Beis SPA Hotel & Resort

Классное место, отдыхала не раз с подругами, за такие цены сейчас не погулять даже, если по купону заходишь это вообще супер, очень понравилось, предлагаю посетить и советую. По крайней мере увидеть своими глазами и оценить стоит. Удачи всем!!

все отлично нам с подругами понравилось очень хорошее место, особенно там есть девушка по имени Баглан очень вежливая вот она умеет со всеми работать

Добрый день! Разрешите вырозить свою благодарность администратору Яне. Отличный работник. Мы приехали 01.07.2019 отдохнуть в бассеинах. О том, что там есть номера мы не знали. Администратор Яна Всё дословно обьясняла, куда и где мы можем находиться, сколько времени, какие услуги в нашем распоряжении. ..и т.д.... мы праздновали свою годовщину свадьбы с мужем и были просто в восторге от персонала, от кухни. Отдали за номер 30 тыс тенге и находились на всей территории. В нашем распоряжении были два больших бассеина, все бани, шведский стол и в эту цену еще входил пенный пилинг, который не оставил нас ровнодушными.... единственный минус было то, что отдыхающие видимо изрядно выпили и после бань стали пропадать халаты и полотенца...охрана которая находиться на территории просто отмахнулась и сказала что не имеет к этому ни какого отношения. Но так же можно сказать спасибо Яне которая пришла на территорию и нашла наше полотенце. Еще один минус это цены на бар. Самое дешевое пиво выйдит вам в 1 000 тыс тенге. Думаю что можно сделать и по дешевле. Миниральная вода 1 литр вышла нам в 900 тенге. Все что касается всего остального это конечно было просто супер, что на следующий день ни хотелось уезжать. Кстати, что касается номеров, были очень чистые, в номерах не курят, работает кондёр, постельное белье пахнет чистатой. .. если хотите отдохнуть хорошо и ни далеко от города я однозначно рекомендую именно сюда. Ни смотря на какие то мелочи, это место просто супер и я ни раз еще туда вернусь. Оно того стоит. Еще раз спасибо Яне от Карины и Александра

Отличное место для релакса. Немного дороговато, но акции делают свое дело. После посещения, один позитив. Около 6 видов саун, 3 горячих бассейна на улице, особенно колоритно смотрится при виде заснеженных гор. Ребята массажисты стараются..
Единственное не совсем понятен адрес, несколько раз уточняли у администратора, а так все гуд.

Были в клубе вчера. Место зарезервировали заранее по телефону. Несмотря на будний день, отдыхающих было много. Никто из персонала не хамил и за парковку при въезде/выезде не платили. Хороший шведский стол (входит в стоимость), кормили на убой. Можно упиться чаем, все остальные напитки оплачиваются отдельно. Ниже писали о стоимости Coca-Cola. В этом году бутылка Coca-cola 1 литр (Fanta, Sprite) стоит 600 тг., но в Алматы достаточно заведений, где цены гораздо выше) Бассейны понравились, приятно плавать в теплой воде при минусовой температуре на улице. Массажисты учтивы и свое дело знают. Цены на массаж и spa-процедуры вполне приемлемые.

Отдыхали с друзьями в данном заведении. В целом, все понравилось. Все чистенько, аккуратненько. Если брать по акции, то выходят вполне приемлемые цены. Персонал вежливый, по телефону, правда, отвечает какая-то хамка. Отвечает с интонацией "как же вы все меня достали", не консультирует, бросает трубку, очень неприятно. Также неприятно, когда в джакузи или в бассейне вечно цепляются чьи то волосы. Девушки, милые, пожалуйста, красуйтесь и распускайте вашу шевелюру в других местах! Написано же! Имейте уважение!!! Придем еще раз и порекомендуем своим друзьям!

Был перед новым годом место хорошее всё чистинько дали пижаму и палатенце чистое кухня нормальная только персонал хамит на ресепшене женьщина невежливая и афицианты не опытные.

Блин все классно,но цена на некоторую еду слишком я считаю,например koka-kola 1л. 500 тг.,шашлык 1900,а так все классно,советую сходить,жалко на двойняшек скидок за вход нету,а то у меня тока за вход выходит около 100$

Мир вам работники Бейс- клуба. Пишу как есть- я пришёл с компанией во вторник в январе 2015 г. по абонементу - мне друзья порекомендовали. нам понравилось- внимание персонала, уют, народа не много, за небольшую сумму - бани, бассейны, чай, шведский стол, комната отдыха, топчан, музыка, пижамы, полотенца, флэшек с фильмами только не досталось- но это не важно... спасибо вам хозяева и работники клуба- рекомендую остальным посетить )))

Доброго все дня!!! В клубе понравилось очень, и сервис хороший, обслужили быстро, вода просто супер, тихо спокойно было. Но, вот одно НО всегда видимо бывает, почему при выезде с паркинга на территории клуба мы заплатили за парковку?! Мне не жалко, но все же мы не плохо платим при входе в клуб!

