Алтын Коль

Я пишу отзыв через год со дня гибели моего брата(( чтоб не пострадали другие люди. Люди этот коль не алтын а кровавый коль. Там убили моего брата причем этот коль не для плавания его избили там и выкинули на воду. Там даже нету спасателей, а охранники ваще спали тогда. Ребята которые его избили они были пьяные обкуренные и вместе с ними был повар этого заведения - Даурен.Он до сих пор там работает спокойно если что. Там очень опасно, и что произойдет там они все сами подкупают. Это реальная история.

Хотела прямо от души отдохнуть с парнем,но не удался. Там кокой то Ринат и Азиз (официанты) работают,считает себя умными и хотели нас лохонуть. Они нам сказали за обслуживание номеров 2000тг. за беседку которую мы с парнем сидели и ужинали просили денги 4500тг. еще так нагло просили чейвы. Ни кому не советую туда ехать,лучше отдохните в других местах на те же денги. Отвратительные рожа у персоналов!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

С виду очень приличное, и, я даже бы сказала, красивое место. Но.... Как туда не попадаю- па была там уже два раза- по работе, так обязательно какой-нибудь казус. Точнее даже не какой-нибудь, а вполне определенный. Оба раза пришлось столкнуться с воровством. И кого..... Персонала комплекса.... И это факт. Занимаемся мы оформлением торжеств- свадьбы юбилеи и прочее. Так вот, в прошлом году уже после торжества, снимая оформление, не досчитались "юбки" от стола. В этом году-в прошлом месяце опять приехали туда всей нашей командой. Сняла с себя куртку (надо сказать, что куртка совсем не дешевая), и............... она ушла в неизвестном направлении. При этом кроме персонала там ни кого не было. Технички при чем были реально пьяные!!!! Конечно, администрация была оповещена. И........ Ни чего.... Всем все равно. Зачем в этом заведении охрана со шлакбаумом-не понятно, если со своими работниками даже разобраться не могут

Полностью согласна с негативными отзывами об этом отеле! Безобразие! Все что заявлено было в купоне - отсутствовало напроч. Катка нет, какраоке сломано, в сауне вместо часа мы провели около 40 минут ( пришли уборщицы) а ресеторан закрылся в семь часов! Мы остались без ужина! Столько эмоций, что трудно всего передать! Поищите место для семейного отдыха - здесь просто отсутствие сервиса! Администрация ни за что не отвечает и ответственности не несет!

Отдыхали на прошлых выходных просто ужас!!! Официан Ринат нас хотел обсчитать. Мы попросили счет а он нам говорит сумму в итоге когда мы настояли чтоб нам принесли чек получилась разница в 5000 тг и он нам сказал что это за беседку, хотя нам ресепшен сказал что беседки безплатные. очень нагло просит у нас чайвые. Долго обслуживает часами ждеш салаты а горячее это отдельная история((( Ребята не советую посещать кафе за эти деньги можно отдохнуть в других местах, а их надо научить сервису....

Отвратительное обслуживание, откровенное хамство со стороны официантов, откровенные кражы спиртного и половины блюд! Полное отсутствие администратора на вечере! И это все о ресторане на воде в комплексе Алтын коль! Люди, если вы собираетесь проводить какое-нибудь торжество в этом ресторане, не стесняйтесь контролировать всех и вся, иначе Ваше настроение и Ваш праздник будут испорчены! А лучше просто поищите другое место! такого откровенного хамства со стороны персонала я давно нигде не встречала, хотя повидала в жизни многое…

развод чистой воды!!! отправила отдыхать туда родителей и пожалела 10000 раз!
прежде чем выкупить купон, позвонила на ресепшн, уточнить действительно ли там так как написано на сайте. девушка ответила, что да и рыбалка и wi fi и спутниковое тв., тогда я выкупила купон и снова позвонила, чтобы забронировать день. Папа у меня заядлый рыбак но по приезду отзвонился, что рыбалки нет, нет спутникового тв, нет wi fi, нет котка и ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕТ! мало того, им пришлось ужинать в номере, потому что их не пустили в ресторан - был какой то банкет, причем не у отдыхающих, так еще им стали названивать с ресепшен и говорить что это купон др базы! хотя на купоне четко написано- Алтын коль! просто была еще какая то реклама Есентая! родителей нервировали до тех пор, пока я не позвонила и не на орала! не знаю кто пишет положительные отзывы, может сами сотрудники и их друзья, но народ, не советую! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!!!!

