Home Credit Bank

Это не банк,а центр кидалова!Жена как-то брала товар в кредит,по акции последний месяц бесплатно,если платишь вовремя,в итоге кинули!начали с того что якобы деньги не поступили за последний месяц,платили как обычно через почту,всегда доходили,а в последний месяц нет!нагло обманывают людей!

Я полностью разочарована этим банком. 1.09 2015г. брали товарный кредит на 1 год на сумму 170 000 тенге. Как объяснил консультант сюда входит уже страховка 10000. Оплату мы производили до 15 числа каждого месяца. Последний платеж был 5 сентября 2016г. Узнавала в кол центре 7979 об остатке кредита. Сказали остаток 22000 тенге и кредит тогда будет погашен. Кредит мы полностью погасили без просрочек и платили даже чуть больше. Но 25 сентября 2016 года мне приходит смс, о том , что я должна оплатить кредит 11260 до октября. В кол центре мне ничего толком не сказали, абсолютно не владеют информацией, за что мне сверху повесили 11000. Несли всякую чушь по поводу того что помимо 170000, банк берет еще сверху проценты. Я поехала в головной офис банка Караганды. Оказывается это страховка за второй год. Как такое возможно, если я беру кредит на год, то страховка должна быть на год. Они без моего ведома автоматом пролонгировали страховку на второй год. При этом меня ни кто до этого в известность даже не поставил. Оказывается я должна была позвонить в страховую компанию, и сказать чтобы мою страховку не продлевали на последующие годы. Я просто в ужасе. Теперь они говорят, что я обязана оплатить за второй год. А чтобы на третий год не продлили страховку, я должна позвонить и предупредить их. Это вина кредитного сотрудника банка, что не уведомил меня заранее. Теперь они тычут в договор что там написано. Там написана сумма страховки за первый и за второй год, но я не вижу что там идет речь о пролонгации страховки без ведома клиента. Я написала жалобу на сотрудника, кто оформлял мне кредит и не уведомил меня об этом. Содрудники должны были поставить в известность, но они этого не сделали. И получается за безответственное отношение сотрудников банка к клиенту, я обязана из своего кармана оплатить за страховку. Банк говорит, разбирайтесь теперь со страховой компанией сами. Неделю дали на рассмотрение. Не порядочно так обманывать людей. Кредит беру не впервые, но таких сложностей нигде не встречала. Очень надеюсь на справедливое решение.

Ужасный банк!Не оформляла никакого кредита,ничего не подписывала,а мне уже в течение пол года звонят и говорят,что я должна им что то.Коллекторы такую чушь несут,что впечатление создается,просто больные люди,обманывают простых людей,гребут себе деньги,а с нас простых выбивают,пугают судом,а в суд подать не могут потому что нет доказательств.Я уже устала от этого,если так будет продолжаться,буду сама на этот банк в суд подавать.

САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК В МИРЕ!!!! Не вздумайте связаться с этим банком! Менеджеры безграмотные и медлительные, в отделении можно ждать часами и не дождаться ничего! Консультация не полная или вообще отсутствует! Распечатки не дают-пишут всю информацию на огрызке бумаги! В отделении просят звонить на 7979, на 7979 отправляют обратно в отделение.... Ни кто ничего четко сформулировать не может, остаток по кредиту не добиться, оплату внести очень сложно, терминалы не работают, через кассу нельзя, на сайте вообще бардак... А самое главное это их знаменитые платежи в подарок без предупреждения о том что просрочка в один день станет ФАТАЛЬНОЙ!!! Взяв рассрочку на 300 тысяч отдать прийдется 400! А написано это меленьким шрифтом на государственном языке и даже не в договоре, а в одной из тысячи бумаг, которую конечно же нет времени читать при оформлении! Вы наверное думаете что все это с рук сойдет? Нет! Есть на свете бумеранг, который сделав Вас богатыми за счет бедных людей, развернет все на свои места и отберет у Вас самое дорогое, то что дороже денег.....

Хреновый банк, как и все сотрудники. Хамло, дебилы. Не являюсь клиентом этого банка, и слава богу. Но они меня достали звонками, уже почти месяц звонят с угрозами, по хамски что то пытаются мне навязать. Подруга оформила кредит, и не успела оплатить во время, зп задержали, так теперь бомбят меня, ей звонят а мне говорят что все номера отключены, нагло звонят и требуют ее, говорят что она указала как домашний, и что все номера которые она указала недействительны. Тут подруге звонят на телефон, она при мне с ними общается, а следом опять мне. Это просто издевательство, по мимо этого звонят, уже с одних и тех же номеров, представляются и бросают трубку, или вообще молчат. Весь дом на ушах, достали, подаю на них жалобу в ген прокуратуру, надоели, такое ощущение что там работают одни дебилы, которые не понимают слов и объяснений. Нет сил терпеть, потому что звонят 7 дней в неделю, через каждые пол часа, уроды!!!!

