Sulpak

Отвратительное обслуживание данного магазина, особенно в период акций, Приобрел в данном интернет - магазине LED телевизор Haier LE32B8500T. На 11 марта цена в интернет магазине была 49990 и акция 2 товара в одни руки + бонусы 1600. Ярлык такой акции был в интернет магазина на данном товаре, и после оформления товара через инет магазин, было написано, что в ближайшее время с вами свяжется менеджер для уточнения деталей по заказу, так же в личном кабинете обратил внимание, что товар необходимо забрать в течение 3 дне (Хранение в резерве) Но возможности произвести оплату в течение 3 дней не было, так как оформил 11 марта и 14 заканчивался резерв хранения товара. Зарплату получил бы только на 4 день (после оформления заказа) то есть 15 числа. Все бы ничего, но когда вышел в интернет магазин 13 марта, данный товар уже по новой цене на 10000 дороже=59990. И при звонке менеджеру, по просьбе продлить резерв, объяснили что, т.к. на товар новая цена резерв может быть продлен только по новой цене, то есть переоформление товара уже по цене 59990, а не по старой 49990. Плюс к тому, когда мной был оформлен заказ, никакого звонка, ни от какого менеджера так и не было. Ни кому видимо дела нет, кто там у них и что там покупает в инет магазине. Еще один большой и жирный минус данному магазину. Когда пришел, оплатил и спросил: а что за акция 2 товара в одни руки? Менеджер как будто в первый раз об этом услышал. Пока не показал фото с сайта, где ярлык, что акция есть. В ответ услышал: мы ничего не знаем, звоните в головной офис по номеру 3210. Позвонил туда и объяснили что акция только в виде бонусов, а что ярлык в виде акции 2 товара в одни руки, это по их словам предоставляется в виде бонусов. Так что никаких 2 товаров в одни руки НЕ СУЩЕСТВУЕТ, так для привлекательности видимо решили данный ярлык приклеить, чтобы привлечь больше покупателей и как лохов развести, поэтому итог, НЕ СТОИТ ВЕРИТЬ НИ КАКИМ АКЦИЯМ в данном магазине. не надейтесь что какой то менеджер с вами свяжется, такое бывает только в сказке, а в сулпаке это предусмотрено только на словах и ни кто ни какой менеджер ни кому звонить не будет, ПРОВЕРЕННО
На ответ менеджера, по поводу 2 подарков в одни руки, после оформления заказа в интернет магазине, да было окно что со мной свяжется менеджер, но повторяю еще раз как и писал ранее, ни какой смс и никаких звонков от менеджера не было, и в ярлыке на данном товаре, который купил, нет полного описания самой акции, что за подарок и бонус вот ваши слова "" Два подарка в одни руки" ( не два товара!) при покупке товара Вы могли получить 2 подарка: гарантированный подарок либо бонус на карту, а так же подарочный код на скидку до 20% на повторную покупку с 19 марта по 8 апреля." и ни о каком подарке который можно было выбрать в описании акции не говорится. а просто в добровольно принудительном порядке , хочешь не хочешь а в виде подарка только бонусы и только, ни о каком выборе подарка и нет речи. если я хотел взять не бонусы а гарантированный подарок согласно вашим словам, в описании акции, но увы у вас противоречие самой акции с действиями самой акции и вашими словами. Вот описание вашей акции: "Два подарка в одни руки! Любите получать подарки? А мы любим их дарить. Только до 18 марта мы дарим целых два подарка к одной покупке. При покупке акционного товара Вы получаете гарантированный подарок. А так же Вы получите подарочный код на скидку до 20% на повторную покупку с 19 марта по 8 апреля." и не фиг разводить людей акциями которые вы нарушаете своими действиями. ЛОХОТРОН!!! второй ответ на ответ менеджера: плюс к тому что заказ был оформлен 11 числа и заказ забрал с магазина, 14 числа , и обещали что бонусы будут спустя 2 недели, на карту но прошло 3 недели и на 2 апреля так ни каких бонусов и не поступило, очередной развод, видимо менеджеры Сулпак внесли меня в черный список, огромно вам спасибо, Работники Сулпака за такое обслуживание клиентов своего магазина

Sulpak по Толе би очень разочаровалась в нем! Выбрали товар консультант нас обслуживала хорошо. Но в итоге когда мы уже оформили кредит обнаружили, что тостерницу уже кто то взял. Говорили какие отговорки. В итоге мы взяли в Технодоме все, что нам надо и дешевле. Больше я некогда не пойду в магазин Sulpak и другим не советую!

Обслуживание 0, доставку никогда во время не делают! Доставщики свои условия ставят, как им будет удобно доставить!

Магазин после ремонта, красивый, спору нет, но политика фирмы обмана своих клиентов просто убивает желание делать покупки. Кэш бэк полное враньё от начала до конца. И главное продавцы это знают, но при продаже замалчивают эти нюансы. Про консультацию о товаре, это отдельная беда, нет вообще профессионального ответа по технике, так, немного того, чуть чуть сего, вот вся консультация.
Иными словами Технодом the Best, чисто, красиво, уютно а главное всё честно!