Добрый день.
Ходили вдвоем с дочерью, выкупили услугу "бурлеск для дам".

По приходу в центр по записи нас встретили, выдали чистые пижамки и полоценца. Проводили до раздевалки (мы в этом центре впервые), по мере нашей готовности провели экскурсию по центру. Показали расположение саун, комнат для чаепития, ресторана. Ознакомили с расписанием и правилами фуршета. Рекомендовали с какой сауны начать. Процедуры начинались в 16:00, пришли мы к 13:00, с надеждой что все и везде успеем. Совет – приходите раньше….
Центре все чистенько, вежливый персонал. Правда душевые кабинки всего две. Фуршет – здоровое питание)) Тыква, рыбка, люля – кебаб, подлив из куриного филе, пюре картофельное, салаты и выпечка на выбор.
Вода в бассейнах чистая, сауны чистые.
По самим процедурам. Запись на 16:00 начали в 16:10
Заявлено по времени: экоскрабирование тела (20 мин) + водорослевое обертывание (30 мин)+ лимфодренажный массаж тела (60 мин) = 1 час 50 мин.
Вышли с процедур в 17:30 - итого 1 час 20 минут, т.е. 30 минут не доработано.
Косметолог занял честно час, как и заявлено. Пользуются израильской косметикой.
Грустно то, что косметолог не поясняет что она делает, что использует… во время массажа (сам массаж и лица и шеи - делает прекрасно) не спрашивает о противопоказаниях. К примеру – похрустеть шеей, а у человека грыжа или протрузия – чревато. Маски на лицо – одна маска с пиллинговым эффектом. Ощущение жжения с морозцем. Но к этим ощущениям мастер не готовит клиента, более того умудряется выйти из кабинета во время этой процедуры. Одной из нас сказала косметолог – придется потерпеть, положила на лицо масочку и вышла. А что терпеть? Какие ощущения? Сколько минут? А вдруг у клиента – реакция случится, особенно, если он не знает что ожидать? Всякое бывает при получении процедур впервые. В целом косметолог после наложения масок каждый раз убегала куда – то, возвращаясь к нужному времени. Фоном играла музыка. Можно даже вздремнуть 
Итог: много плюсов, но увы имеются и минусы, в человеческом отношении и отработки заявленного времени в процедурах.
В целом – СПАСИБО сотрудникам центра.

Место отлично, но как всегда подводит персонал, особенно хочется отметить спасателя Нурлана и девушку на ресепшене

Очень хотелось , чтобы отзывы были прочитаны, и приняты меры. Замечательное место в черте города, свежий воздух, сервиз все хуже и хуже. Посещаю клуб каждую неделю и, поверьте, чувствую это на себе. Сауны грязные, шкафы поломаны, фуршет отвратительный( кроме выпечки), дети до 12, персонал (-), волосы в бассейне и т.д. Руководство! Обратите внимание! Это в 2000 г было место отдыха с низкой конкуренцией, а сейчас..... Надеемся на перемены в лучшую стороны, чтобы мы не поменяли свои приоритеты.

присоединяюсь к постам о неуважительном отношении персонала на ресепшене: позвонила уточнить кое что, отвечают грубо, недоговаривают и абсолютно отбивают желание посетить данное заведение.

Очень хочется, чтобы отзыв прочитало руководство этого клуба. Мы с подругами являемся вашими постоянными клиентами на протяжении нескольких лет. Нравилось все у вас, всем рекомендовали ваш клуб. Но видимо поменялось руководство вашего клуба, или просто им надоело держать марку в мире конкуренции нашего города?! Были 16,07,2016 , разочаровались во всем. Начиная с раздевалки, грязные сауны, бассейны. Еда- просто ужас, в одну большую тарелку официанты наложили плов, картошку с мясом, макароны. Извините, как собакам. Было куча возмущений от народа. Музыка в бане не китайская, как всегда была, а какой-то ужас. Персонал оставшийся вежливый, ребята стараются как могут, спасибо им. Пожалуйста, примите меры, уважаемая администрация, или растеряете всех своих клиентов.

Вчера езили с подругами, хотели отдохнуть от городской суеты и повседневной работы. Сервис УЖАСНЫЙ!!! на ресепшне стоят непрофессионалы (одним словом), еда скудная, двери шкафов в раздевалке то не открыть, то не закрыть. Если вы цените свое время, то советую туда не ехать. Очень разачарованы(((

Отвратительное отношение персонала, бассейны не чистятся, зона спа грязная, жирные сидения так и не увидела за сутки чтобы они хоть что то обработали там, кухня ужасная, цены необоснованно высокие, от их Курицы терияки всю ночь живот болел. Завтрак скудный еще надзиратель указывает что можно только одно яйцо с двумя сосисками.

Хочу сказать, что в этом СПА работают мега-негостеприимные люди.

Решили отметить тут с мужем годовщину. Всё было настолько ужасно, что в конце дня уже хотелось рыдать.

