Тау Сункар

У нас произошла очень неприятная ситуация, связанная с медицинским центром Тау Сункар. Моя мама (1953 г.р.), возвращаясь с бассейна домой 2 августа 2016г. в микрорайоне Аксай-4 , почувствовала недомогание. Неожиданно началось обильное кровотечение из носа. Так как это произошло буквально у мед. центра(по ул. Улугбека), мама зашла и обратилась с просьбой оказать ей первую помощь. Девушка на рецепшн обратилась к врачу(Рае Нигметовне) , сказав, что женщине(маме) требуется помощь. Врач молча посмотрела на маму и зашла в кабинет, даже не предложив следовать за ней. Два кусочка бинтика в ноздри и укол для остановки кровотечения – это все, что было предпринято врачом. И выдан чек на сумму 7 500тг. Семь с половиной тысяч тенге за первую помощь пенсионеру, который зашел только потому, что оказался именно там, когда ему понадобилась помощь в остановке кровотечения из носа. Помимо того, что у мамы не было с собой денег вообще (потому что в бассейн она с собой деньги, разумеется, не носит), маму как пенсионера несколько удивила эта сумма. Мама задала резонный вопрос: «за что 7 500?». «За оказанную первую помощь, за консультацию врача. У нас такие правила» - ответила девушка. «А какую консультацию вы мне дали?» - спросила мама. «Ну, вам нужно пройти специалистов…» - ответила девушка. «Так это направление к врачам и даете мне его Вы, а не врач. Это не консультация». Девушка, видимо, не безнадежная и переписала чек на 3500тг. Мол, 500 за укол и 3000 за оказанную помощь. «Может быть, вы мне хотя бы давление измерите?». «И правда, измерь ей давление» - сказала врач. Даже давление маме измерили только тогда, когда она попросила. Весь визит мамы в Так Сункар занял не более 10 минут. После того, как мама пообещала занести деньги на следующий день, девушка переписала ВСЕ данные мамы и настаивала сходить за деньгами к ней домой, чтобы взять 3500тг….
У меня вопрос к руководству «Тау Сункар»: Неужели вы считаете, что пенсионер (на бомжа моя мама точно не похожа) должен испытывать такое унижение, обратившись к вам по острой необходимости?? Неужели вы считаете такое отношение адекватным? Неужели вы считаете, что сервис вашей компании на таком уровне, что вы будете к пенсионерам ходить в квартиры и забирать три с половиной тысячи тенге за потраченные 7 минут, укол и кусок бинтика? Помощь была, прямо скажем, посредственной. Счет в 7 500 совершенно неадекватный. Сервис у вас хромает на обе ноги и даже сам врач не удосужился сказать «здравствуйте проходите», да хотя бы жестом предложить пройти с ней. Счет выставляете за не оказанные услуги. Не кажется ли вам, что вы потеряли связь с реальностью??
Всем сотрудникам Тау Сункар: не болейте.
Потенциальным клиентам Тау Сункар: не рекомендую.

Не люблю писать отрицательные отзывы. К врачам отношусь уважительно, потому как у меня мама врач.
Но за 60 лет впервые встречаю настолько бесуеремонную и неуважительную дама под именем Коломыцева Ираида Михайловна.
Врачом ее назвать язык не поворачивается. Я пришла к ней по поводу органов брюшной полости. А мне настоятельно впихивали ЭКГ.
Непонятно зачем? Эта "специалист" поставила совершенно неправильный диагноз. Нашла болячки там, где их совершенно не было.
От назначенных ею лекарств я чуть не попала на операционный стол! Хорошо, что Провидение направило меня к хорошему Врачу!
Врачу и специалисту в самам хорошем смысле этих слов! Который был в ужасе от назначенных Коломыцевой И. лекарств.
После этмены ее лечения мне сразу же стало лучше. Профессионал своего дела объяснил мне что за симптомы у меня были,
показала на макете где и как все происходило. Назначила два достаточно дешевых, но действенных лекарства и никаких
навязываний лишних обследований. А лечение у Коломыцевой обошлось мне в 35000 тг. И за мои же деньги она чуть было меня не угробила.
О вежливом и внимательном отношении к клиентам Коломыцева И. вообще не знает похоже. Постоянно затыкает пациента,
задает какие то совершенно не относящиеся к теме приема вопросы. Две трети приемы набирает текст на компьютере, 2-3 минуты осмотр.
Никаких вопросов задать не возможно и в прямом смысле выставляет за дверь со словами "некогда мне тут с Вами разговаривать".
В поликлинике за бесплатно и то такого отношения я никогда не видела. А тем более за деньги!!! Не знаю какой она кардиолог,
но в органах брюшной полости она целиком и полностью НЕКОМПЕТЕНТНА! Поставила бы -10 звезд или хотя бы 0, даже одной звезды она не заслуживает.
Но сайт требует как миниму 1.

