Правительство для граждан Бостандыкского района г. Алматы

Начитавшись негативных отзывов(небезосновательных, к слову. Все мы знаем, как работает система гособслуживания), я пошла "воевать", настроилась воинственно, короче. Но , к моему удивлению, все прошло быстро и безболезненно. Я сдавала дипломы на апостилирование. Читала тут ранее, что не приняли у девушки дипломы на апостиль, очевидно, не понимая ни процесс не для чего это нужно. Вот и я думала, щас начнут гонять. Но парень все быстро принял и оформил. Я ещё не получила , конечно, апостиль (только 18 февраля), но очень надеюсь, что будет все бес припонов всяких.

Посетители нервные от работы сотрудников, надо менять руководство данного цона или назвать " Центр проблемного обслуживания населения"

Здравствуйте .5 марта заказала справку о смене фамилии. сказала что будет готова 5 апреля, 5 апреля сказали придти 5 мая. Я инвалид второй группы, ходить трудно.Замуж я выходила в Казахстане, в г. Караганда 09.06.1967г., свидетельство о разводе получала в Сары Озеке 09.06 1980 года. все эти данные указала в заявлении на справку. Не понимаю в чем трудность при наличии компьютеров, такое впечатление, что пешком ходят у вас в ЦОНЕ . Справка мне нужна срочно, для восстановления свидетельства о рождении, и для получения визы. Куда обратится за помощью в получении справки?

Так сильно разочаравалась нашим ЦОНом. На ресепшене сидят и не знают что говорят. В итоге мне сказали заплатить 2 МРП за восстановление документа тогда как эта услуга стоит 1 МРП. Нигде не вывешен прейскурант цен на услуги, на кассе тоже не знают сколько. Возврат сказали мне проблематичный, только через налоговый, писать заявление и неизвестно когда вернут. Девушка сказавшая мне о цене утверждает что не говорила мне такого. В общем я поняла что обдурили меня, времени не было разбираться,надо было сдать документы, так как я пришла после работы. Через Егов отказали, так как документ наверное прошлого века, они только с 2008года типа выдают.

не берут трубку ни в одном цоне, позвонила в алмалинский, не берут, также в медеуском и бостандыкском, зачем иим телефоны если все цоны не берут трубки

Здравствуйте сегодня обратилась в цон Бостандықского района пр поводу апостиля сказали мы не делаем .даже не пытались помочь потому что понятии не имеют о своей работе .Дают не верную информацию. Ушла не с чем . просьба принять меры !!!плохое обслуживание и не знания работы ...

здравствуйте. Я в середине ноября 2016 года продала квартиру и в ЦОНе мне сказали что я могу до 3 месяцев не прописываться. Сегодня пришла в ЦОН насчет прописки , меня оштрафовали на 16 000 тенге, я пошла выяснять с начальницей (полковник, сидит в секторе Б 35 или 34 окно), она на меня сразу накинулась со словами- а вдруг вы кого то убили? к чему это она так сказала? Я ей ответила, что в 33 окне мне дали консультацию ровно 2 месяца назад и сказали что я могу не прописываться до 3 мес.начальница говорит - вы докажите и скажите фамилию. Что за государство у нас? Когда , какой государственный орган давал нам на руки бумагу о чем то?. Слов у меня нет, не хочу жить в этом отсталом , дурацком государстве, где обирают народ постоянно. И кто мне вернет мои незаслуженно заплаченные государству деньги??? НИКТО...

