Gym Pro

На днях решили записаться с подругой в спорт зал. Выбрали Jym Pro в Айнабулаке. Звонили целый день 24 числа, что бы проконсультироваться но, так и не дозвонившись решили пойти сразу купить абонемент и потренироваться. Зашли, а на ресепшене сидит девушка с не довольным лицом. Я ей говорю, что решили записаться, она сказала, что зал будет закрыт до 28 числа. Я спросила, почему они не отвечали на звонок, мы ведь могли узнать по телефону и прийти 28 января, зря только время потратили. Ответила: -потому, что зал закрыт! Не было желания у неё разговаривать, еле отвечала! Будто мы к ней в гости без спроса пришли( Хочешь приходи, не хочешь ну и плевать!
Вопрос:
У Вас, что телефон прямо внутри возле тренажеров находится??? Для чего тогда ресепшн??? Зачем тогда раздавать номер телефона если он в зале, а зал закрыт, а ресепшн так просто существует???
Мне кажется, что Вы насильно заставляете работать эту девушку с недовольным выражением лица
Вместо того, что бы притягивать, улыбаться, отвечать вежливо клиентам... Стожировать нужно сотрудников и быть требовательнее к ним! За это ведь платят! Все таки хочется ходить в зал где позитив, где люди вежливые и добрые к которым ты будешь знать, что если вдруг тебе понадобиться обратиться к ним, они помогут и ответят на любой вопрос (по существу). Теперь решили в тот зал не ходить!
Мне очень интересно, руководство такого зала, читают отзывы, решают проблемы?

Оте керемет, Зал оте таза, улкен. Тренерлер мыкты оз жумысын билетиндер. Ресепшенде отырган кыздар жаксы тусиндиреди. Маган зал оте унайды.

Занимаюсь в данном зале около 5 лет с небольшими перерывами (пришлось пропускать занятия по семейным обстоятельствам). Зал комфортный, удобный, вентиляция и кондиционеры есть (летом занимаемся в зале при закрытых окнах, зимой при активных групповых занятиях так же включают вытяжку), чистота в душевых, раздевалке и туалете поддерживаются. Девочки на рецепции внимательны и компетентны. Тренер Евгения (посещаю программы пилатес и силовая аэробика) всегда улыбчива и внимательна к каждому клиенту, ее тренеровки интересны, полезны и насыщенны. Очень нравится заниматься в данном зале, у данного тренера. Р.S. Могу предположить, что негативные отзывы, которые тут прочла, могут идти от конкурентов, что неудивительно, т.к. по всем параметрам зал Gym pro наиболее комфортабельный в Айнабулаке.

Мне нравится этот зал, и вентиляция нормальная, уже 4 года с перерывами посещаю (это о чём то должно говорить)и всегда отлично, чем в других залах рядом которых была, и ресепшн норм, возмущена, ну откуда негатива столько берётся у людей??? Если ты злой человек сам с недовольным лицом, конечно тебе так же будут отвечать с недовольным лицом, ощущение что гневные отзывы со всеми деталями пишут конкуренты зала

Хочу сказать, что посещала множество тренажерных залов и мне есть с чем сравнивать.
Gym Pro в мкр Айнабулак - это :
- стоять в очередях на тренажер вечером;
-мало места и негде развернуться ;
- узкие проходы между тренажерами;
- слишком громкая музыка отвлекает от тренировки и мешает сконцентрироваться на упражнениях .
Прочтя отзывы о зале Gym Pro, я вижу, что на систему вентиляции уже были негативные нарекания. Температурные датчики и зимой и летом показывают цифры-26-27С, что создает клиентам дополнительную нагрузку на сердечно-сосудистую систему.
Вот выписка из санитарно-эпидемиологических требований РК:
«…Воздух тренажерного зала не должен содержать вредных веществ, примесей, запахов. Содержание СО2 не должно превышать 0,1%. Температура должна составлять 15-22 градусов Цельсия..»
В GYM PRO утром душно, отвратительно пахнет резиновыми испарениями, так что кружится голова.
Необходимый воздушный режим я пыталась обеспечить проветриванием естественной вентиляцией-открывая окна ТОЛЬКО в той зоне где занималась.
Но делать это мне запретили,т.к «в спину дует» родственнику Антона Митрофанова- руководителя этого заведения.
Он сказал, чтобы я занималась на улице или шла в Белес, где вообще нет вентиляции,- по их мнению.
Маркетинговое предложение- при регистрации на сайте 10%скидка на абонемент-тоже только «для своих». На меня эта акция не распространилась! Почему то не сработала программа, что неудивительно т.к сайт примитивный,и не располагает к просмотру содержания.
Все жалуются на тесноту в раздевалке, маленькие шкафчики, куда не помещаются все вещи и плохо закрывающиеся замки.
Оплату картой не всегда принимают.
Вместо того, чтобы решать эти проблемы, Антон Митрофанов идет на конфликт и отказывает клиентам в посещении зала.
Читая много негативных отзывов об администраторах и других работниках клуба, понимаешь что рыба гниет с головы.Антон Митрофанов не заинтересован в клиентах..Потому что малая часть клиентов пишет отзывы ,а основная- просто уходит молча,потому что периодически невозможно принять душ, что необходимо после интенсивной тренировки,так нет воды . Если раньше мы ходили в этот тренажерный всей семьей,то теперь будем заниматься там где более адекватный и клиентоориентированный директор.

