ЦОН - вот это то место, которое меня приятно удивило! Я помню, еще лет 5 назад там всегда был бардак. Один агент отправляет к другому, на каждом шагу было, надо платить, никто не хотел работать... А сейчас - прямо чудесное преображение! Золушка превратилась в принцессу!
Талончики, быстрое обслуживание, все упорядочено, агенты, которые вас направляют - куда пойти, какой документ взять... И еще поразило то, что ввели систему оценок персонала! Автоматизировано, тычешь на экране хорошо, удовлетворительно или плохо вас обслужили.
Ляпота! Я бы поставил 100 баллов!
Делал тут РНН. Сдал все документы и парень который обслуживал с умным видом сказал что нужно будет при получении РНН предъявить какой-то документ (справку?) из банка о том, что я хочу открыть в этом банке счет. Меня это удивило, потому как с какой стати банк будет выдавать мне какие-то справки только потому, что я ПООБЕЩАЮ открыть у них счет? Тем более что справку надо предъявить уже ПОСЛЕ того, как РНН будет готов. В банке мои подозрения подтвердились, работники ни о каких справках не в курсе. В итоге, через обещанных три дня прихожу, попадаю у другому работнику, она без лишних вопросов отдает мне мой РНН. Все. Печально, что некоторые работники пытаются компенсировать свою некомпетентность непонятными требованиями или хамством.
Был ли отзыв ...?
Имел небольшой опыт "общения" с данным органом. Надо было получить РНН. Посмотрел в интернете режим работы, работать должны до 18:00. Приехал через пол города часам к 17:05, а мне говорят что модератор (у кого бланки получают) уже ушел. На мой вопрос "почему? ведь вы работаете до 6 вечера?" мне ответили что-то типа "Где вы видели чтобы налоговая до 6 работала? Всегда до 5 работаем потому что без обеда. Ок, пришлось уйти ни с чем. На следующий день чисто случайно получается так, что попадаю в обеденное время. Ну, я думаю вы уже догадались - модератор был на обеде. Так что, имейте ввиду, если кто не в курсе. Вот так у них дела делаются :) В итоге делать пришлось в Медеуской, но это уже Миграционная служба постаралась