ОТИС

Добрый день.Хотел поблагодарить за работу Отис охраняюсь 3 года нареканий нет. Привел друзей, за что получил месяц без платного обслуживания. Спасибо.

Дождался замены датчика! Все наладили! Отдельное спасибо технику Диме!!! Грамотный и честный специалист побольше таких! Ходотайствую о его поощрении! Надеюсь руководство не оставит его работу без внимания!

Первому руководителю! До вашей организации невозможно дозвониться! Я понимаю, что суббота, но хоть кто-то должен быть у вас на месте. Хотел поставить свою квартиру на охрану, только уже страшно, если до вас недозвонится что бы получить охрану, НАВЕРНОЕ ДО ВАС И НЕ ДОЗВОНИШЬСЯ КОГДА БУДУТ ГРАБИТЬ!!! Спасибо

Отис вообще отдельная тема, позвонила я попавшись на их очередную псевдо акцию. На 3-х комнатную квартиру мне насчитали оборудования практически на 90 000 тенге, ну ладно, сигнализация нужна, установили... после, через год, начались постоянные ложные вызовы, техники что то там чинили, что то делали, в итоге нужно было ПРОСТО ПОМЕНЯТЬ БАТАРЕЙКИ В ДАТЧИКАХ! На работе стоит какая то не очень известная компания Сакшы кажется, монтажник с этой компании и подсказал мне просто сменить батарейки.

Звонила по их рекламе, по телефону конечно мечту, а не сигнализацию обещают. По факту насчитали мне 67 тысяч за 1 комнатную квартиру за оборудование и 5000 тенге ежемесячно. У нас много охранных компаний, которые делают это в 2 раза дешевле. Просто повелась на акцию на квитанции...

Я обслуживаюсь в Отисе примерно 8 лет. Сначала было вроде ничего, но потом начались серьезные проблемы. Постоянно срабатывала сигнализация каким то неведомым мне образом, я заходила, снимала , вдруг через 23 - 30 мин в двери колотит кузет. Во первых, у меня снятие прошло нормально. Во вторых, что за 24- 30 мин ?? По договору 8 мин же !! Мало того, что у них что то глючит, еще и едут каждый раз более 25 мин !! Так происходило каждые 3- 7 дней, много раз. Не менее 10- 13 . Решила пойти выяснить. В офисе зашла к главному начальнику на тот момент, бла бла бла..
Потом вроде улеглось. Но приезжали всегда долго, если вдруг ошибешься. Хотя пункт от меня рядом. Объясняют пробками ! На днях опять 3 вопиющих случаев. Выехала оказывается охрана, и подъехал через 45 мин ! Да тут грудь, убивая, что хочешь. Видите ли им дали на пульте неверный адрес, и они стояли около другого дома ! А потом не могли попасть в подъезд ко мне, тк не знают код домофона !! Да они же обязаны его иметь !! Какой вор откроет им по домофону ?? Теперь опять - несколько дней назад не снимается сигнализация! Не могла выйти полдня. На улице ребенок не мог зайти !! Потом приехал инженер целый и авторитетно заявил, что аккумулятор надо менять. Хотя их аккумулятор не проработал и полсрока. Ок, купила опять. И что ?? Сегодня опять такая же история!! Сижу дома. Двойка вам за такую работу отис. Компанию буду менять и выложу пост в Фб сегодня о вашем уровне т н работы !!

Это фиаско, просто караул какой-то. Они просто не приехали. И всё. Как будто так и надо. Просто нет слов.

Очевидно, что компания ориентирована только на удобным им клиентам, у меня дом находится в 6 км от города, и меня достаточно не плохо проконсультировали, и менеджер даже сказала что вышлют товарища для создания сметы, и что вы думаете?? ко мне никто не приехал, прошло с тех пор 2 недели, я оставила все свои контакты и даже телефон мамы, на всякий случай, она всегда дома. Можно было сразу сказать, что вы мой район не обслуживаете, или предупредить что никто не поедет ко мне смету составлять.... компания не серьезная....

звонила в эту охранную компанию, интересовалась про цены на квартиру.
1. менеджер вежливая
2. цены на сигнализацию завышены 5900 в месяц и заплатить надо сразу за год, а это больше 70 000, чтобы дали оборудование
3. материальную ответственность за деньги и украшения они не несут(хотя по договору мат отв. 200 тыщ)
4. монтаж тоже платный

в итоге хочу сказать, что все эти заманухи БЕСПЛАТНЫЕ на сайте, просто обман

Неоднократно приходят сообщения о необходимости оплаты Ваших услуг, хотя ВСЕГДА оплачиваю до крайней даты! Вот и сегодня 23 мая получаю сообщение об отключении от сигнализации за неуплату, хотя оплаты была проведена 7 мая! Очень раздражает некомпетентность ваших сотрудников, которые не могут отследить полученную оплату!!! Приходится тратить время и звонить в ваш офис, дабы доказать что у тебя нет задолженности!!!