Кроме того, я приняла решение обратиться в органы государственного надзора и контроля для проверок санитарно-гигиенические условий клуба: соответствие мощности вентиляции и способности кондиционирования, уровня шума, температуры и влажности воздуха,в т.ч и в раздевалке; санитарное состояние бара, зала, душевых. А также я заметила нарушения не только относящиеся к СЭС, но и в других областях ведения бизнеса, о чем будут извещены соответствующие ведомства.
На основании результатов проверок я обращусь в суд для компенсации морального вреда т. к сложившаяся ситуация хамского поведения руководителя клуба причинила мне огромные неудобства и нравственные страдания.

Моя дочка посещала кроссфит. Остались плохие воспоминания. Пожалуйста сделайте замечание вашему «тренеру» Васильевой Вере .
Во -первых ,есть ли у Веры инструктора по регби, сертификат квалифицированного тренера Cross Fit?
Во- вторых ей наплевать правильно ли они делают упражнения. Тренер без образования- гарантия травмы.Все зависит от тренера. Именно он должен помочь,обьяснить,направить и подбодрить человека,дать ему нужный настрой. Помимо владения техникой исполнения упражнений,он должен быть лидером. А вместо этого,что мы видим
1) Написала на доске программу ,а потом пошла гулять в магазин в Small. Что, до работы нельзя было сходить?
2) Она начинает свои тренировки во время рабочего дня.
Почему она не делает это до 18:00. Пусть приходит утром или днем и тренируются сколько ей влезет. А на работе будь добра работай.
3) Постоянно сидит уткнувшись в телефон.
4) Матерится и чай распивает во. время работы.
5) Старается навязать услуги персонального тренера. За дополнительную плату.

Самый хучший спорт зал, не советую тренир быдло, распускают руки там, можно остаца инвалидом не советую.

Добрый день! Хочу присоединиться к выше перечисленным отзывам о неквалифицированном и порой неадекватном администраторе. Грубит и провоцирует на конфликты, лишнее не спроси иначе еще и огребешь! В общем «Царь батюшка у трона» ! По крайне мере у меня не осталось желания туда возвращаться и пересекаться даже взглядом. А, что касается «Сядьте на ее место и попробуйте»- ничего подобного сама работаю АТЗ уже 2 года , есть стандарты – будьте любезны их соблюдать, да и по крайне мере есть человеческая доброжелательность и любовь к своей работе и своему делу. Такие сотрудники заслуживают крайние меры наказания, гнать их из штата. И помнить вы и ваше команда одно целое ,а одна букашка хамит всем и тем самым портит первое самое главное впечатление о Gym pro.
А в целом хороший тренажёрный зал. Отличный тренер « Вадим» ,хороший тренер «Федор».
Остальных просто не знаем)
Всем хорошего дня, а Gym Pro процветания.

Всем доброго дня.Хожу в этот зал 4 месяца. Свыклась с жарой в зале,так как там занимается много пожилых женщин,свыклась с ужасными ковриками,которые крошатся,свыклась с отсутствием валика,который прошу с начала посещений,но сегодня терпение лопнуло. Есть там один тренер Камиль,ходит постоянно в наушниках и постоянно тренируется,не смотря на наличие людей в тренажерке. Сегодня пошла заниматься на смитт,он был свободен,подготовила его,и тут подходит Камиль,молча ,как будто меня не видит,вешает свои блины и начинает заниматься. Я сделала попытку с ним договориться,напомнила,что я клиент,но его это особо не заботило,он даже не вынул наушники,пробурчал что то невнятное и продолжил занятия. Моя тренировка на этом прервалась,я была ошарашена подобным хамством
со стороны тренера. Вопрос к начальству,зал существует для тренировок Камиля?мы оплачиваем зал,чтобы он смог тренироваться?Ни в одном зале так себя не ведут тренера. Тренер не имеет право на тренировки,когда там клиенты,это НОНСЕНС!Ваш зал ориентирован на клиента или на Камиля???Очень разочарована!Пока ходить не буду и знакомым порекомендую,чтобы в Вашим залом не пользовались.Подожду извинений от тренера и начальства,за то что не смогли объяснить тренеру правила его поведения!

