Home Credit Bank

в этом банке брал кредит брат моей жены.15,10,2015 он платил кредит через терминал киви. деньги ушли непонятно куда. менеджер Талдыкорганского филиала по фамилии Аппаков сказал что поможет и забрал симку. прошло 3 месяца деньги все равно не поступили на кредитный счет. 28 февраля 2016 забрали симку и проверили сами историю платежей. оказалось деньги в сумме 32000 тенге вернули как невыясненные. а потом их перевели 20 января 2016г в ПРОФИТ. контора такая букмекерская. а этот менеджер не сознается в дурачка косит.

интересный банк!Я пенсионерка брала у этого банка кредит!Потом мне потребовалась сумма по больше этот банк мне не дал второй кредит!Пошла в народный банк там бес проблем выдали мне кредит и погасили в хоум кредите полностью всю сумму моего прежнего займа !Теперь банк хоум кредит звонит мне каждый месяц и предлагает взять у них еще один кредит .Я им объясняю что у меня есть уже кредит что больше не дадут мне его но девушка сказала что можно взять и его обязательно дадут но только на больший срок чтобы платить было по меньше !Я приехала в Астану и мне отказали сказали и так было уже несколько раз!Хотя я все им рассказала сколько пенсии что есть кредит но главный офис с Алматы говорит что дадут а в Астане отказывают !Как это все понимать мне ведь не 15лет что бы ездить туда сюда!Большая просьба не звоните мне больше со своего не понятного банка!Мало того что если я беру 300 000тг а отдавать через 2 года вместе с процентами 800 000тг так еще и гоняют туда сюда!Короче не звоните мне больше или услышете в свой адрес много чего нового а может и не нового уже не я одна же кот орую вы так донимаете!!!!!!!!!!!!

Ужасный банк!!!! Хреновый банк!!!! Шарашкина контора!!! В особенности оператор колл-центра Идришова Молдир. грубиянка не понимаю чо она там сидит , нечего не знает. А если взять работников филиала банка которое находиться на Шаляпина -Берегового по моему Асем и Ринат. ООО это вообще такие работники которые не заинтересованы в своей работе. Вся проблема в том что я сделала заявку на справку о полном погашение, еще заплатила за срочность 2000 тенге, так уже 4 день прошел а справки нет. Интересно за что я 2000 заплатила. Короче не банк а шарашкина контора, не серьезная контора, не серьезные сотрудники. Интересно за что им руководство платят зарплату , за хамство?

дебильнее банка не встречала, вы говорите вам звонят 7 раз в месяц??? да вы просто счастливчики!!! мне названивают не менее 5 раз в день причем через каждые 5 мин. По ходу сидят роботы- дебилоиды, которым нечем заняться... Люди, очнитесь!!!!! ни за какие коврижки не связывайтесь с этим ё.нутым псевдобанком!!! Иначе, пеняйте на себя. Поберегите свою нервную систему для своихдетей и внуков!!!

Ужасный отвратительный Банк, хуже не встречала!!! Прочитав все Коментарии поняла поняла что я не одна. Моя ситуация следующая, в мае месяце 2014 года, взяла в кредит планшет, при получении кредита предложили карту кредитную на 20 тыс, картой так и не пользовалась, кредит оплачивала во время, звонками доставали заранее предполагаемой даты оплаты и всегда говорили одно и тоже "Давайте договоримся, где оплачивать будите, когда и т.д.", перед новым годом так же прислали смс о том что надо оплатить за два месяца, оплатила, и очередной платеж пришла оплатила через терминал 31.01.15, 10 февраля начались звонки о том что мне нужно оплатить, я объясняю что оплатила а они денег не видят, отпросившись с работы поехала с чеком в банк, деньги нашлись мои но они упали на карту, и теперь чтоб перевести деньги с карты на кредитный договор нужно написать заявление и в течении 15 дней его рассмотрят, а пеня тем временем будет идти!!!! Это как так? Банк внутри не может провести операции!!!!! ИДИОТИЗМ ПОЛНЫЙ!!!!! НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ БОЛЬШЕ В ЭТОТ БАНК!!!! ПОЛНЫЙ БАРДАК!!!!!

