Лидер Такси

КОНКУРЕНТЫ ЛИДЕРА ЛОКТИ КУСАЮТ ОТ ЗАВИСТИ, И ПИШУТ СЮДА БРЕХНЮ КАКУЮ ТО, ПОЛЬЗУЮСЬ ПОЛ ГОДА УЖЕ И ВСЕ ОТЛИЧНО, МНЕ ВОДИТЕЛЬ СКАЗАЛ ЧТО У НИХ В ЛИДЕРЕ РАБОТАЮТ ВСЕ ТАКСОПАРКИ АЛМАТЫ ПОТОМУ ЧТО В ИХ ТАКСОПАРКАХ НЕТ ЗАКАЗОВ ВСЕ КЛИЕНТЫ УБЕЖАЛИ В ЛИДЕР ОТ НИХ, ПО ПРИЧИНЕ (ДОРОГО) В ОБЩЕМ Я ДОВОЛЕН ЛИДЕРОМ ПУСТЬ ИНОГДА БЫВАЮТ КОСЯКИ НИЧЕГО СТРАШНОГО ЛЮДЯМ СВОЙСТВЕННО ОШИБАТЬСЯ!!!

Хуже такси наверное нет. Во 1-х операторы очень грубые, во 2-х такси ждешь битый час. Когда надо никогда во время не приезжает. И в 3-х сами таксисты не знают куда и как ехать. Еще и во двор отказываются заезжать. Короче просто кошмар и ужас. Такси беспонтовое. Нет слов про то какие они ужасные. И Когда только у нас будут вежливые операторы и таксисты........

Отвратительный сервис. Реклама далеко не соответствует действительности - дорого, вызывают на улицу раньше времени, таксисты берут плату, не соответствующую той, что заявляет оператор. У водителей никогда нет сдачи, а администратор по телефону отвечает что это мои проблемы, что мне сдачу не дали, информацию о руководстве давать отказываются, адрес тоже не считает нужным сообщить. получается что тебя за твои же деньги выставляют полным идиотом; как свою выручку считать так они здесь, а как решать вопрос по устранению недовольства клиентов, так это не они оказывают услуги, а ведь водителя присылают они и обязанности водителя прописаны в договоре который заключают они, а не клиенты?! Категорически не рекомендую.

В прочем такси хорошее,единственное очень не слажена работа диспетчеров и наем на работу водителей с не знанием города и на старых авто.Остальное т,е чистота в салоне авто все зависит от самого водителя.В прошлом году работа слажена была очень давольно таки не плохо.Но в этом году все изменилось в работе диспетчеров.Многие хорошие заказы так скажем "сливаются" диспетчерами своим любимчикам либо особо приблежённым.А самые дешевые заказы и никто из водителей брать не хочет.Вот в этом то и вся проблема опоздание водителей,а так же не слаженная работа диспетчеров с водителями .Диспетчера не все конечно,есть и спокойные и вежливые,но большинство себя считают королевами, то есть могут на хамить не только водителю и клиентам.После чего кураторы данного такси "Лидер" звонят водителям и без выяснения причины наказывают водителей в виде не выхода на линию работы такси.Но проблем собственно говоря очень много в не слаженности работы такси.

Не нравится. Реклама далеко не соответствует действительности - дорого, вызывают на улицу раньше времени, таксисты берут плату, не соответствующую той, что заявляет оператор. Категорически не рекомендую.

Отвратительное такси. Пользовались им около 2-х лет, все было относиельно нормально, если не считать, что за это время каждый раз приходилось подолгу ждать машину и объяснять адрес.. Но на это как-то не обращали внимания, все мы люди - все мы человеки. Но последний раз это кошмар, мало того, что после смс о прибытии машины, выйдя из дома, машины не обнаружила, так водитель позвонил через 15 мин, хорошо, объяснили адрес в очередной раз, ждем... еще через 10 мин он подъехал, позвонил диспечер, выхожу, сажусь, еду, по прибытии он требует с меня же деньги за то, что это оказывается он меня ждал, естественно я отказалась. После чего водитель выскочил из машины, схватил меня за куртку и начал трясти, я вырвалась, отбежала, за мной он слава Богу не побежал, но зато покрыл вслед нецензурной бранью. Кошмар!!!! Это что, сервис? На Лидере ездить оказывается не безопасно!
На мою жалобу в администрацию никто конечно же не отреагировал. ЛЮДИ, ни в коем случае не пользуйтесь этим такси. Водитель был на красной мазде с номером 972.

