгком шоке после отключения от сети,я снял насадку мясорубки и обнаружил ,что деталь которая отвечала за подсоединение шнека к комбайну ,вырвана ,как будто срезана ,причём выполнена она из типа сплава металлического ,что ввело меня в заблуждение(.Посмотрев на время ,было около 7 вечера,привёз комбайн назад в магазин и предоставил к обмену некачественный товар ,который стоил не мало денег .В ответ ,мне заявили ,что товар менять не будут ,так как мне нужно обратиться в сервисный центр,для подтверждения брака или механической поломки в случае моей вины (как будто я брал молоток и ломал вещь ,которую давно присматривал).И лучше мне его самому отвезти и оформить в центре ,так как если я буду оформлять через магазин ,то рассматриваться заявка будет в течении 45 дней.А после их заключения ,будет ясен исход дела.В итоге я оформляю комбайн в "Сулпаке" для отправки в центр .Подписываю талон о приеме ,где мелким шрифтом написаны условия .Естественно ухожу с магазина без товара и с потраченными деньгами со всеми вытекающими последствиями(. Позвонив друзьям и почитав закон по защите прав потребителей ,на следующийй день ,10 августа отменив клиента ,поехалв Сулпак и написал заявление на имя руководства, с описанием ситуации и с просьбой сделать возврат средств в размере стоимости комбайна,так как разочаровался в качестве техники.Зарегестрировав входящее заявление ,теперь жду !Пока никаких новостей нет(
Покупала в магазине "Sulpak" электрическую мясорубку по акции. По печальному опыту знаю, что если что-то покупаешь задешево, то обычно оно долго не работает. Но теперь поняла, что это не всегда так. Мясорубка исправно работает уже больше чем полгода. фарш готовится очень хорошо, ничего не заклинивает и не забивается.
В sulpak обращалась, когда сынуле на день рождения покупала мобильный. Выбрала этот магазин, потому что рядом с домом. Подумала - если не будет работать, не нужно далеко ездить, чтобы обменять или деньги забрать. Мобилка хорошо работает, хотя и дешевая. Так что пока в sulpak без надобности, если только еще что-то купить.
О сулпаке часто пишут - и хорошее, и не очень. Хочу высказать свое мнение. Вот прям на днях покупал в сулпаке домашний кинотеатр. Сам не очень разбираюсь, потому полагался на помощь консультантов. Оформил доставку - привезли точно в срок, подняли на этаж. Товар был в лучшем виде. Работает отлично. На выходных идем в сулпак покупать жене ноут. Воспользуемся подаренными бонусами. Так что зря хороший магазин, я доволен.
Считаю, Сулпак - самый обычный магазин электроники. Выбор и цены нормальные, с обслуживанием тоже норма - не лезут, но и проконсультировать могут, если нужно. Все магазины техники должны быть такими, тогда бы и покупателей у всех было много, как в Сулпаке.
Отзывы оставлять не спешу. Но за Сулпак напишу. Это один из лучших магазинов бытовой техники в стране - ассортимент всегда большой. Покупал здесь кондер и стиралку. Весь товар был качественным. Для стиралки заказывал доставку - не подвели, привезли когда был срок. Так что нашей стране бы побольше таких магазинов, как Сулпак. Советую покупать товар именно здесь.
Покупала в магазине "Sulpak" электрическую мясорубку по акции. По печальному опыту знаю, что если что-то покупаешь задешево, то обычно оно долго не работает. Но теперь поняла, что это не всегда так. Мясорубка исправно работает уже больше чем полгода. фарш готовится очень хорошо, ничего не заклинивает и не забивается.
В "Сулпаке" заказывал много чего. Дома почти вся техника из этого магазина - и телевизор, и газовая колонка, и компьютер, и кондиционер. За все время ни разу не подводили, никаких конфузов не было. Особенно радует то, как работает их служба доставки. В будние дни я допоздна на работе задерживаюсь, и курьера могу принять только на выходных, когда сижу дома. Курьеры "Сулпака" всегда идут навстречу и привозят товары, когда мне удобно.
Хочу выразить благодарность магазину "Сулпак" за человеческое отношение к клиенту и за то, что не нарушают права потребителей! Недавно покупал у них кардридер для компьютера, но по ошибке выбрал модель, в которой не было разъема для MMC-карт (у меня в старом фотоаппарате такие используются). Думал, что все кардридеры их читают. Пришлось ехать обратно в магазин и объяснять ситуацию . Продавец все понял, без лишних вопросов поменял на нужную модель. Спасибо!
