Хмельная Пражечка

Здравствуйте! Меня зовут Сауле вчера мы семьёй пришли в ресторан,`Хмельная пражечка` на абая. Ресторан супер, кухня очень вкусная нам понравилась! Но у меня есть притензии к офицанту по имени Катя. Во первых , не приветливоя, грубая к обслуживанию, не умеющая работать с гостями. Слов просто нет.... Испортила нам весь вечер.! Своим не довольным лицом, делая нам одолжение. Очень пожилели что она обслуживала нас.К остальным официантом притензии нет. Прошу рукаводство ресторана решит этот вопрос т. к мы очень любим ваша завидение..

Я вчера с подругами посетила "Хмельную Пражечку"на Абая-Саина,заказали шашлыки, Горячие по кухне.Мне и также моим подругам все понравилось,сервис в "Хмельной Пражечки"на высшем уровне.
Хочу поблагодарить офицанта Юлию которая нас обслуживала,очень приветливая,отличное обслуживание.Обязательно ещё раз посетим ,и конечно всем советую посетить это заведения .

Сегодня с подругами пошли в "пражечку" на абая-саина, заказали т_бон стэйк, как подошва. Голень ягненка вообще как сопля на кости. Салат теплый отвратительный. В общем больше ни ногой в это заведение,хотя отмечали там постоянно дни рождения и другие праздники. Будем теперь искать другое уютное гнездшко для мероприятий.(

Сегодня на кружке пива обнаружили таракана(((( это просто п*здец. Ни ногой туда больше. Оказывается это не первый случай. В отзывах уже есть подобный.

В пятницу, 18.11.2016 года вечером с приятельницей зашли в "Пражечку" на Абая-Саина, хотели попить пивка. Данное заведение посещаем более 3-х лет. И были очень удивлены,когда официантка отказалась принести нам пиво и чечел, мотивируя обязательным заказом горячего блюда на каждого. Мы объяснили, что очень сыты и хотели просто попить пиво, но она никак не реагировала на это. Затем мы попросили пригласить администратора( вроде как Сымбат или что-то в этом направлении), которая также как и официантка, в категоричном тоне настаивала на заказе горячего, ссылаясь на "таковые внутренние правила". На наше замечание -почему в таком случае нигде не развешено объявление об обязательном заказе горячего ( так как раньше такого не было), а также о явном нарушении ими Закона "о защите прав потребителей", администратор не слушая нас продолжала упорно настаивать на заказе горячего блюда, ссылаясь на внутренние правила, при этом намекнув на отсутствие у нас денег!!! получился неприятный разговор! В итоге, мы заказали горячее. Официантка с недовольным лицом принесла пиво и "скинув" на стол, удалилась. Горячее пришлось ждать полчаса! Вечер был испорчен!!! На выходе порекомендовали администратору все-таки повесить объявление, либо на столиках ( где размещена их "реклама" о стоимости водки) проинформировать о введении новых правил по поводу обязанности заказа горячего блюда, так как ни одна норма гражданского права не обязывает потребителя заказывать какие-то конкретные блюда при посещении кафе или ресторана. Администратор ответила, что никаких объявлений вешать и писать они не будут, это будет так всегда - по пятницам и субботам горячее блюдо "клиент" обязательно должен заказывать, в противном случае они обслуживать не будут.
После ТАААКОГО данное заведение посещать мы отказываемся. Хотелось бы, чтобы руководители "Хмельной Пражечки" как-то отреагировали на данное замечание и нарушение прав гостей сотрудниками кафе. Раньше, мы всегда с удовольствием отдыхали в "Хмельной Пражечке", обслуживающий персонал был очень любезным. А сейчас!!! .. - это просто УЖАС!!! Опустились до уличной забегаловки!. Очень жаль...

Т.к. я работаю неподалеку от Пражечки на Шаляпина-Правды, мы с коллегами были частыми посетителями, ранее претензий не имели. Но после сегодняшнего дня, никто больше из нас туда не ногой. Сегодня на бизнес ланче у меня в солянке плавал маленький таракан. Всем плохо стало, я последняя подъехала и многие успели уже поесть. Так что осторожно!!!! Рекомендую задуматься идти туда или нет.

На днях были с друзьями на Шаляпина-Берегового ,так вот, обслуживание полное ноль .К тому же менеджер была не в трезвом состоянии,и выпивала пиво за барной стойкой.
Но есть и плюсы кухня нам понравилась очень),особенно салаты и шашлыки .
Хотелось бы чтобы обслуживание было по-лучше,а менеджера в трезвом состоянии.

Недавно заказывали шашлык через службу доставки Bestfood с Пражечки. Привезли резиновое ,старое,пережаренное мясо. Хотела позвонить в Пражечку,но не стала т.к. до этого всегда был супер вкусный шашлык. Оч.часто заказывали только там. Настроение было испорчено т.к.были приглашены гости и мы оплашались, так сказать.... Сегодня заказали еще раз, списав прошл.раз на какой то форс мажор, надеясь что привезут такой же вкусный и сочный шашлык как и раньше. Но увы... привезли снова горелую,старую "жвачку"

Хмельная пражечка на Шаляпина. Прекрасно провели вечер , уютное местечко , обходительный персонал . Спасибо персоналу , администратору .парнише- отдельно Респект, поворам!!