Присоединяюсь ко всем негативным отзывам! УЖАСНЫЙ банк, сотрудники не компетентные. Сотрудники банка звонят и напоминают об оплате ведут себя по хамски. Звонят в любое время суток, в выходные дни с утра пораньше. На мне есть действующий кредит, когда оформляла кредит менеджер в банке сказала что кредит оформлен по акций. Если клиент будет оплачивать все во время то последний месяц получаете в подарок. Банк мол за вас оплатить последний месяц. В последнем месяце и так сумма маленькая. Я погашаю кредит все во время. Нет никаких просрочек. Звоню в головной офис в Алматы. Первый раз звонила оставила оператору все данные. Она мне сказала перезвонить через 30 минут "ваша заявка на рассмотрении". Хорошо. Прошло 45 минут звоню. Попадаю другому оператору она говорит звоните в понедельник желательно после обеда. Я звонила в четверг. Звоню третий раз попадаю другому оператору она мне вообще говорит вам не говорили что заявка рассматривается сутки. Такое ощущение что менеджеров туда посадили с улицы. Каждый оператор отвечал по разному. Что за халатное отношение к клиентам? И не точная информация. Каждый оператор дает информацию по своему усмотрению или настроению . УЖАСНЫЙ банк. Нет оперативности. Чтобы досрочно погасить кредит надо писать заявку и то через год погашения кредита только. Мало того что люди бешеные проценты переплачивают. Нет бесплатной горячий линии где можно узнать информацию по своему кредиту. Думаю с таким отношением к своим клиентам, банк так долго не продержится. Похоже что руководство банка ВООБЩЕ НЕ ИНТЕРЕСУЕТСЯ РЕПУТАЦИЕЙ И ПРЕСТИЖЕМ СВОЕГО БАНКА. Возьмите пример с каспи банка.

сегодня 6 января 2014 года хотела взять себе телефон в рассрочку в банке хоум кредит до этого брала 3 раза последний до конца еще не закрыла. Решила посмотреть в сулпаке который находится по просп. суюнбая , выбрала телефон и как обычно начала оформлять в хоум сразу же сказали без страховки не получется типа банку не выгодно.. но я сразу же сказала без страховки без переплаты постоянно беру ..на что мне ответили ну типа вам виднее, как хотите. Кредитный консультант -Сейлханова Маржан минут 5 сидела че та там писала все посчитала по сумме и сказала сколько надо платить каждый месяц ... и все ничего больше не спросила через минут пять сказала что мне ОТКАЗАЛИ?????? ....наверное за того что вы не захотели платить страховку. Приехав домой позвонила банку .... как кредит платить так каждый день звонят а тут молчат.... на что мне ответили что на 6 января не поступила заявка на мое имя ... как так может быть в базе должно быть все одобрили или отказали ....да уточнила у кредитного консультанта и у менеджера в сулпаке да заявку она не заполнила ничего не отправила просто не захотела ниче делать легче было ей сказать что мне отказали ...Менеджер Исламов Акимжан в базе ничего не нашел ...сказав база зависла не могу открыть ...а за неответственность своей работадательности не хочет отвечать и при мне ей ничего не сказал..и не спросил даже потому что был рядом когда она состовляла запявку ...

Больше с этим банком дел иметь не буду!!! Срок оплаты кредита 5 числа, а с банка сегодня уже ВОСЕМЬ РАЗ ПОЗВОНИЛИ И НАПОМНИЛИ О МОЕМ КРЕДИТЕ. А СЕГОДНЯ ТОЛЬКО 18 ЧИСЛО!!!