врач маммолог, Врач от Бога. Я так благодарна клинике, за такого высоко классного специалиста в лица Ахмедова Назим Рамазановича. Были всей семьей, все остались довольны. Лечение что он назначил помогло в полном объёме!

Момолог ужасный. Абсолютно непрофессиональный. Только деньги зря заплатила, посмотрел, пощупал, и сказал, что ничего не знает, отправил к другому специалисту(более квалифицированному.
Узи нормально сделали.

Хочу выразить свое НЕДОВОЛЬСТВА вашему сотруднику по кабинету ФГ Рентген.Сегодня с утра,в спешке не смогла подойти к вашему администратору.Я очень не довольна обслуживанием вашего персонала.Девушка которая снимает флюорографию очень грубо и не вежливо отвечала на мои вопросы,и в итоге закончила свой разговор словом "ЗАТКНИСЬ"!! Где Азиз Ермакович находит таких сотрудников?Надеюсь,моя ЖАЛОБА
не останется не решенным.Всем кто читает мой отзыв,прошу больше не обращаться в этот центр ГРУБОСТИ!

Огромная благодарность всему коллективу клиники Тау Сункар. Особенно отделению многопрофильной хирургии во главе Никонова Игоря Олеговича. Слаженная работа всей команды дает нам, пациентам надежду и шанс на выздоровление. Какое счастье, что есть на земле люди с золотыми руками, добрыми сердцами и ясной головой. Именно такие люди и работают в хирургическом отделении. Дай Бог всем им здоровья, удачи и чтобы их пациенты всегда выздоравливали. Спасибо за заботу о людях ( и обо мне в частности).

Дорогая ники.н. !
Полностью не согласна с вашим суровым отзывом. В этой клинике оперировались:мой дядя,я и моя бабушка,которая благодаря врачам этой больницы "Тау Сункар"до сих пор жива и чувствует себя отлично. После операции прошел уже год,а бабушке в декабре исполнилось 87 лет.
А заболевание у ней было куда страшнее брюшной грыжи,ей оперировали рак кишечника. И я не вижу связи между операцией на брюшную грыжу которая была у вас 3 месяца назад и обширным инфарктом,который произошел во всеми нами известном "благополучном" КАЛКАМАНЕ 7. Благодарите врачей калкамана за высоко- квалифицированную оказанную вам помощь!!!

всем привет не ходите в эту больницу ! моя бабушка севодня умерла иза них !два месяца назад ей сделали операцию на брюшную грыжу после этого у нее начила гнить попа сделала еще одну операцию на удаления заражения отрезали пол попы после этого выписала счет больше 300 тысяц тенге мы оплатили и перевезли бабушку 7 гор больницу она там пролежала месяц .после этого у нее был обширный инфаркт ее вытащили ! а севодня 14.01.2015 она умерла ! не ходите в эту больницу !!берегите своих близких !

Я была в тау сункаре на Розыбакиева один раз,и больше нет жилания туда идти снова. Берут дорого, грубо разговариваю ,толком не чего не обеснят.Врач кардиолок вообще какой-то нервный........

Хочу выразить свою благодарность коллективу клиники «Тау Сункар». За профессионализм, душевный подход к каждому пациенту.
В клинике находилась трое суток и за все это время получала внимание, уход от мед. персонала. Очень хорошо подобран коллектив, состоящий из людей , излучающих доброту. Все мед. сестры, мед. брат, санитарки, кухонные работникине оставляли без внимания.
Особая благодарность Никонову Игорю Олеговичу за его каждодневный героизм. За его золотые руки, профессионализм, чуткость. Благодаря клинике. Я думаю буду теперь здоровой, а значит счастливой!!!
Счастья вам всем, здоровья, побед в вашем нелегком труде. Ваш труд вознаградиться.
P.S огромное спасибо Ардаку Руслановичу за чуткость, внимание, за его советы по лечению.
Всем огромное спасибо
Фарида

