Sulpak

21.10.2015 года пришла в этот магазин за покупкой смартфона LG G4s (указываю модель специально, чтоб была понятна суть нашего разговора с продавцом). В особой консультации продавца я не нуждалась, так-как телефон выбрала уже давно (просто надо было купить).
Попросила оформить покупку, продавец (это была девушка, к сожалению не обратила внимание на ее имя) предложила установить на выбранный мной телефон операционную систему, я не совсем поняла что она имеет ввиду. Переспросила-что необходимо установить на телефон?
Пояснения меня убили напрочь))) слова продавца: "Раньше в андроидах была операционная система, а сейчас ее нет"
Причем система эта делиться на три вида 1- простая, 2-более продвинутая, а 3-вообще полная )))) стоит это удовольствие 8000, 15000 и 25000- самая полная. Кто разбирается в смартфонах меня поймет, а те кто нет поясняю. Андроит - программа компании Гугл и Гугл позволяет использовать ее абсолютно бесплатно. Необходим только доступ к интернету и создание аккаунта в Гугл.
Я соответственно отказываюсь от такой "услуги"))) Дальнейший наш разговор поразил меня еще сильнее)) Так-как я отказываюсь от непонятной мне услуги я как покупатель обязана застраховать телефон (для информации, страховку определили 25% от стоимости покупки, чуть больше 16 тысяч). Сообщаю продавцу ( может она не знает)- страховка это добровольное дело, и мне она ненужна. На что продавец продавец отвечает со всей серьезностью: "В нашем магазине это обязательно и никого не волнует чего хочет покупатель"
Так меня еще никогда в жизни не пытались развести на абсолютно ненужные затраты денег))))
Телефон я конечно купила в другом магазине (Technodom, продавец был компетентен и очень любезен) по той же цене, и без лишних, дополнительных затрат.

Хочу пожаловаться на персонал Ольга фамилию не помню, хотела приобрести электрическую мясорубку попросила проконсультировать товар, она еле говорит, как будто работать ее насильно кто- то заставляет, толком ничего не обьяснила, пробормочила что то, наверное сама слышала что говорила, лично я ничего не поняла и не слышала, вообщем сама выбрала, и на проверке товара тоже самое стояла там около 30 мин ждала эту Ольгу, чтоб проверила и гарантийны талон заполнила,она прям не то что еле говорит, и ходит как черепаха, но нельзя же так работать! Если не хочет работать пусть сидит дома!

Приобретал там в конце августа 2013 г. телефон Самсунг через Kaspi банк в рассрочку. Народу в тот день было немало. Молодой человек, который меня обслуживал (в порядке очереди должен был обслуживать меня) постоянно метался от одного клиента к другому. Не уделяя никому должного времени. Итог - при обращении в сервис-центр спустя неделю оказалось что гарантийный талон и сопутствующие документы при оформлении товара вообще не были заполнены. И пришлось ехать все заполнять и только потом обратно в сервис-центр. Уровень обслуживания на 2 из 5.