Банк это просто что то с чем то. Когда брал кредит в этом банке, был вариант заработать, как сейчас помню была пятница, в кустанае офрмлялся, ехать было нужно в Лисаковск. Деньги как сказали могу получить там, тогда еще был филиаил в 2-27. Поехал, договорился с людьми , приехал в филиал банка денег нет.. Звонят менеджеру который меня оформлял, выдаёт гениальную фразу, а вам разве нужны деньги сегодня? в понедельник бы получили. Нафига я тогда вообще ехал бы в другой город? Это пол беды, с трудом нашел куда пристроить деньги чтобы хотя бы не уйти в минус. Решил узнать как погасить досрочно, сказали нужно написать заявление, и перезвонят. Написал, перезвонили, озвучили сумму, оказалось большей чем платить по графику, на вопрос почему так? ответили что последний платеж в подарок в случае досрочного банк не платит, но можете платить по графику и последний платеж будет у вас в подарок. и спросили как мне удобнее платить, естественно выбрал по графику. в Итоге последний платеж банк не оплатил, я оказался в черном списке, позже объяснили что при заявлении он сгорает автоматически, предлагают заплатить еще денег, жалобу не могу написать так как у нас филиала нет, на почте где есть факс всегда очередь, по работе я просто физически не успеваю там высидеть. Что делать без понятия...

Добрый день!!!! Если какое нибудь руководство читает отзывы про ваш банк..... то у меня нет слов от тупизма ваших сотрудников которые не могут нормально объяснить что творится с карточными продуктами. Если такие специалисты то я представляю какон там руководство. Почему не могу провести оплату элементарно коммунальных. И ни один сотрудник не отвечает при этом проценты снимают бешеные.

Также брали кредит по акции 12й платеж в подарок. Все это время по телефону и в офисе нам подтверждали что это действительно так. Однако после 11го платежа выяснилось что мы должны были где то когда то еще зарегистрироваться. Расскажите чем закончилась история у тех кто с таким уже сталкивался. Всех с наступающим!

Тупой банк и их юристы. Они закрыли мой депозит без причин!!! Кредитов у меня нет , в налоговом чисто. Теперь забрать деньги не получается.Соединить не могут с юристом.Операторы вообще не смыслят!

Очень дерьмовый банк взял рассрочку оказался кредит хотя меня уверяли что это рассрочка. Процент бешенный за 80000 тг. переплатил 32000 тг. нах нужен такой банк. По двести раз в месяц звонят спрашивают одно и то же. кредиты постоянно предлагают. Больше к ним не ногой и Вам не советую. Ну а если все таки угораздило попасть к ним храните чеки после закрытия кредита. Просто были случаи у знакомых.

15 декабря 2013 года мной был заключён договор кредитования на приобретение бытовой техники в ТОО «Технодом» (магазин Молл Апорт) через Ваш Банк.
Однако, по причине того, что работники Вашего банка предоставили неверную информацию, 21.12.2013 года данный договор был мною расторгнут, о чём подано письменное заявление, товар был возвращён в «Технодом».
Несмотря на это, с того времени в мой адрес и адрес моих родственников (жена, мама, бабушка, тёща), коллег по работе по несколько раз в день стали поступать звонки и письменные уведомления о необходимости о внесения денежных сумм в счёт погашения имеющейся задолженности.
Каждому из работников банка, я объясняю сложившуюся ситуацию, в конце разговора каждый из телефонных оппонентов заявляет, что понимает меня и мой договор находится на стадии аннулирования, но до тех пор, пока я не выплачу денежные средства, договор не будет расторгнут.
Я вновь заявляю, что товар был возвращён и работникам банка нужно требовать возврата перечисленных средств с ТОО «Технодом». В ответ я слышу, да мы понимаем, что деньги должен вернуть «Технодом», но пока они не вернут их, мы будем звонить Вам. Я спрашиваю, Вы пытаетесь связаться с руководством ТОО «Технодом». Нет, говорят они, мы не будем туда звонить и писать письменных претензий.
Непонятно как Ваши работники хотят получить денежные средства обратно, если не требуют их с непосредственного должника. Не лучше, ли взыскать их с «Технодома», ведь на них ещё и набегают проценты.
На мой вопрос, в какой период времени решается вопрос об аннулировании кредитного договора, получаю ответ – 15 дней, но сегодня 05.02.2014 года и с 21.12.2013 года прошло намного больше времени.
После чего, мне заявляют, мы делаем пометку, что товар Вами возвращён и решается вопрос об аннулировании договора, и меня не будут беспокоить более. На следующий день история начинается сначала – это какой-то «День сурка».
Коллеги по работе уже стали собираться в кабинете в тот момент, когда звонят Ваши работники, интересуются, что за банк, где же работают такие работники - весельчаки и дружно устраивают «Смехопанораму» или «КамедиКлаб».
Звонят, гордо представляются работниками отдела досудебного производства, намекая, я так понимаю, что будет ещё и суд.
Я попытался обратиться в Вашу службу безопасности, на что мне ответили, что необходим письменный сигнал. Неужели необходимо было разводить такую письменную бюрократию, когда можно было всё решить по телефону.
Разве подобные действия не сказываются отрицательно на имидже Вашего банка?
Прошу Вас разобраться по существу и изменить систему работы с гражданами.