Разочарована в этом такси. Я понимаю, что нельзя делать выводы исходя из одного случая, но я их сделала :) Так уж вышло, что мне понадобилось такси, проехать там было от силы полквартала (ну, в силу загруженности пакетами пройтись я не могла). Мало того, что машина ждала не там, где требовалось, так и еще и таксист во двор завозить отказался (просто кошмар какой-то!). После долгих уговоров (!!!!) и возмущений все-таки завез, но осадок остался. Я не призываю не пользоваться услугами этого такси, но сама им звонить больше не собираюсь.

Откуда берут операторов????? У них улицы Аль-Фараби и Маркова- не пересекаются!!!!! Не стала дальше портить нервы вызвала другое такси... Больше звонить не буду...

Не рекомендую!!!! Грубость таксистов, по телефону начал со мной разбираться, что якобы я не правильно назвал адрес!!! В итоге просто не приехал, администрация мер не приняла, в итоге пришлось вызывать такси в другой компании и ждать еще 30 мин, в итоге из-за лидера я опоздал на встречу более чем на час!!!!

Пользуюсь услугами Лидера больше года, приобрела дисконт на 20%. Был курьезный случай (теперь уже курьезный) Надо было ехать в аэропорт в 5 утра, решила купить в ближайшем супермаркете еды перекусить, назвала адрес магазина, а сама дошла до него из дома пешком (идти не долго-не близко). Тогда все было ок. НО! Потом, на все последующие заказы, машины подавались строго к супермаркету!!! И не важно, что ты их предупреждаешь, машины упорно (стоить отметить вовремя) ждали меня у магазина. На 5 случай я уже "зеленая" поговорила с диспетчером и попросила удалить наконец-то из моего адреса супермаркет, она сказала ок и мы расстались полюбовно. Спустя неделю, заказываю такси вновь, и тут заранее чувствуя подвох спрашиваю диспетчера: а вы знаете мой адрес? - да (называет верно) - а вы знаете куда подать машину? - конечно! к СУПЕРМАРКЕТУ!!! - ахахахаха (вы не поверите, я ржала до кашля) - логика диспетчеров неубиваема... Насчет самих водителей могу сказать, что мне с ними везло, мужчины либо молчали, либо активно поддерживали беседу, но, всегда адекватные, не обманывали, лишнее не брали, никогда не хамили, это точно. Был случай, когда я забыла в такси очки (дорогие), так водитель оказался человеком очень порядочным, позвонил, предупредил и вернул (хоть через месяц, но, главное результат). Насчет машин - я не особо придирчивая, главное, что бы безопасно доставили, а так и с бордюра можно "напороться". Если есть желание придраться, можно придраться ко всему, не будьте "язвами" и вам будут попадаться по жизни нормальные люди (имхо) Цены приемлимые, для сравнения: от Тимирязева-Розыбакиева до Люксора (по Ленина вверх) Лидеры предложили 860 тг, Намба такси 1200 такси, Тиынка 1300, кстати, нужную сумму я всегда готовлю заранее, экономлю прежде всего свое время. Так что пока я с Лидером, а дальше... поживем увидим =)

Кошмар-компания!!! звонила заказать такси, сначала девушка сказала что стоимость будет 750тг., но если я закажу за полчаса до нужного времени, то будет скидка - 100тг., тк на предварительный заказ набавляют 100тг. Ок, я перезваниваю заполчаса, девушка называет сумму - 850тг. Объясняя это тем, что с 16.00 до 19.00 у них повышенные тарифы. тогда я ей объяснила что мнедо этого мне первый оператор сказала. Она начала грубить, сказала как имя того оператора, тогда я спросила ее имя, в итоге она сказала что это конфедициальная информация! смешно! вообщем положила трубку и их дисконтную карту на 20% я выкинула.

Цены поднимают раз в месяц!!!! Поначалу дешево было с 20% скидкой, от Сейфуллина-Шевченко до Атакента в любое время в пределах 500 тенге. Теперь же около 700!!!! Диспетчера-грубиянки в большинстве своем, неграмотные, город не знают, по нескольку раз приходится повторять адрес, потому что название любой улицы она слышит в первый раз...Водители попадаются наглые, но есть и нормальные, вежливые))) Один раз водитель отказался в 6 утра (темно) довезти до подъезда, говорит, мне в смс прислали только пересечение улиц!!!!!! А на фига я тогда вообще вызываю такси???!!! Пришлось сказать, что из машины я тогда не выйду))) Сломался через 3 минуты))) Часто водители пытаются превысить под любым предлогом стоимость проезда, время ожидания врут! Специально засекала...Принципиально стою на своем!!! В конце концов соглашаются, потому что знают-наврали...Плачу ровно столько, сколько написано в смс! Если маршрут поменялся по моей инициативе (заезд в магазин по дороге, например), перезваниваю и уточняю стоимость))) , на честность водителя полагаться не вижу причин.