Заказала звонок на сайте у компании. Перезвонил парень, представилс менеджером, рассказал про акцию, обещал подготовить документы для договора, взял контакты и фото уд личности с обеих сторон и пропал... Через 2 недели, не сумев дозвониться до компании по телефону, опять оставила заявку. Перезвонил новый другой менеджер, объяснила ему что жду уже 2 недели, он обещал передать первому менеджеру. Никто со сной так и не связался пока я не стала писать второму. Меня беспокоит что кто-то завладел копией моего документами не для договора, как оказалось, и я не знаю где и как могут этим воспользоваться... А в общем, я рада что не связалась с этой команией, куда невозможно самой дозвониться и где самые обычне процессы совсем не отлажены. На рынке есть другие компании, и есть рекоммендации от друзей и знакомых.

Талгар кражи, воровство, разбой итд вот я и клиент ОТИСА .Всё хорошо 8000 в месяц и ты в шоколаде.
Но не туто было 3 мая 2013 у меня срабатывает сигнализация причём я дом под охрану ОТИСА не ставил.
Жена на работе ,я уехал в садик за младшим.Старший аему 11 лет дома.
старший звонит мне ,я не могу взять трубку монут 10, наконец перезваниваю ему,сын говорит у нас дома дяденьки с ружями.
Сынок говорит что он с дядей за домом чтото смотрит а другие дяди в доме.
Я в шоке, ОТИСОВЦЫ не имеют права заходить домой без хозяев.Прошу сына дать телефон представителю ОТИСА,с трудом застовляю их выйти из дома.
Жена приезжает через 15 м я через 25,ОТИСОВЦЫ в машине возле дома ,один на улеце что то говорит про разрад.
Дом до ОТИСОВЦЕВ ни на минуту не оставался без присмотра и после них тоже.
5 мая решил сфотать детей как они красят яйца и и и и где фотоаппарат гдееееееееееееееее.
ЗЕРКАЛКА С КИТОВЫМ ОБЕКТИВОМ КРАСИВАЯ БОЛЬШАЯ БРОСАЮЩЯСЯ В ГЛАЗА лежала возле компа а теперь её нет в доме ниего не пропало хотя можно было коечто взять,так сказали пилицейские которые ведут сейчас дело.
Отисовцы сказали что не пойманный не вор но сотрудников на всякий случай уволили.
Дело ещё не остановлено следствие идёт
Фотик жалко 155 тыщ враде не много но плюс 360000 за сигнализацию плюс 8000 в месяц набегает а смысл.

Отключились от Отиса, из-за постоянных сработок сигнализации.
У нас многие отключаются, из-за отвратительного договора и отсутствия кузета вовремя. Разговаривали с техником конкурирующей компании, сказали, что у отиса нет групп кузет, только по договору другие охранные компании реагируют.
Так и есть, к соседям приехала совсем другая машина, не отис.

Никому не советую обслуживаться в ОТИС.я у них обслуживалась 6 лет. И вот сработала сигнализация, о чем мне сообщили. Я была у квартиры через 15 мин.Меня успели обворовать(стащили драгоценности), выпрыгнули через окно 2 этажа,пока я пыталась открыть дверь, а охранники даже не сообразили где их надо было ловить.Помимо прочего ОТИС отказывается возмещать мне материальный ущерб, ссылаясь на пункт в договоре , что драгоценности должны лежать в особом сейфе. Короче , они состряпали такой договор,по которому они вообще ни за что не отвечают! Я перехожу в др. компанию

Отвратительная компания, никто не хочет отвечать за свои косяки. И ведь речь идёт об моём имуществе, которое я доверил этой компании. А эти парни приехали на вызов через почти 20 минут, когда уже всё было закончено и кто хотел, уже мог раза три смыться. И мне же пытаются доказать, что всё было по нормативам и к ним никаких претензий. Абсолютный непрофессионализм во всем. Чувствую, что только суд поставит их на место.