Началось всё с ресепшена. Помимо девушки-администратора, там была женщина, не знаю, чем она там занимается, но судя по её настроению и эмоциональному всплеску, она из обслуживающего персонала, и кто-то из гостей ей что-то высказал. НО! Вот стоим мы, видно, что новые клиенты, оформляемся, ждём когда нам выдадут полотенца и халаты, и вот эта женщина ходит как волк в клетке, не переставая нагнетать обстановку, желая услышать ответную реакцию от коллеги, которая принимает нас.

Окей. Далее нам выдают халаты и полотенца. Халаты тонкие, как вафельные советсике полотенца. В пятнах. Они были постираны, но пятна просто не отстирались. Вопрос: нафига их вообще тогда выдавать??? Оранжевые полотенца вообще были застиранные до полусмерти белезной.

Фуршет. По еде особых претензий нет. Просто и скучно. Не сказать, чтобы невкусно было.

Чайный бар. Чтобы вы понимали, это по одному виду чёрного и зелёного чая, сахар и ужасное дынное варенье. Вот и весь бар :) А, еще фуршет на 3 этаже, чайный бар на 2, но на 3 тоже можно сделать чай, но за чайными ложками, тебя всё-равно отправят на второй. Бармен тебя вообще куда хочешь отправит, потому что ему вообще не до тебя, постоянно. У него всегда очень занятой вид. Только чем занят - непонятно.

Мебель на летнике подустала. Если мягко выразиться. Все подушки мокрые, потому что люди на них садятся после бассейна или сауны. Из-за холода ничего не сохнет.

Сауны. К ним не было никаких претензий. Только к парням, которые, судя по всему, должны были следить за приборами с температурой. Они были в спортивных костюмах и просто стояли в коридоре, где проходил поток гостей. Девушек и женщин в купальниках. Не заметить эти взгляды было невозможно. Это было крайне неприятно.

Также, на территории велись строительные работы. И рабочие также пересекались с потоком гостей, в своей рабочей запыленной и местами грязной одежде. Это же элементарное правило всех общественных заведений!!!!!ПОТОКИ ГОСТЕЙ И ПЕРСОНАЛА НЕ ДОЛЖНЫ ПЕРЕСЕКАТЬСЯ!!!!

Процедуры. Это вообще жесть. Начиная с того, что нас передвинули с 16:00 на 19:00, потому что ОБА массажиста заболели, а другие освобождаются только к вечеру.
Массаж, из заявленных 30 минут, длился минут 7 у меня, у мужа 12. После чего нам сказали полежать ОТДОХНУТЬ. Через 10 минут к нам пришли и сказали, что теперь нужно спуститься с 3 ЭТАЖА на 1 ЭТАЖ, в скрабную. Слишком много лишних движений. Какое нахрен расслабление в таких условиях??? Спина у меня уже третий день болит, после этого массажа, кстати.

Скрабная напоминала комнату врача-психопата. Комната разграничена шторками для ванной. Отодвинув одну шторку, я сдуру вступила в 10 см воды на полу. Мне сказали ничего страшного, просто не успели спустить воду. Уже, когда я легла на кушетку, я поняла, что ЭТО ВОДА ОТ ПРЕДЫДУЩЕГО КЛИЕНТА, С КОТОРОГО СМЫВАЛИ СКРАБ.
Дальше, я уже просто молилась, чтобы это всё закончилось. Температура в комнате была очень прохладная, меня просили расслабиться, но это просто невозможно было сделать в таком дубаке!!!

Я так и не поняла, чем меня скрабировали, потому что ЭТО никак не пахло вообще!
В мой пакет СПА входило увлажнение лица, какое-то супер крутое, поэтому пакет был дороже, чем у мужа. Но, в конце мне просто предложили сделать скраб лица. Агонь!!! Конечно же, я уже отказалась, потому что хотелось просто встать и уйти. Я даже не стала выяснять на месте, почему всё так через ж*опу.

День был настолько испорчен, что его было уже не спасти ничем. Я никогда в жизни не посоветую это место друзьям, и постараюсь оповестить как можно больше людей, о том, какое это отстойное место.

Ужасное место!
Украли телефон, администраций вообще пох..ю, камер нет, персонал довольно подозрительные личности....
Куда смотрит руководство?

В прошлом году было замечательное место. Пришли сегодня искупаться т к погода +28. Разочарован нет предела. Многие шкафчики в раздевалка не закрываются. Вода в бассейне горячая как в ванне. Лежаки грязные. В сауне музыка из хит фм гремит из плохого динамика. Спасибо, что выключили по просьбе. У бассейна тот же звук их очень плохого динамика. Слелали тише и стало понятно, что музыка прикрывала звук дрели и отбойного молотка за забором. В столовой, простите сне это слово, воняет придорожной забегаловкой. Хлеб не свежий. Еда очень бедная. В курином плове не курица, а какие-то ошметки из кожи и сухожилий. Ни мяса, ни рыбы, ни фруктов, ни свежих овощей. Персонал как-то пытается быть добрым.