Некомпетентные работники в бостандыкский ЦОНе работают, своим работникам каким-то третьим лицам выдают справки без документов на родство, не смотря что очередь длиною в километр стоит, на моих глазах весь этот разговор мною был услышан, рядом со мной в очереди стоящие не поняли, так как казахский язык естественно не понимают, а на меня подумали работники ЦОНа , что я русская и не взирая на очередь вели разговор непристойный работникам госслужбы. Попросила бейджик , спрятанный под галстук, показать, сотрудник категорически отказался представиться, подошёл начальник и тоже не удостоился представиться, он попросил сотрудника ЦОНа повернуть бейджик на что сотрудник тоже отказал. Где этика госслужащих, что за работники- недоучки, грубияны работают в Бостандыкском ЦОНе????? Мне нужны были справки адресные на моих четверых детей- двое совершеннолетние, двое - несовершеннолетние. Выше указанный сотрудник, который с другой сотрудницей ЦОНа переговаривался по поводу справки на третьего лица, выдал мне справки на младших детей, на старших попросил доказательства родства, я объяснила, что в миллионный раз беру справки адресные на старших детей без доказательства, и если бы я ни разу не получала и мне объяснили, что нужны доказательства родства, я бы естественно давным давно нашла бы и привезла свидетельства о рождении старших детей, в последний раз в Астане при поступлении в вуз я видела их свидетельства о рождении. Ну раз сотрудники ЦОНа берут справки на третьих лиц, значит не нужны доказательства родства или для госслужащих есть отдельное положение?Старшие дети студенты и я им категорически запрещаю пропускать занятия, если в ЦОНах разрешают не работать в законные дни, так как остальные три терминала не работали в зале - спрашивается: а где же остальные сотрудники? Начальник вызвал сотрудника в кабинет и естественно никаких мер не предпринял, не представился - я так поняла в госорганах работают инкогнито , люди Х. Мне жалко потерянное время, деньги на дорогу, деньги на женщину, которую пришлось нанять присмотреть за детьми, которые болеют, и незакончена бумажная волокита, придётся всё начинать сначала летом, когда старшие дети выйдут на каникулы. А про Электронную подпись не надо мне говорить - вечно программа зависает, ничего не читает с удостоверения и мне такая подпись не нужна- не так часто я пользуюсь услугами беспредельных ЦОНов!!! Вообще хотела вышестоящие органы жалобу написать, но ЦОНы в ведомстве акиматов находятся куда тоже бесполезно писать тебе госслужащие. Не пойму, почему при регистрации отзыва надо указывать пароль электронной моей почты - что вам нужно в моей почте?

Работают хамы. Издеваются над людьми вместо того чтобы помогать дают неправильные советы как заполнять документы, а потом смеются и наблюдают как люди мучаются стоя в очередях. Надменные работники как только их там держат.

очень плохо работают,не берут телефон вобще не могу дозвониться к ним, я доберусь до тех кто делает повторные свидетельства о рождении. уже 4 месяц не знают что да где(((( у них находиться,скоро будим судить всех бездельников процесс запущен

Хуже Бостандыкского ЦОНа нет."Работают" сплошные хамы. За полтора часа хождения по мукам , меня футболили по 18 окнам.То у них база зависла, то они не могут дать справку по старому удостоверению (без чипа), то справку о судимости надо ждать 5 дней.Что это за работа????В Ауэзовском ЦОНе таких проблем нет, 10 сек и любая справка на руках.
Постоянно кто-то отвлекает, посторонние разговоры по сотке.В справочной женщина считает нужным высказывать всем, что она устала и все ей надоели.
Режима одного окна нет. Девиз Бостандыкского ЦОНа :" ДАЙТЕ СПРАВКУ, ЧТО ВАМ НУЖНА СПРАВКА".
Полный позор.

Не понимаю ваших негативных отзывов. Есть прекрасный сайт con.gov.kz, где есть вся информация. Так же там указан номер 1414. Сегодня позвонила, попала в главное меню, выбрала соединить с оператором. Взяла девушка с приятным голосом, очень вежливо ответила на все вопросы, чем, кстати, сэкономила мне кучу времени. Я не знаю по какому номеру вы там звонили, может, он просто устарел?

День добрый. Скажите пожалуйста, умер человек, в ЦОНе сказали, что нужно получить похоронные, а вот где и как человек не успел, в ЦОН не дозвониться. Кто знает, подскажите пожалуйста.