Обратился в головной офис, меня проконсультировал менеджер отдела по работе с клиентами, задал все интересующие вопросы о самой ОС, о монтаже и пр. договорились о установке и дате, внес оплату, ушел. Потом звонит мне менеджер с их другого офиса, с претензиями, типо почему вы обратились в ГО, а не к нам, мы же мол ближе к вашему дому, все равно мы будем вам устанавливать, обслуживать и пр., ну я ему объяснил что ГО мне ближе к работе, вот поэтому и зашел в ГО. Ну и ладно, договорились о времени прихода монтажников. Причем оказывается монтажники строго ходят по будним дням, на их приход в выходной когда вы не на работе а дома даже не надейтесь. Пришли монтажники, я на работе, дома супруга и родители, они установили, ушли. Прихожу я домой - все установлено, но совсем не то и не так как мне менеджер рассказывал. Конечно телефон монтажники не оставили, я предполагаю что фирма серьезная, мне позвонят, чтобы узнать про качество монтажа. Тишина. Через пару дней опять иду в ГО, к тому самому менеджеру с которым общался. Менеджер делает круглые глаза на мои претензии по ОС и установке, идем вместе к другому специалисту, который уже занимается непосредственно установкой, он да, подтверждает что именно так устанавливается ОС, но в принципе кое-какие вещи они могут переделать под мои потребности. Выясняется что менеджер просто не был компетентен в вопросах монтажа ОС, и во время консультации ездил мне по ушам. Договариваемся что менеджер отправляет мне монтажника в субботу которому я показываю, что и как необходимо переделать, наступает суббота, я сижу дома, жду, в назначенное время монтажник не является. Я звоню менеджеру, он говорит извините, он придет завтра. Наступает завтра - так никто и приходит. И все, с тех пор тишина, никто из Отиса мне не звонит, и я им уже не звоню, потому что я чертовски расстроен тем что я: а) решил вообще у них устанавливать ОС; б) что внес предоплату по абонплате за несколько мес вперед.

Вот отсюда, и мои рекомендации - не обращаться к данной компании, так как их слова разошлись с делом. Не факт что у вас также будет, но им по-моему плевать на каждого отдельно взятого клиента.

Обслуживалась в Отисе 3 года до того, как меня обворовали. воры заглянули в каждую банку, проверили на работоспособность Всю технику, выбрав лишь самое / самое, перевернули вверх дном весь дом...А где же был хваленый Отис? Наверное, ждали когда ворье закончит свою деятельность и унесёт все награбленное. На мое заявление о возмещении ущерба, почти месяц ждала ответ, но получила лишь тупую отписку, где нет ни одного документа... А «звоночки» были и раньше: никто не обращает внимание на сломанное оборудование, при отключении света - появляются спустя несколько часов, путают адреса. Короче, пустая трата денег - нет никакой охраны...

Очень жалею что подключилась именно Отису, а тем более заплатила за год вперед. Ко мне машины Отис не приезжает, приезжает другая компания, менеджер уверяла, что у них свой автопарк. Также, при подключении, мне говорили, что машина стоит в 3 минутах езды, от моего салона, на деле 2 раза приезжали и оба раза опаздывали на 10 и 12 минут. Зашла написать отзыв, а тут ни одного положительного отзыва. По оборудованию подключение вышло дешевле, чем у других охранных агенств, но по факту, обслуживание и приезд на вызов...неудовлетворительный.... что сказать, скупой платит дважды.

Да лохотронщики они в договоре на обслуживание они обязаны только предупредить о взломе это и обычная китайская сигналка с яляна может смснуть, приехать за определенное время они не обязаны ответственности никакой нет и не будет даже если чеки покажешь. В случаерамторжения или неоплаты в течении года оплапить штраф в размере годового облуживания.
Что касается установки опять лохотрон по договору ты оплачиваешь только установки вслучае чего рамторжение договора сломается через 6-ть месяцеа или по твоей вине за оборудование отвечаешь деньгами а какими не указано вообщем чудеса в решете. Ребята которые ставят сигналки по обьявам вам оборудование передают причем точно такое же поставить на охрану которое шесть секунд тока неси деньги. А эти бизнесмены всех дурят

Отису привет!
Вчера вечером в 18:06 мы с мамой и сыном пришли домой, сигнализацию сняли.
в 18:26 приехали сотрудники кузет
в дверь позвонил парень, с рацией в руках,БЕЗ оружия, бронежилета и каски. Второго парня который должен около окон стоять, не было. Видимо хотели ловить "преступника" голыми руками)))
сказали, что сигнализация сработала 5 минут назад, хотя домой мы зашли 20 минут назад.
Зашла на сайт,смотрю, не у одной у меня проблемы.
Пожалуйста разберитесь, со своей компанией, которая обслуживает вызовы, 20 минут прибытие меня не устраивает.