Позвонил в такси в 00.20 сказали 10-15 минут! Приехали через полчаса. Меня диспетчер пригласила, я вышел. Еще минут 10 стоял на улице - зачем? Дальше лучше, дело было 1го января. Я сел доехал от рамстора до колоса, т.е. буквально 3 км. Мне говорят 1000 тг. Я в шоке говорю почему, водитель говорит, что ему так диспетчер сказала. Я звоню туда спрашиваю, почему так дорого. Мне отвечают, а у нас "праздничные тарифы"... Я говорю, что я то об этом не знаю, меня никто не предупреждал, мне говорят доехали платите. Короче отдал я 1000 тг. и почувствовал себя лохом. Никогда не позвоню больше в это такси и другим не советую.

ЛЮДИИИИ!!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ их услугами!!!! Сервис УЖЖЖАСНЫЙ! Операторы хамят!!! Если им что-то не понравилось, то они тупо кладут трубку! А еще хочу сказать, что работают (большинство, не хочу никого задеть!) там операторши - безграмотные, которые толком нормально изъясниться не могут, речь вообще отпад. Когда поднимают трубку, говорят такая-то-такая (невнятно!) и т.д. И попадаешь на какую-нибудь девушку, которая даже путает окончания русского языка. А водители... молчу! Кто знает, тот поймет! И нагрубят, и заставят ждать по 40 мин., и деньги сдерут, и не довезут, и надо будет пошлют на 3 буквы. И это при том, что разговариваешь ты с ними максимально вежливо. Вообщем, сервис ниже некуда! Хотите чтоб вас вывели из себя, звоните туда! Нервишки вам потрепают еще как! Беспардонные, грубые, ужжасные!
Очередная ситуация (по работе попросили позвонить к ним). Звоню к ним (еще вчера) и заказываю машину на 07.45.Сегодня утром перезваниваю, машина не назначена (не в первый раз при мне). Время 07.30 - машина не назначена. Причем при каждом звонке оператор отвечает как попало и бросает трубку не договорив. Не злюсь! Стараюсь! Мы вам перезвоним. Ждите. Незнаю. Щас... Гудки тупо... И так сто раз. И в конце, вообщем, если назначат то перезвонят скажут. А если не будет машины, то езжайте как хотите - ваши проблемы. А время потраченное на ожидание их машины и на их "ждите, щас будет" их не касается! Хорошо! Заказ не отменяю. Жду. Ну и параллельно позвонила в другое такси! Обещали перезвонить! ... И всё... С концами! Даже не позвонили и всё... Причем, повторю, заказ не отменялся и я сказала что буду ждать их!
?????
И что это было?
....
Я в шоке!
И скажите, пожалуйста, "лидеры"! Смысл, мне тогда заказывать машину ЗА СУТКИ ВПЕРЕД! Если ваша машина назначается за 20 мин до указанного времени! А то когда оформляешь заказ, то они отвечают "да, конечно, машина будет в указанное вами время!", все такие вежливые, куда бы деться! А утром начинается!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Так вы сразу так и отвечайте, звоните типа утром! И заказывайте, машину за 20 мин до ... А нннет!!! вообщем .... нет слов!!!!!!!!!!!!
Охота обматерить их всеми матершинными словами!!!!!!!

Никогда не заказывайте ЛИДЕР!!! Заказала такси в 7 вечера, сказали приедут через 15 минут Жду.. В 7.30 звоню , меня спрашивают буду ли я ждать, тк машина мне еще не назначена. Какого я ждала их 30 мин тогда? Иду ловлю такси на улице в полцены На обратном пути думаю попробую еще раз, тем более номеров не было других с собой Заказываю такси в 12 ночи, говорят ожидайте через 15-20 минут. Через 35 звоню водителю, говорит что едет и через 5 минут будет Через 5 минут приехал. Уфф вроде все хорошо, но самое интересное впереди Сумма поездки 700 тенге Я даю 1000, он мне говорит у меня нет сдачи. Едем в аптеку возле дома; он мне говорит: Иди меняй Не знаю очему пошла но пошла Я в платье; в капроновых колготках после новогодней вечеринки в мороз -25 стою стучусь в аптеку, где все спят видимо Он еще орет из окна своего БМВ Давай быстрее! Размена нет. Я звоню в такси потом звоню в администрацию мол что делать Они мне говорят это ваше дело иметь при себе точную сумму!!!! Я иду домой пешком, таксист едет за мной Я поднимаюсь мелочи не нашла звоню говорю нет мелочи Он такой ладно выходите я НАСКРЕБ у себя тут 300 тг Вопрос Зачем я вызывала такси? Ждала их 40 мин Чтобы ночью по морозу шариться по улицам? Ходите опоздать или вообще не доехать, хотите чтобы вас обхамили с головы до ног все от диспетра и админа и до водителя - вам в лидер! И управы на них нет, некому пожаловаться поэтому решила предостеречь других Пусть потеряют клиентов хотя бы