самый конченный банк в Казахстане сам в шоке был офигет не вирел сперва а потом узнал никто не че знает на мои вопросы не могли ответить возли торговый дом мерея

Брала товарную рассрочку через данный банк, платила все вовремя, а теперь все равно должна банку 4 платежа по вине их некомпетенции их работников. Очереди огромные, потеряла огромное количество времени для того чтобы просто получить консультацию. В марте 18 подавала на закрытие кредитной карты, так они его не обработали. ОБЯЗАТЕЛЬНО берите себе копию своих запросов любых, с подписью сотрудника банка и входящим штампом с датой, потому что доверять этому банку нельзя. Два раза писала заявление на возврат бонусных платежей, оба раза получила шаблонный ответ об отказе. Ощущение такое, что менеджеры в головном даже не рассматривают полученные заявления, а просто штампуют одинаковые ответы. Работники колл центра после моих звонков обещали мне 100% что исполнитель по моему заявлению свяжется со мной до конца рабочего дня. Уже прошла неделя, а звонка как не было, так и нет. Ужасный банк, НИКОГДА к ним не обращайтесь. Иду в прокуратуру писать заявление о факте мошенничества. Достали.

Организация шарлатанов!!! Говорят одно а по факту получается в договор впихивают совсем другое. Брали рассрочку товарную и в придачу дали кредитную карту которую ни разу не пользовались. При решении закрыть досрочно займ банк сказал что не могут до окончания срока займа и кредитную карту тоже нельзя вернуть раньше этого срока. И при всем этом банк практически добровольно-принудительно заставляет использовать эту кредитку присылая смс каждый месяц.

настоятельно рекомендую никогда не обращаться в данный банк!
особенно относительно кредитов!помимо того что при оформлении они не предупреждают про свою страховку,за которую берут определенную сумму, и соответственно кредит за счет этого становится больше, так еще и звонят без конца на все возможные телефоны,беспокоя не только вас , но еще и ваших близких!огромный минус их руководству и всем назойливым операторам!кроме агрессии и негатива и дальнейшей потери своих клиентов они ничего не добьются!и кроме грубости при их назойливых звонках ничего не возникает!а на вопрос "Зачем вы мне постоянно звоните и уточняете всю информацию обо мне" они отвечают "Вы наш лояльный клиент, и мы хотим сохранить и улучшить вашу кредитную историю "! Ну не бред ли?в общем никогда не обращайтесь в данный банк, если в последствии не хотите обзавестись еще одной проблемой, как" Хом Кредит Банк"!

Сегодня два часа провел в отделении на Толе би, угол Ауэзова, для того, чтобы решить пустяковый вопрос. Особенно рассмешила система электронной очереди - для того, чтобы получить номерок, надо подойти к менеджеру, она на планшете находит нужную вам операцию и на отрывной бумажке записывает номер. А потом менеджеры банка выкрикивают номер следующего клиента. Каменный век. Заметил, что подавляющее количество клиентов выходят из банка недовольные, многие со словами, что это был первый и последний раз, когда они стали клиентами этого банка.

Рейтинг -100 Ублюдочный банк Хоум Кредит. Взяли 14 марта телефон в кредит в Технодоме, а 20 марта вернули телефон в магазин без проблем, 26 марта написали заявление в банк на аннулирование кредита. И началось... сейчас звонят всем друзьям, нам говорят про просрочки, судом гразят. При этом муж уже 2 раза ездил в главный офис, там всё только обещают решить. Думаю что у нас нет выбора, на днях подаём в суд и будем писать заявление в прокуратуру, у нас все доказательства на руках, ещё есть запись телефонных разговоров.

