Майя О.

являюсь клиенткой компании с 2016 г. с 2022 года возникли нарекания - несколько раз присылали мне и мужу смс о том, что будут отключена сигнализация в связи с отсутствием абонплаты. приходилось звонить, в ответ слышала - не обращайте внимание, у нас сбой... как-то нажала случайно тревожную кнопку на пульте в прихожей перед выездом из дома. вернувшись через минут 30-40 обнаружила только что подъехавшего кузетовца( и это реакция на тревожную кнопку! которую может нажать человек в момент опасности. убить могут за это время, не то, что ограбить) - это в Алматы! после этого необходима была коррекция пульта, вызвала техника, который позвонил мне, когда я была за рулем. я ему об сообщила, предложила поговорить позднее и отключилась. не дождавшись от него звонка, сама позвонила, он меня сбросил (!!!) и так и не приехал! последней каплей стал неизвестно откуда взявшийся долг в квитанции Алсеко, писала в ватсап - игнор. пришлось писать на след день и выслушивать рекомендации звонить, а не писать(!??). написала жалобу в ОКК и офис-менеджеру. перезвонил некто Нуржан и начал туманно объяснять, что это сумма за демонтаж оборудования в 2021 г, что мне оставили какой-то пульт стоимостью 4 тыс, хотя долг свыше7 тыс. и назвал мне действующий ныне договор , якобы демонтаж был по нему...они вообще разбираются в чем-нибудь?? хотя бы в том, действующий или нет договор??? буду расторгать договор, однозначно!