Никогда не обращусь в этот банк больше.оформляли товарный кредит под видом рассрочки.выдали график.итоговая сумма по графику та которую и брали и на которую рассчитывали.потом стали приходить смс уведомления о необходимости оплаты.причем рекомендуемая дата оплаты 18 число.смс приходит 15 числа, а она как известно из договора стоит денег. Сумма нашей задолженности каждый раз увеличивалась несмотря на то что погашали вовремя и в соответствии с графиком. Менеджер отделения а тем более менеджер магазина так и не смог объяснить откуда какая сумма вышла. Конечно оплатить придется, потому что неохота жить с испорченной кредитной историей.Просто непонятно почему банк не дорожит своей репутацией и не соблюдает элементарные условия закона о банках.например нам выдано то что они назвали памяткой-графиком.хотя по сути данная памятка содержит неверную информацию.при получении договора на руки, прочли задали вопросы.получили ответы, которые сейчас в корне отличаются от действительности и того что говорят менеджеры банка. Некомпетентность сотрудников это конек этого банка.всегда можно сослаться на то что "понабрали молодежь".и спокойно дальше работать

Добрый вечер, я полностью согласен с негативными отзывами. Банк хоум кредит вообще шарашкина контора в натуре, тупые сотрудники
Колл центра, бешенные проценты, и не смотря на это звонят без конца. Не советую работать с этим банком, никогда!

Несколько лет являюсь клиентом этого банка, своевременно без просрочки гасила кредиты, но вот один из кредитов, который мне оформили по акции последний месяц бесплатно, оказался обманом, менеджер, который оформлял кредит мило улыбаясь не указала это в кредитном договоре, и теперь последний месяц пошел на просрочку по вине этого менеджера.
Обратилось в банк, они предложили написать заявление и расписать ситуацию, что я и сделала, заявление рассматривают 15 дней, а менеджера банка каждый день по 5-6 раз звонят и настаивают погасить кредит и еще заговаривают грубо и совсем не умеют слушать клиента. По разговору понятно, что работают там не компетентные сотрудники, которые не могут внятно объяснить ответы на задаваемые вопросы, Для себя сделала вывод, что больше не буду иметь дело с этим банком, прочитав все Коментарии поняла, что это недобросовестный банк, который не умеет работать с клиентами и не дорожит ими, которые добросовестно и своевременно гасят кредиты.

Просто слов нет !одним словом УЖАСНЫЙ БАНК!!! очень проблемный банк.там одни тупые сотрудники сидят.и кредитные отделы все тупые.свою работу незнают , я незнаю как они вообще работают в РК.?

Отвратительный банк!!!!!!!!!!!!!!!!! обслуживание ужасное, специалисты одни роботы, профессионалов нет. Все нервы испортили. Первый и последний раз к вам обратилась.

Самый ужасный банк
Недавно я взяла товарный кредит на сумму 55000 в этом банке,спустя неделю мне начали настойчиво звонить в день по 2 раза на протяжении двух недель и интересоваться когда я оплачу свой кредит.я объяснила что дата погашения у меня 15 числа каждого месяца,следующий вопрос от них в каком месте я собираюсь оплачивать и есть ли у меня инфо.я объясняю им что у меня на руках договор в котором описано где и когда я могу оплатить,но они настойчиво звонят снова и снова.идиотов там набрали они даже не могут выговорить правельно имя и отчество и объяснить цель их звонка!