Дорогие друзья! Хочется поделиться тем, что со мной произошло с заведением Алтын Коль (http://altynkol.kz/). 11 января 2014 года мы оставили предоплату за мероприятие с ресторане на воде в АлтынКоле, которое мы планировали провести в начале июня 2014 года. Администратор Илья, с которым мы предварительно не раз разговаривали по телефону, принял нашу заявку и дал нам товарный чек об оплате брони на конкретную дату в июне. Илья сказал, что в фервале у них будет обновление меню. В начале февраля, я на их сайте в разделе "вопросы-ответы" задала им вопрос на счет меню. В итоге мне перезвонил администратор Роман и сказал, что у них сменилось руководство и в итоге произошла накладка с нашей датой - они еще кого-то поставили на эту дату. После этого мы с ними выяснили отношения. Их аргументы: "Илья отвечал только за Гостиницу и не имел права нас бронировать", "Илья был под старым руководством, а Роман под новым. Роман забронивал позже, а Илья поздно подал список", "Илья не посмотрел, что эта дата уже была забронирована", "Мы оставили мало денег за предоплату (хотя сумму назвал Илья!), а новенькие дали больше. Мы не могли тем отказать". В общем ребята уже не знали что придумать и как нас отшить. Они даже не вернули нам деньги за предоплату! Причем когда мы попросили переговорить с вышестоящими по должности людьми, Роман нам заявил, что выше него никого нет! В общем народ! Это недобросовестная организация! Не верьте им!!!

Буквально вчера были(02.07.13). И очень сильно разочарованы.Кухня просто ужас. Цены не соответствуют качеству. Содрали с нас за беседку 2500 тенге не предоставив нам чек. Мы пожалели что взяли беседку, так как там столько букашек и таракашек. После чего все тело чесалось((( Не вкусная форель, жесткая телятина, которая якобы в сливочном соусе. И суп очень острый. Где бы я не пробовала этот суп, мне первый раз попадается такой. И официант чересчур многое себе позволяет. Шутил с нами будто мы его приятели. Вел себя будто он к нам пришел в гости. Что мне очень не понравилось. Конечно, территория большая, бассейн, домики это все хорошо. Но, нужно менять поваров и познакомить обслуживающий персонал со стандартами сервиса. Никому не советую. Ну и хорошо что мало кто знает про это место!!!

Хотели провести с семьей мое д/р в этом комплексе. Забронировали номера, в итоге приехав оказалось что девушка на ресепшн не бронирует по тел. и что номеров свободных нет. Сания (ресепш) вообще неадекватная девушка, вместо извинений начала оправдываться, кричать и размахивать руками. Мы были в шоке. Праздник был испорчен. Советую всем кто хочет испортить себе настроение или просто поругаться - вам в Алтын Кол!

И отзыв не написанный от 18.02 это не конкуренты. Это знакомые моих друзей. С ними действительно произошло такое неприятное событие. Причем друзья ездили после них тоже узнавать о свадьбе. При встрече им сказали что в сумму 15 тыс входит горячее, потом же стали отрицать это. Мы подписали договор, слава богу пока как нам сказали что в эту сумму входит горячее так оно и вышло. Очень надеюсь что все пройдет нормально!!!

Из плюсов - недалеко, в черте города.
Домишки среднего качества, обслуга не стремится впечатлить вниманием. Отдельная тема - ЦЕНЫ РЕСТОРАНА, за весьма среднюю кухню и стандартные напитки, как за элитные яства! 10 вареников 1200 тенге! я все понимаю, но предел наглости и желанию обогатиться на ровном месте должен быть! 100 грамм риса - 800 тенге, причем рис обычный акмаржан, если не хуже.