Многие знакомые порекомендовали зал Gym Pro. Когда пришла узнать побольше о тренажерном зале и танцах, встретила меня светленькая женщина в возрасте. Ну очень грубо она разговаривает с клиентами.Точной и подробной информации я не узнала. А наткнулась только не ее невежество и грубость, что отбило у меня желание заниматься в этом зале. Поэтому просьба разобраться с обсуживающим персоналом.

Классный зал. Я уже год хожу. мне очень нравится, что зал оборудован современными тренажерами, всегда чистый а тренера квалифицированные)). Особое спасибо хочу сказать тренеру Даше, она составила мне индивидуальную программу с учетом моих пожелании к формированию фигуры. И за короткое время Я уже увидела результаты. Дашечка, спасибо тебе за мастерство, терпение и за хорошее настроение))) Я с удовольствием хожу в зал и буду продолжать делать это впредь. Удачи всем особенно новичкам! ))))

Добрый день. Ходила в фитнес клуб почти с самого открытия и клуб мне очень нравился. Ушла в декрет, после рождения ребенка решила привести себя в порядок. Придя в клуб заметила большие перемены.Столкнулась с грубостью и нахальностью Администратора Айгули. Ранее посещая клуб, Администраторы были очень вежливыми и следовали по правилам работы клуба, не было хамского отношения к клиентам, а именно сделанные в мой адрес замечания по поводу экономии света, выходя из раздевали или туалета должна выключать свет и вообще, что такое, клуб работает до 23.00 а администратор постоянно подгоняет и напоминает, что покинуть клуб необходимо до 22:30. Так как мне очень нравиться данный клуб, прошу разобраться с невоспитанностью данного администратора. Выражаю благодарность тренерам тренажерного зала, за отзывчивость и вежливость!!!

Добрый день! я занимаюсь около месяца в клубе. сначала сама делала все как раньше в Fidelity, но потом взяла тренера. очень нравится.
читала все комментарии и мне так странно читать то,что пишут про ресепшн. Люди - вы все так пишите, как будто сами мега профессионалы в этом деле. попробуйте сядьте сами на рецепцию и обслужите всех так быстро,как вам кажется нужно:) после этого и можно будет судить всех!!
К стати, забыла отметить неповторимый вкус белкового коктейля!!! всем рекомендую.

Зал мне очень понравился! хожу с самого открытия, приветливый персонал, чистота , комфорт, квалифицированные тренера новые тренажеры!!!!

Я позвонила узнать о клубе.Женщина подняла трубку и сказав минуту...исчезла,было слышно, что онаискала ключи, много раз переспрашивала фамилии посетителей, не могла разобраться с компьютером ...на линии я провисела минут 15..и не выдержав положила телефон.Затем я не смогла дозвониться телефон был занят, видимо она забыла о нем))

Здравствуйте! Недавно хотели с другом записаться (он-в тренажерный, а я на фитнес). Пришли без двадцати восемь вечера, фитнес начинается ровно в восемь. На ресепшене сидит взрослая женщина, которая обслуживала до меня несколько человек, во-первых она очень медленно работает, ошибалась, 2 людей она держала 20 минут, образовалась такая толпа, кому то ключи взять, кому то сдать. А мне нужен был абонемент, я попросила ее поторопиться, так как фитнес, как я указала ранее начинается в восемь, она стала мне грубить в очень резкой форме. Во-вторых, она не умеет пользоваться компьютером и постоянно просила кого то чтоб ей помогли. В итоге мы с другом простояли там 40 минут, когда наконец подошла наша очередь, она сказала приходите в другой раз!!! Я вообще была в шоке!!! Отбила все желание туда ходить, мои друзья которые туда ходили, тоже утверждают, что постоянно очередь и они стояли по 20 минут за одним ключом. Нельзя ли поставить более молодую, шуструю и приветливую девушку на ресепшен?! В первую очередь это как тебя встречают! А в целом фитнес-клуб хороший!

Фитнес клуб GYM PRO мне понравился, на рецепции квалифицированные Администраторы и кстати, хочу заметить очень вежливые. Цены вполне доступные. Само оснащение клуба, а именно тренажеры мне понравились, приятная музыка, чисто, зал такого уровня в нижней части города меня впечатлил .... Давно ждал открытия подобного клуба.

Мне нравится этот зал! Можно сказать самый лучший! Администрация и персонал тоже приятные!

Зал классный. Чистый. Персонал приятный.