Хочу сказать слова чрезмерной благодарности прекрасным людям врачам хирургического отделения: Никонову Игорю Олеговичу, Андрею Александровичу, Ардаку Руслановичу, а так же всему мед.мерсоналу. Я очень ценю этих людей за их профессионализм, за чуткое и сердечное отношение к своим больным и пациентам.
На мой взгляд врачом и медицинской сестрой может стать не каждый. Для этой профессии нужно обладать особым складом характера, спокойствием, добротой и в то же время твердостью, способностью быстро принимать решение в кретические минуты с огромным чувством ответственности. Эти врачи, мед. сестры всем сердцем преданны своему делу, это люди которые осознают всю важность и серьезность своей профессии.
Благодаря высокому профессионализму , терпению и чистому желанию помочь своим больным. Мне провели экстренную операцию среди ночи по поводу острой спаечной кишечной непроходимости, благодаря таким врачам я быстро излечилась и встала на ноги.
Огромное Вам всем человеческое спасибо! Удачи Вам роста в карьере, здоровья вам и вашей семье! Успехов Вам в вашем нелегком труде!
с\п Алтынай

29октября 2014 года я обратилась в клинику Тау Сункар по Айнабулаку...просидела в очереди больше часу никакого порядка вход не по записи не по времени...когда зашли с мужем меня начала смотреть Узистка сначала сказала что все хорошо что все замечательно а под конец уверено заявила что у меня гемотома кусок крови возле плода мне стало плохо от такого результата я взяла это узи и пошла к геникологу она мне по этому узи выписала кучу лекарств я их пить не стала на следующий день поехала в институт медицины меня там тщательно посмотрели и сказали что никакой гемотомы близко нету...я просто не местная и незнала хорошие больницы и поэтому на угад пошла в эту клинику..после их диагноза у меня было сильное растройство после чего я перестала нормально питаться...таким образом такие врачи еще больше колечат людей..это очень страшно...люди будьте осторожны с выбором поликлиник и врачей...!ведь от этого зависит жизнь ваших детей и здоровье ваше и будущего ребенка!!!

Доброго времени суток, Алматинцы!
Пользовалась услугами клиники Тау Сункар всего один раз. Персонал вежливый,приятный и внимательный. Все понравилось.

Обслуживаюсь уже 2 года,персонал вежливый,мед.сестры сестры в процедурной замечательные,кровь берут не чувствуешь вообще.Результаты кабинета УЗИ достаточно профессиональны,делала повторные в институте эндокринолонии ни в чем нет расхождиений.Человеку свойственно ошибаться,кто ошибался

Была на приеме у гинеколога Оспановой.. Мне очень понравилось. Подробно меня расспросила о моих проблемах, просмотрела записи предыдущих врачей. Очень внимательная! Рекомендую.))))

А мне нравится педиатр Австриевских, внимательная профессионал своего дела. Мой сынок тоже от нее в восторге.

На телефонные звонки отвечают очень грубо, пропало желание идти туда повторно. Была там в первый раз: сплошная грубость, что в справочной, что у самих "врачей". Пытаются сделать всё как можно быстрее и мало что говорят по делу

слишком много анализов требуют сдать а зачем не знаю столько денег уходит чтоб вылечить одну болезнь чуть ли не всего прокалывают чтобы взять анализы вообщем и сервис то у них не о чем я думаю много есть клиник в которых можно подлечиться за такие деньги!!

А нас вполне устраивает Тау Сункар в Айнабулаке, Я и сама там лечусь да и муж с сыном и все мои родные. Врачи вежливые все обьясняют и хорошо и внимательно лечат. Да и девушки с регистратуры вежливые внимательные и понимающие. Спасибо что Вы у Нас есть!

Проходила лечение в Сункаре на Шаляпина-Момышулы в октябре 2012 г. Пришла с температурой 37,5, с кашлем и общим недомоганием. Поставили диагноз - острый бронхит. Назначили внутривенно антибиотики + витамины группы В. Температура не спадала около месяца, тогда терапевт предположила, что у меня что-то не в порядке со щитовидной железой только из-за того, что у меня БОЛЬШИЕ ГЛАЗА!!! Я сказала ей, что это семейное, все большеглазые ;)))!!! Я не стала делать анализы на гормоны щитовидной железы, плюнула и ушла от них, при этом их лечение обошлось мне почти в 70000 тенге!!! В итоге оказалось, что у меня банальная ветрянка, но в силу возраста (мне 38 лет было на тот момент) это могло закончится очень плохо. Так что это за врач такой, который не отличает ветрянку от брохита??? Чуть не залечил!!! Никогда и никому после этого не советую там лечиться!