Самый ужасный магазин Сулпак, покупать что либо там зареклась, обман с кэшбэком, доставка жесть, интернет магазин не отслеживает наличие выставленного товара, приходится портить себе настроение прямо перед праздниками, не верю ни одному хорошему отзыву на сайтах, в жизни все возмущены и товаром из магазина и обслуживанием

обслуживание ужасное, многие консультанты не знают о технике, каждому лижбы соврать, есть еще введенная система кэшбек прикарманивают себе продавцы особенно на кассе, спокойно промалкивают и договариватся между собой.

Өте нашар, ноутбук алғанмын программист Нияз орнатқан, 6 айдан кейін барлық офис істемей қалды карантин кезінде жұмыс жасай алмай қалдым, сондықтан барлық програмасын алғанда абай болыңыздар,
Программалары өте қымбат

Отвратительный сервис по доставке с интернет магазина, не могу поставить на доставку уже 2 дня..и никто ничего не знает. Последняя покупка в сулпак. И самое главное, что приходится звонить тебе по доставке, а не магазину.

Я купил телефон "СамсунгА7-2019" 2 июня 2019 года. 3 месяц еле прошел, телефон уже нормально не работает. Всегда отключается, включить невозможно. Через сервис центра Самсунга включил, но опять повторяется. Что делать?

Приобрела технику (плиту, машинку стиральную и холодильник) 6 июня 2019 года. Доставку назначили на 20 июня. Звонит сегодня из кол-центра девушка и заявляет, что доставка будет 22. Естественно оформили претензию о том, что необходимо доставить 20 числа. И сказали, что в течении часа будет обратная связь. Прошло уже 3 часа, до сих пор тишина. Но этот казус еще пережить можно, а вот глупость консультантов категорически нет! Меня обслуживал продавец Радик Хамидов (Сулпак на Толе би 187, Алматы). Во-первых ходил ни рыба ни мясо, ничего рассказать о продукции не мог. Только что и делал, как проводил по залу и указывал что где стоит. Я обошлась без него и прочитала характеристики товаров в описании на бумажке рядом. После мы пошли с ним оформить заказ, я так же заплатила за доставку (хотя живу я на соседней улице, в 5 минутах ходьбы). Оплатила счет. Вчера я позвонила в кол-центр уточнить время доставки и выяснилось, что он указал доставку только холодильника и плиты! А машинку указал самовывоз так еще и непонято из какого магазина 125 что ли. Это вообще как понимать! Пришла в магазин разбираться, тех спец уверила меня что он доставит все мне сам сегодня. Оставила свой контакт и сказала в случае чего звонить. И что Вы думаете? Ни товара, ни тех специалиста. Хотела разбираться спокойно, но видимо люди не понимают! Придется ругаться и идти уже на прямую к директору!

хотел вот что рассказать. надеюсь вы читаете отзывы.

прочитав про Сулпак много хороших отзывов, решил сделать подарок жене и себе заодно в виде часов Garmin vivoactive 3 music через Каспижума который проходил 14-15 июня.

заказал.

в понедельник 17.06 сказали, что привезут с Сулпака на толе би ауэзова.

во вторник 18.06 сообщили, что часов в наличии нет.

сегодня в среду 19.06 я позвонил в сулпак на ауэзова толе би и мне сказали что эти часы ЕСТЬ даже 2 ШТУКИ.

после этого всего я считаю , что Сулпак либо не дорожит своими клиентами (насытился), либо сотрудники данной компании не компетентны в своей работе.

Отвратительная служба доставки. Мало того опаздывают. Ещё и врут! В колл центре ничего внятного обьяснить не могут.

Доставка в интернет магазине Сулпак быстрая. Прислали наш заказ в целости и сохранности. Всё наборы для выпечки были на месте, проверили вместе с курьером. Качество очень хорошее, формочки сделаны на совесть. Пользуемся ими с удовольствием. Никаких нареканий нет.

Самый любимый мой магазин. Благодаря их акциям, приобрела по смешным ценам не одну вещь для дома. Телевизор и холодильник самые значительные из последних. Всем очень довольна. Если нужно обновить технику в доме, однозначно только Сулпак.

Перешли с мужем на покупки в интернете, надоело толкаться в магазинах и тратить время впустую. Все что касается техники, берем исключительно в Сулпак. Практика показала, что тут и дешевле и с качеством не подводят.

Как же крут, что в наше время можно совершать покупки не выходя из дома и при этом не боятся, что тебя обманут или привезут что-то не то. Сулпак по доставке работает как часы.

Совершил свою первую покупку в интернете. Очень удобная штука я хочу вам сказать, сам у себя спрашиваю, почему я раньше так не делал. Не выходя из дома, приобрел себе телевизор в Сулпаке, доставили прямо на дом. Класс.

Всегда покупаю всю технику только в сулпаке. Мне очень нравится обслуживание и отношение к клиенту.
рекомендую именно этот магазин.

Нравится, как устроено все на интернет площадке магазина Sulpak. Поиск товара удобный, характеристики полные. Доставка при определенных условиях бесплатная, в крайнем случае, всегда можно забрать свой заказ в центре выдаче.

Покупал в этом магазине телефон, и попал на ценопад. В итоге телефон мне обошелся дешевле, чем запланировал. В Сулпаке очень хорошее обслуживание. Сразу видно, что консультантов крепко обучают их работе. Настолько все четко и доступно. Расспрашивал про функционал девушку минут 20, так она раз за разом мне объясняло все, и не перестала улыбаться. Просто супер, я такого и не ожидал.