Я ничего не имею против Банка. Если кредит платит во время, ничего плохого не будет. Я во многих Банках кредиты брала, поэтому чтобы вас не доставали, платите вовремя кредит. Но меня расстроила, то что они обманывают. Когда я брала кредит, меня уговорили положит в депозит 10 тысяч тенге, т.к. у них идет акция "Собирай урожай" и могу выиграть. Ну конечно, я решила попробовать, и буквально вчера мне позвонили и сказали о выигрыше. Я была рада, мы люди грамотные, вышла в интернет, нашла список призов и сверила свой номер депозита. На мой номер выигрыш - сотовый телефон. Была очень счастлива. Меня пригласили получит приз, которую я знаю. Сегодня я наняла машину за 3 тысяче тенге, и поехала в районный центр. К моему удивлению, мне вручили вместе сотового телефона эл.чайник "китайский" за полтора тысяче тенге. После этого можно ли верить а этот Хоум Кредит Банк. Ну извините, закрою свой кредит и больше никогда не буду иметь с вами дело. Казалось бы Солидный Банк, оказывается на первый взгляд. Жаль! Северо-Казахстанская область, г.Тайынша

ужасное обслуживание ,звонят с 8,00 до 10,00 и не важно просрочен день оплаты или еще три недели до оплаты ,звонят каждые 20-30 минут ,доводят просто до истерики ,первый и последний раз связалась с этим банком ,если задаешь вопросы трубки бросают и хамят

Слава богу, закончился мой кредит у этого банка... По сравнению с каспи совершенно неудобный: мало терминалов, неудобно расположены. Когда доберешься до этого терминала - обязательно окажется сломан... Бывало не работало 3-4 сразу, из тех что боле-менее в одном районе...

Посмотреть рекламу-приходи и бери!А на самом деле-фиг!
Максимум 750 000 тг., и то не дадут!

Құрметті, Хоум Кредит банкі! Сіздердің банктепіңіздің қазақ халқы үшін пайдасынан зияны көп. Қазақстаннан жоғалып кетіңіздерші. Халықты кедейлікке, суйцидке жетелей бастадыңыздар. Пайыздарыңыз тым жоғары. Сақтандыруларыңыз мен үшін пайдасыз. Мен қолыма 420000 теңгені 3 жылға алып, 929000 теңге етіп қайтару керек болатынмын.Сонда менің пайызым қанша? Ол халықты қанауға әлде жатпайды ма?

Через терминал Home Bank 12.01.15 закинула единицы.Сегодня уже 28.01.15 до сих пор единицы не дошли.Вы себе в карман складываете? Вам мало процентов,что с людей сдираете!

доброго времени суток. народ не берите в этом банке кредит
1) сотрудники не знают что говорят толком не могут объяснить какая % ставка
2) терминалов очень очень мало по городу это большой минус
3) 7979-колл центр не владеет информацией выкручиваются как могут, мол у них по системе так что не могут сказать основной долг или когда у тебя следующий платеж.

так как в колл центре мне не могли сказать мой основной долг я пошел в отделение банка узнать сколько у меня основной долг и погасить, сидит девушка спрашиваю сколько у меня основной долг? она отвечает что не может сказать. это как? отвечает что они могут сказать по истечению 12 месяца а пока вы платите платите. то-есть я 12 месяца плачу и не знаю сколько в конце я буду должен, по истечении 12 месяца может и влепят основной долг который я брал в начале ((((( очень очень плохой банк

1) обслуживание 0 звезд
2) колл центр 0 звезд
3) удобства (терминалы или онлайн перечисление) 0 звезд

а те отзывы который мол хороший банк пятое десятое не верьте им им платят что бы они сидели и отзывы писали

Некомпетентный персонал! Звонят за 3 недели до срока оплаты,по 2-3 раза,говорю что прекрасно знаю и сумму и срок оплаты,прошу не звонить,тем более оплачиваю вперед и закрываю кредит раньше срока,в ответ хамят,каждый раз при каждом звонке спрашивают одну и ту же информацию-домашний телефон,сотовый,прописку-это ужас! Неужели нет информации что плательщик платит вовремя? Каких сотрудников набирает банк? Раньше обслуживалась в каспи,но тут решила попробовать хом кредит,вывод-ни сама больше не буду связываться,ни кому не посоветую.А банку-работайте так же дальше))).

Присоединяюсь ко всем негативным отзывам!!! Сотрудники банка (которые звонят и напоминают об оплате или просрочке), ведут себя просто хамски. Звонят без разбора в любое время суток, в выходные дни - с 8.00 утра. Проговаривают заученный тупой текст с обязательными вставками "Я вас правильно понял(а)".....Звонят за три недели до оговоренного срока, причем - по всем указанным, а иной раз - не указанным телефонам родственников (все удивляюсь, откуда у них контакты). Звонят на работу, даже в случае отсутствия просрочки. Еще - звонят до 5-ти раз в день по одному и тому же вопросу, причем звонят разные сотрудники. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ сотрудники, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ банк. Очень рада, что через два месяца заканчивается кредит. БОЛЬШЕ НИКОГДА не обращусь в этот дебильный банк, даже если буду умирать с голоду. Дешевая шарашкина контора.