Это обращение для руководства компании, Господа если Вы знаете у Вас в компании творится полная анархия, власти нет, операторы сами по себе сила, а Ваши менеджеры это вообще какая то не потопляемая "сила". Идет поттасовка заказов в аэропорт. Это удобно, во первых они предварительные (все заказы заранее переписываются, можно легко их забрать), во вторых они самые дорогие (в ночь каждому менеджеру по четыре пять заказов и нормально). В третьих идет поттасовка очередей в Порту (блатных двигают на первые места). Так называемая автораздача на заказы в Порт и из Порта не работают. Проследить можно легко, заказы в Порт обслуживают одни и те же лица. Операторы очень часто не уведомляют водителя о том что клиент отменил заказ, очень грубы, не знают города, не грамотны (пишут Зоря Востока или уг. Кирова где это) только есть подозрение что проверять это ни кто не будет!!! У компании слишком много недочетов, все это из-за отсутствия контроля. Те кто должен заниматься этим заняты зарабатыванием денег, не чистым путем. Так просто на просто можно потерять много клиентов и много водителей, зачем работать там где на тебя плюют!!! КСТАТИ ЛИДЕРОВЦЫ "ТУЛПАР ТАКСИ" ВОРУЕТ НАШИ ЗАКАЗЫ!!! На выше написанное обратите внимание, Все мы катаемся не от того что дома скучно и слишком тепло!!!

Сегодня заказала такси в Лидере. Люди это просто кошмар какой-то.... во-первых такси ждала двадцать минут на холоде,а сам водитель оказывается не там остановился.....операторы звонили по сорок раз и все это время я объясняла, что до того места где стоит такси мне далеко идти! Ладно с горем пополам приехал, так машина грязная......сидеть противно...Во-вторых: ехал он как ненормальный раз десять чуть аварию не попали... при этом ругался матом..... В общем дорогие гости и жители Алматы, не советую пользоваться услугами этой службы такси! Легче всего поймать попутку!

Такси ЛИДЕР - это худшее такси города!!! Водители не знают улиц, даже по навигатору блуждают! Опаздывают, никогда не звонят, не беспокоятся. А диспетчеры вообще никакие! Ни с клиентами не работают, ни с водителями не контактируют! Один раз попробовала воспользоваться - чуть не опоздала на самолет!
ЛИДЕР- полный ОТСТОЙ!!!

я вообще нек могу понять что это за шабашкина контора вчера сказала такси правдо приехали быстро но вот водитель хам и не только на грубил обматериля просто попросила повезти по сатбаева а не жароково так что я только не услышала он довел меня до истерики а я на 7 месяце беременности позвонила операторам так и там ни чего хорошоего не услышала начальства нет как они наказывают водителей не говарят а может они их по головке за это гладят если бы ударил говарю она так язвенно не не ударил же и им мы доверяем свою жизнью? адрес не дают куда приехать разобраться телефон не дают а начальство у них вообще коденфициальное т е простым людям не достучаться как выйти на рукаводство может кто то знает не могу это так просто оставить довести беременную женщину напугать в 10 часов ночи а теперь я лежу в больнице из за нервного срыва и страдает из за какого то мудака мой не родившийся еще ребенок

Вчера воспользовалась их услугой и пожалела. Девушка оператор приняла заказ, записала точный адрес, подъезд и рассчитала...Водитель приехал сказал что оператор напутала с адресом и не правильно рассчитала и вам нужно еще заплатить.. Так что имейти в виду может быть и такое. А водитель выбрал путь наиболее длинный и с пробками, когда можно было всего лишь улицей раньше повернуть и без пробок. На вопрос Зачем так?? он говорит у меня маршрут такой.
P/S уважаемое рук-во "Лидер-такси" наберите квалифицированных операторов которые знают город и водителей которые хоть не много следят за движением и пробками на дорогах....