Галина С.

Добрый день! Пишу вам от лица сотрудников "Корейской национальной нефтяной корпорации" (KNOC). Мы давно работаем в этой компании и наши директора корейцы с Южной Кореи частенько водят нас в корейские рестораны. Сегодня 28 ноября мы решили с сотрудниками пойти в это кафе. До этого одна из наших сотрудниц распечатала нам на сайте Чоколайфа купоны на скидку и мы решили прийти попробовать вашу кухню. Тем более что уже были наслышаны о вашем кафе много хорошего. По условиям прописанным в купоне было написано до 6-ти человек ( с учетом детей), что по нашему мнение не подразумевает их обязательное наличие, т.е. детей. Нас было 5 человек. Когда мы пришли в кафе никого не было, т.е. все столы были свободны. После того как официант узнал что мы по акции он сказал, что мы не можем вас обслужить, т.к. вас пять человек. Мы стали говорить, что в акции не написано прямо, что нельзя более 4-х взрослых человек, как утверждал он. На что нам грубо ответили, что условия были изменены. Но в наших купонах они были прежними. После этого мы возмущенные данным обстоятельством, вызвали администратора, надеясь на понимание с ее стороны. Оооо как мы ошибались, доброжелательностью от нее даже не веяло. Она сразу начала с нами говорить на повышенных тонах. Мы тоже уже были на грани, обед напрочь испорчен, время потеряно… Хотя мы предлагали заказать на два разных чека, чтобы выполнить условия акции, мы готовы были даже разделиться на две компании 2 и 3 человека. Но она была непреклонна… и абсолютно не расположена к клиенту!!! Разве это возможно так себе вести администратору, ее поведение вызывает один негатив и нежелание там больше появляться. В итоге мы просто потеряли свое время, испортили себе настроение, остались без обеда, развернулись и поехали обратно в офис. И мы не намерены оставлять такое хамское отношение без внимания. Мы намерены сообщить об этом как можно большему кол-ву людей в своем окружении. Чтобы они обходили стороной это заведение с «замечательным, доброжелательным и гибким» обслуживанием!!!