Добрый день !бываем частенько в Хмельной пражечке на Шаляпина. Вкусно ,уютно , хорошая обстановка . Честно написать столько невоспитанных людей из клиентов бывает ))- , как и везде, спасибо ,- молодцы охрана . Обслуживающий персонал . , Адмиристратор молодой , но порядок и прекрасную обстановку умеет создавать и сохранить . Официантам спасибо . Всем советуем !

Замечательный ресторан ( на Шаляпина) ,отличное меню, вежливое обслуживание, девочки официантки очень стараются. Но есть "ложка дегтя",к сожалению, это администратор, я даже не знаю его имени,молодой человек. Мы постоянные посетители,со дня открытия. И очень довольны Айжан (администратор ),но такого хамства и грубости как со стороны этого юноши я не видела и не слышала давно! Мне очень нравится Пражечка на Шаляпина, но к сожалению мы туда больше не пойдем, хорошо что есть на Абая. Огромная просьба к руководству, пусть пересмотрит его кандидатуру, очень не хочется из за одного человека ,лишаться удовольствия быть вашими гостями

Были с друзьями во всех "Пражечках". Понравилось только на Абая. Приветливый персонал, вкусная еда. Да и просто хорошая атмосфера.Персоналу большое спасибо. В особенности администратору Ларисе, официанту Марьям да и всем девочкам. Не меняющийся коллектив тоже о многом говорит.

Хорошее место, вкусно готовят. Обслуживание отличное! Нас встретила официантка Анастасия, спасибо ей большое за заботу и внимание))). Придем еще раз. Надеемся будет ее смена.

Хорошее место, хорошее пиво! Обслуживание подкачало. Неприятная официантка по имени Ирина, встретила нас недовольно.. В первую очередь попросили влажные салфетки, в принципе вполне нормальное желание.. на что она нам ответила, что такие салфетки подаются только к креветкам. Хорошо, мы заказали креветки, но не из за салфеток влажных, а потому, что изначально планировали морепродукты. Вывод: Я считаю, что не такое это уж дорогое удовольствие-влажные салфетки, тем более что мы готовы были даже это оплатить. Неприятен сам факт обслуживания, мы пришли отдыхать и платим за это не малые деньги. Думаю, что нужно работать с персоналом и проводить какие то мастер классы по обслуживанию для этих неопытных и недовольных жизнью, и не молодых Женщин. Больше не придем. Простите, наболело...

С друзьями раньше частенько заглядывали в Пражечку на Фурманова, всегда были довольны работой официантов, особенно бармена, а вот кухня у них частенько их подводит: приносили нам несколько раз со странным запахом креветки (мы их больше там не заказываем), также с тухлым запахом была и бастурма, хотя принесли ее замороженную, пиво нравится, но пена на пиве вообще не держится, что говорит о сомнительном качестве по такой цене, именно поэтому эта кафешка всячески старается привлекать посетителей разными нескончаемыми акциями, чтобы хоть как-то продержаться. Но несмотря на эти казусы, мы все равно компашкой регулярно туда захаживаем, нравится, что нет народа и так как официанты очень далеко и докричаться до них сложно, (приходится самим за ними ходить), то присутствие тишины очень даже радует. Но вот на днях мы"нарвались" на новую официантку блондинку, которая вела себя очень бестактно, не побоялась позвать администратора, которая в свою очередь, выслушав претензию к работе официантки, вместо обещания все уладить,"вытаращив глаза", начала ее грозно защищать, заявив, что та сама имеет право выбирать себе как работать и как себя вести с посетителями кафе. В общем вечер был испорчен и мы ушли с неприятным осадком. Будем ли мы теперь посещать это кафе даже не знаю, наверное, сначала будем смотреть чья смена официанток.

Хмельная пражечка на Шаляпина -Бергового - отличное место для отдыха и с друзьями, либо тесной компанией , либо семьёй. Хорошая кухня, обслуживание хорошее, официанты стараются. Но есть пожелание сменить менеджера Айжан, неприятная женщина., без неё уютнее )

Половины пива, заявленного в меню, нет. Обслуживание очень медленное и безучастное. Горячее принесли 40 минут спустя. еда невкусная. Терминал не работает. Настоятельно не рекомендуется к посещению!

Ужинали семьей, все очень понравилось, атмосфера уютная, комфортная, кухня хорошая. Персонал вежливый, обходительный. Спасибо. Придем еще не один раз)

Отличное место, кухня хорошее, цены соответствующие, вкусный шашлык, уровень обслуживания просто шикарный. Люблю туда ходить!!!!

Отличное место, кухня хорошее, цены соответствующие, 24.01.14 справляла свое день рождение-весело, вкусно, обслуживание всегда на высоте, особенно хочу отметить оофиц. Шолпан, сама нежность и привлекательность, хоть и администратор часто меняется (кстати он там не нужен) официанты просто супер , мы постоянники, официанты нас знают и мы их. Отмечаю, в Пражечку, можно ходить только из-за официантов, они молодцы и еще если хотите посидеть весело, то это к Ольге - оперативная, веселая, зажигательная и просто ШИКАРНАЯ