Oi-Qaragai Lesnaya Skazka Mountain Resort

Сегодня съездили в "Лесную Сказку"...хотели покататься на лошадях и спуститься по канату. Ехали по красивым местам...поднимаясь по серпантину, в дороге увидели какие-то юрты на открытой поляне и я уже предвкушал первоклассный отдых....но попали в "строительный хаос". Куча китайских грузовиков, снующих везде...толпа непонятных людей...я предположил, что это и есть строители...жуткий визг болгарки....При въезде к нам подошел молодой человек в гражданской одежде с рацией (охранник?) и предложил припарковать машину...и дальше идти к кассе. Там мы должны были сдать заранее купленные на сайте сертификаты на конную прогулку со скидкой. Подошли к коновязи, но там лошадей не было. Подошли опять к кассе, нам предложили позвонить девушке по имени "Виолетта"...Позвонили...оказывается мы опоздали на 20 минут и лошади уже ушли к другим клиентам. В колл-центре не сказали точно, сколько ждать...простояли 50 минут. Никаких лошадей так и не дождались. Я уже передумал кататься на лошадях. Снова позвонили Виолетте, но ее сотовый телефон был отключен, а колл-центр был занят. Разве на участке не должен быть один Координатор для встречи клиентов? Все время, когда стояли ожидали...шумели болгарки, тяжелая техника проезжала мимо и с шумом выгружала щебень...картина утомляет. Друг решил спуститься с троллей-каната и остался доволен вроде. В итоге решили покататься на лошадях как нибудь в другой раз. Кстати, когда друг готовился к спуску и читал вводный инструктаж, рядом стояли работники "зоны" и у них в эфире по рации один голос говорил, что мол лошади на месте, где клиенты, потом по рации пошли "разборки", лошади были готовы за 15 минут, но почему клиенты ожидали так долго, говорили, что у Виолетты был отключен телефон...Отсюда итог: может все уладится, когда закончится "строительный бум"???

Раньше я очень любила этот курорт. Был вежливый персонал, все для лучшего и доступного отдыха. Но сейчас за каждый шаг требуют неадекватные суммы. Аттракционы стали очень дорогими, средний чек в ресторане на человека от 15 000 тенге, проживание в сутки на компанию до 10 человек - от 250 000 тенге! Чтобы на аттракционах развлечься нужно тоже иметь порядка 20 000 тенге на день. И никакого внимания тебе, нет слаженного коллектива, никому дела нет до клиентов. Бродим сами по себе, теряемся в указателях и спросить то не у кого, все с потерянным взглядом, не приветливые. Раньше обычные столики на веревочном парке были бесплатные, можно было сесть со своей едой и перекусить. Сейчас за все берут деньги и со своей едой нельзя, сразу же говорят, что все столики заняты, идите в ресторан и кушайте там. Сплошное обдиралово на всем. Этот курорт перестал быть доступным простым алматинцам. И это очень досадно

хотели взять с собой хаски, что-бы на санках прокатиться. а у них с собаками нельзя. Мы даже на Чимбуулак брали собаку. А тут ее даже на поводке не разрешили,

Хочу сказать что Лесная сказка это уже - Лесной ужас. Были там 28.12.2014. Прокатились на баллонах, родители, если вы хотите ушибить или как-то еще навредить ребенку, то смело едьте в лесную сказку. Баллонная трасса вся в огромных ямах, так что при спуске люди просто вылетают из "ватрушек". Работники на трассе вообще не соблюдают правила безопасности, баллоны сами уже устаревшие, с оторванными ремнями. На деревьях нет защитных материалов. Ребенок при спуске вылетел из баллона и поцарапался о дерево. Каток ледовый просто ужасный, весь в ямках и никакого контроля. В кассе с нас взяли деньги, не выдав чека. То есть можно просто пройти и кататься бесплатно, все равно не смотрят.
Хорош только ресторан грузинский, Чашнагири. Все остальное на территории Лесной сказки - просто ужас и кошмар. Всем не советую там отдыхать, если только не в ресторане посидеть.

Доброго времени суток. Хочу оставить отзыв о "Лесной сказке". Природа, воздух все идеально. Но еще раз убедилась о не развитости туризма в нашей стране. Мы с семьей(я, муж и трое детей) отдыхали по программе олинклюзив(т.е все включено) так вот что входит по этой программе нам приходилось доказывать у каждого атракциона, дет мини клуба, у конюшни вообще убили: конюх какие сертификаты требует а ресепшен не знает вообще о них, и просит спустится к ним это около 1 км пути с тремя детьми

Большое спасибо за чуть не испорченный отдых. В пятницу 25,07,14 я забронировала номер Стандарт на сутки (заезд 26,07,14 в 10:00). В субботу утром поехали в Лесную сказку, решила по дороге позвонить и предупредить что можем опоздать на полчаса. Мужской голос ответил, что никакого забронированного номера нет, так как все номера заняты и будут свободны только вечером. Хорошо что мы еще не успели к ним доехать. Представляете наше состояние! Я все понимаю, всякое бывает, но неужели нельзя было позвонить и предупредить, тем более я предупреждала, что мы едем с маленьким ребенком и телефон свой оставляла! Хорошо, что в Алматы достаточно других прекрасных мест где можно отдохнуть за городом. К вам больше ни ногой!!!!!!!! Удачи! Место прекрасное, менеджмента нет!!!!!!