Отдыхали в Алтын Коль на выходных с любимым, решили там отметить годовщину. Но место оказалось на троечку.
Во-первых, слышимость в номерах просто замечательная, слушали ночью стоны за стенкой :) Но это ладно, просто посмеялись.
Во-вторых, очень мало лежаков возле бассейна, всего 16, хотя гостей было значительно больше. Пришлось лежать прям на плитке возле бассейна. В-общем, нам это скоро надоело, немного позагарали и пошли в номер.
В-третьих, заказала себе рыбу на ужин, было невкусно, какая-то она пресная. Салат оливье - как-будто кушала в столовой, а не в ресторане. На второй день заказали шашлык - был очень сильно пересолен. А все-таки цены не особо то и дешевые, да и свою еду нельзя с собой брать. И еще не дождались салфеток.
В-четвертых, столы почему-то грязные, приходится просить, чтобы протерли. Поужинать решили на улице, так там вообще рядом со столом лежала, простите, какашка. Мы попросили убрать, чего официант не сделал.
В-пятых, не посчитали скидку в 20% за обед, которую они обещают проживающим в их отеле. Но мы не стали с этим разбираться.
Еще, мне кажется, что цена за рыбалку ну очень высокая, сделали бы хоть скидки для проживающих в отеле, или для тех, кто со своей удочкой.
И почему-то нас не пустили на машине на территорию комплекса, хотя там есть паркинг, и мы видели, как многие заезжали и оставляли там машины. А нам пришлось оставить машину на всю ночь на паркинге перед въездом в комплекс.
Но были и плюсы: персонал действительно приветливый, вежливый. Территория очень понравилась, озеро замечательное, уточки, гуси :) Завтрак был вкусный. При желании можно заказать еду в номер.
В-принципе, можно съездить отдохнуть, может кому-то повезет с отдыхом там больше, чем нам. Но мы вряд ли еще раз туда поедем. :)

Добрый вечер! Отдыхала я в Алтын-коле 2 дня назад, мне понравилось, атмосфера далекая от городской суеты, конечно же выигрывают ребята природой и озером. Сервис хороший, но есть один минус, я сама изучаю ведический фен-шуй и советую ребятам поменять интерьер на более светлые, пастельные тона, а то как то мрачновато, поэтому попросилась на другой домик, мне пошли навстречу. Еще бы хотелось чтобы в душевых кабинках было много света, а то мало света. В целом планирую еще в будушем остановиться.

Напишите пожалуйста номер вашего бассейна!!!Чтоб можно было узнать цены и информацию о нем!

Доброй ночи Всем! Захотелось съездить отдохнуть и порыбачить, выезжать куда то не стал, а поехал в Алтын коль. Друзья все что пишут по поводу плохого обслуживания , сервиса, ВСЕ ЭТО НЕПРАВДА. Сервис обалденный, обслуживание 5+ ( из 5), кухня самая лучшая, теперь знаю не по комментариям, а лично попробовал пока сидел рыбачил. По поводу администратора Татьяны Геннадьевны написали всякую чушь, на самом деле приятная в общении Женщина Мастер своего дела и кстати у меня рыбалка удалась. Друзья не верьте написанному придите и убедитесь в этом КАК Я ЭТО СДЕЛАЛ!!!!!!!!!!! И НЕ ПОЖАЛЕЛ!!!!!!!!!!!!!!!!!! СПАСИБО КОМПЛЕКСУ АЛТЫН КОЛЬ ЗА ПРОВЕДЕННОЕ У ВАС ВРЕМЯ!!!!!!!!!!!! Биржан
P.S. Кому интетесно могу скинуть фото улова, отправляйте свои номера где есть ватсап на мой номер 8 708 914 46 41

Нам все понравилось!) Особенно еда! Мы любим вкусно покушать в ресторанах))) Но у Вас все обалденно! Даже не ожидали) Персонал приветливый,тактичный,с хорошим чувством юмора) Будем приезжать обязательно! Цены приемлимые,соответствуют результатам.Хотим провести летом у Вас свадьбу,Ждите Нас!)))

Провели новый год весело с компании друзей. Все было шикарно и весело))))

Шикарно отдохнули!!! В номерах тепло а сауна суперская ;)))

Мне очень понравилась круто, администраторы гостиницы очень приветливые и добродушные! Домики пахнут деревом всё есть из душевых принодлежностях)))) Советую всем отдохнуть. А кто пишет наверно это завистливые конкуренты, которые завидуют этому заведению! Народа там отпад, нужно бронировать за неделю! Если бы всё там плохо, так было то не было бы некого!!!!!