Я редко отзывы оставляю, но с Сулпаком такой забавный казус произошел. 7 марта привезли мой холодильник… на другую улицу)) О, что творилось)) Я по телефону ругалась, те люди, на которых неожиданно свалился холодильник - ржали, менеджер извинялась через каждое слово) Но, что мне было приятно, они грузчиков сразу сориентировали и через пол часа холодильник был у меня. Разрулили ситуацию достойно. Мой магазин)) +++
тут в плохих отзывах претензий к Сулпаку две: 1)продавцы тупые и 2)тупые продавцы. Ну, люди, вы чего))) у них обязанность помочь товар подобрать по хар-кам и ценам ЕСЛИ спрашивают, а не разбираться в технике на уровне кандидата наук)) мне как раз в Сулпаке нравится, что за мной не бегают и не пытаются впарить то, что мне не нужно. А если хочется посмотреть-потрогать, то без проблем. Не разводите этого хамства в интернете, пожалста))
В декабре купили варочную панель и духовку (все встраиваемое) + заказали установку от Сулпака. Ставил приятный мастер Назим с напарником, очень хорошие впечатления от их работы остались. Мало того, что выровняли четко по уровню, так еще и все переходники/ кабеля у них оказались свои, мы кроме самой техники вообще ничего больше не покупали. С установкой они малость повозились, но сделали вот прям очень аккуратно. По ценам вышло один на один, плиту брали по акции и порядком сэкономили, на установке потратились. Если руки откуда надо растут, выгоднее, конечно, самим подключать. Но нам Сулпак понравился, зря к ним придираются.
Очень люблю этот магазин, цены тут прекрасные, выбор большой. Если иду за чемто конкретным всегда нахожу что надо. Причем как от мелочевки типа наушников когда надо подешевле.так и телевизор брала дорогой, все работает, не ломается, по гарантии не прихрдилось обращаться, для меня сулпак в плане выбора техники идеальный магазин.
Товара часто ограниченное количество, кто не успел - тот опоздал. Тем не менее, выбор в Сулпаке больше чем в других магазинвах. Есть бренды, которые больше нигде не купишь. И главное, что только официальные, с гарантией. Ни разу не сталкивался и не слышал о таком, чтобы в Сулпаке попался неоригинал.
многие что пишут. У меня вот было все отлично. что сервис плохой -ложь. Купил в Сулпаке летом смартфон Леново, перед НГ его глюкнуло -перестал видеть входящий звонки, т.е. звонки то есть, а сигнала на них нет, потом видишь в пропущенных. Сдал в сервис Сулпака на Казыбаева через неделю получил обратно. Все исправили. По гарантии, никаких денег им не платил. Еще до ремонта сказали, что если не смогут починить -сделают мне в магазине обмен на такой же
Люди покупая мобильные телефоны, ноутбуки и другую подобную технику в сети магазинов Сулпак будьте бдительны.
Так, 25 февраля 2017 г. я хотел приобрести смартфон Самсунг. На ветрине цена была указана 139900 тг. При оформлении мне консультант сказал, что необходимо приобрести еще "операционную систему" за 20000 тг.
Я конечно не Бил Гейтс, но смартфон покупаю ни в первый раз. Мне пришлось отказаться от покупки.
Я позвонил в справочную, где мне сказали, что покупать доплачивать не обязательно и поговорят с консультантом.
А мне очень понравилось покупать через интернет! Цена получилась ниже, чем в самом магазине! Сначала зашла в Sulpak в Globus, присмотрела себе блендер (чтобы не покупать кота в мешке:), вечером из дома оформила заказ на сайте. Единственное что огорчило: доставка стоит 1000 т, потому что блендер дешевый (если 15 тыщ и выше, Sulpak привозит бесплатно). Так что я просто еще раз заехала и забрала заказанный блендер из магазина. Такой вот способ экономии:) И спасибо парню на выдаче товаров за быстрое обслуживание!
Вот когда дома что-то внезапно ломается. А нужно это ну по зарез. Сулпак вообще незаменимый магазин. Я там спасалась два раза. Один раз фен нужен был. Девушки меня помут. Завтра важное мероприятие. А он сдох зараза. В сулпаке быстро нашла подходящий вариант и купила без особых затрат. А один раз исказала конкретную модель телефлона. Ребенок на день рожденья попросил. Так только там нашла. Потому что выбор очень большой. Все доступно. А если что. Всегда можно взять кредит.
Пользователи Викисити еще не задавали вопросов о Sulpak.