Здравствуйте уважаемая Уйкасбаева Айнур Бейсебаевна я очень прошу обратить внимание вас на работу ваших сотрудников цона бостандыкского района. у вас в цоне как обещали людям что будет работать режим одного окна на самом деле ваши сотрудники отправляют меня из одного окна в другое,и каждое окно перенаправляет опять к тому же окну .я выкраиваю время с работы, у меня также как и в цоне рабочий день до 7 часов вечера, я отпрашиваюсь с работы прихожуи они ничего не знают что делать .мне всего лишь навсего надо снять с обременения квартиру на розыбакиева альфараби, так как мы полностью оплатили досрочно ипотечный кредит в жилстройбанке. В жилстройбанке обременения с квартиры сняты, теперь нужно в цоне снять с обременения, но меня гоняют от окна к окну и ничего не объясняют и не делают.Последний раз меня отправили в департамент юстиции , а департамент юстиции отправил опять же в цон, значит у вас в цоне нет грамотных сотрудников!

Согласна, в ЦОН Бостандыкского района не дозвонишься, не бурут трубку ни по одному из указанных телефонов, хоть иди туда и пиши жалобу, или куда можно написать подскажите, чтобы подействовало. Крайне возмущена.

При большом потоке людей инспектор Сулейменов Таскын грамотно и оперативно информировал и консультировал каждого в благожелательной форме общения. Подобный профессионализм незаменим в работе с населением.Спасибо.

Уменя в автобусе выташили кошелек. Там были документы удостоверение личности и карточка банкомата Народного банка РК. Что нужно для восстановления документов? И лочему не возможно связаться с Вами по телефону нет ответа на звонки? И это называется сервис.

Не берут трубку,что за бардак у них там? Для чего тогда номер телефона был указан? так,для галочки? ужас просто...прошу прощение,хоть у мирного и возмущенного населения бостандыкского района спрошу, для того,чтобы прописаться взрослому человеку,какие нужны документы с собой взять,кроме митриков? и как поменять паспорт? ответьте кто-нибудь пожалуйста! Заранее огромное спасибо.

Появление ЦОН очень облегчило жизнь населению.
Обслуживание хорошие, сотрудники вежливые. Никогда там долго не ждала ни единой справки.
Спасибо Вам за работу!

Я крайне не довольна работой данного ЦОНа, две недели подряд не могу прописаться, по причине того что у них не работает база. По закон-ву с момента выписики необходимо прописаться в течение 10 дней, иначе будут применены штрафные санкции. Увы в будние дни я не могу отпроситься с работы или опоздать в отличие сотрудников ЦОНа, т.к. также работаю с населением и понимаю что мое отсутствие на работе вызовет недовольство клиентов. Раз ЦОН работает в субботние дни, он должен работать полноценно как и в будние дни, чтобы население могли свободно решать свои вопросы.
Сегодня в очередной раз с утра пришла прописаться, и стала свидетелем того, что сотрудник который вбивает данные в базу опоздала, ее начальник пыталась до нее дозвониться. Спустя 20 минут она не спеша пришла на свое раб.место, демонстративно здороваясь с коллегами и потом долго копошилась за своим раб. местом, потом ее позвали к телефону, она еще минут десять мило с кем то общалась, ну когда соизволила приступить к работе, заявила что база не работает. Это уже было 10 часов утра, к этому времени в очереди собралось более 20 человек. Самое возмутительное, что у них база не работала и в прошлую субботу, и скорее и в предыдущие субботы и Руководство ЦОНа даже не позаботилось решить эту проблему, даже если база полетела, так должен же быть дежурный специалист ИТ, который оперативно должен устранять проблемы. Молодой человек который там создает вид ИТ спец-та разводит руками и не спеша заглядывает в компы сотрудников и фоткает ошибку которую выдает база и это все на что он способен . Все это выглядит так, что сотрудники таким образом себе объявляют отдых, хотя график работы в субботу с 9,00-13,00 и чтобы людей заставить нарушить закон-во и выплатить штраф. Возникает невольно вопрос, у них что план пополнения бюджета по нарушению закон-ва и за это получают премию?