Timatey

Доброго времени суток. Были с друзьями 2 января 2016 уже года. Понравилось все кроме того, что камеры есть в раздевалке и в душевых. Разве так можно? Вопрос руководству комплекса зачем Вы устанавливать камеры в раздевалке и в душевой. Где гарантии того, что завтра это видео не будет выложено в интернет?

мы были один раз и в этот один раз мы чуть не стали жертвами мошенничества со стороны девушки, стоящей на ресепшн. Я дала 10 000 на депозит, отошла немного и взглянув на чек увидела что там написано 5000. Я вернулась тут же, потребовала объяснений и она извинившись, типа ошиблась, изменила сумму в чеке. И потом при выходе когда мы получали возврат оставшегося депозита нам выдали конечный чек с перечнем оплаченных услуг. Нас было трое, а в чеке было написано что 1 взрослый. То есть видимо воруют у хозяев. А так, не считая этих двух инцидентов, нам понравились и персонал, и сам комплекс. Так что насчет денег держите ушки на макушке и постоянно проверяйте чеки.

Здраствуйте,хожу в центр 2 года.Еда,условия,сервис на 5.Но наглый захват столиков и лежаков у бассейна(кто успел тот и сел)дико раздражает.Это в выходные.Причем,если бы на самом деле нужно было,то понятно.А то расстелят полотенце или поставят кружку пива,а сами не понятно где:((короче не себе не людям.Чай не где сесть попить и отдохнуть.Поэтому стараюсь попасть в будние дни и днем.

Сегодня были в Тиматее с подружками, все было так хорошо, так спокойно и мирно отдыхали, пока не начала орать какая-то бабка ( не повернется язык ее назвать женщиной).Я так поняла, что она за процедуру не хотела оплачивать по каким то причинам, потом на кассе ее неадекватная дочь подключилась. Я удивилась терпению администратора, которая спокойно стояла и выдержала весь концерт. Я,наверное, этой бабке вместе с дочкой уже давно по морде съездила. Ну почему, везде находятся такие люди, которые сами не отдыхают и другим не дают. Огромная просьба администрации клуба: « Пожалуйста, усильте фейс-контроль, оградите нас от психически неуравновешенных людей, мы к вам приходим от всего этого отдыхать, а наделе получается, нет от них спасения!»

Были семьей в комплексе Тиматэй раза 4. Каждый раз выходили отдохнувшими морально и физически. Приятная атмосфера, хорошие бани и сауны, вкусные тонизирующие чаи, классный кинотеатр и адекватная еда. Не понравился только бассейн внутри здания в мужском отделении-хлорки многовато.
Из услуг беру общий массаж. Жена-всякие пиллинги и прочее.

Есть случай, который подходит к вашему, o.s.
Массажистка, которая делала массаж, постоянно переспрашивала-больно мне или нет. В моем понимании массаж должен быть болючим. Мы разговорились. Массажитска пожаловалась, что после массажа некоторые клиенты идут в администрацию и ноют что массажистки делают болючий массаж. За что потом массажисток естественно гоняют.
Это я к чему. Все мы, когда идем куда-то, ждем хорошего и качественного сервиса. При этом многие из нас, гадят, разбрасывают свои шмотки, мокрые полотенца, бутылки в кинотеатре. Типа-я отдыхать пришел а вы тут за мной убирайте.
Но не нужно забывать-если хочешь, чтобы к тебе относились хорошо-делай так же.

С уважением, Виталий.

Зря Вы так о этом комплексе! Был там и не раз цена соответствует и качеству! А если Вы хотели лучше то идите в ЛЮКСОР за вход заплатите 100$ и цены там не маленькие ! Что касается мужского отделения то все прилично подтирают и вытирают и обслуживают все во время! бывает только рыба заканчивается ну так ничего мы попросили так нам с женского отделения и принесли!!!! Рекомендую на человека выходит по 10000 тенге!!! с входом он стоит 6500 тенге

Отдыхали на Новогодние праздники большой компанией, все остались довольны.Сауны там добротные, бассейны чистые, кормят неплохо.

Была первый раз с компанией друзей, которые бывают в этом клубе.
Понравилось: обслуживание, акция, на которую мы вчера попали, ассортимент оказываемых услуг, чистота воды и помещений, выдаваемых принадлежностей (полотенце, халатик,платочек на голову и т.д) вежливость и внимательность основного персонала, вкусная кухня, расслабляющая атмосфера, соляная пещера.
Не понравилось: отсутствовала возможность попробовать СПА процедуры, не было мастеров, все были заняты. О предварительной записи ничего не пояснили, Девушка, которая обслуживает клиентов на кассе столовой не умеет общаться с клиентами, не может посоветовать и толком объяснить что к чему покупается/стоит, "ТЫкает" клиентам. Во вновь открывшейся совместной сауне еще присутствует запах красящих веществ.
Вышла на сайт клуба, нашла телефон, чтобы задать вопросы по стоимости клубной карты, предварительной записи на спа - процедуры. Но... оказалось, что поговорить возможно только с автоответчиком. Электронного адреса для обратной связи я так же не нашла (((
В целом отдыхом довольна. Хотелось бы за ранее спланировать следующее посещение.

После ремнонта стало по-приличней, девушки на ресепшн приветливые, баньщик просто молодец.
Но те кто должны убирать, совершенно забывают о своей работе, много мусора вокруг.
Джакузи практически невозможно использовать взрослым.
Массаж делают там, где придется, в нашем случае почему-то в душевой.

Нужно навести порядок, иначе культурные люди к вам приходить не будут.

Открылись с опозданием в месяц от заявленного. Ремонт пока сделали на двух этажах, остальное в процессе. Уличный бассейн пока закрыт, но с такой погодой это скоро решится. Всё новое, классное.
Но есть пару минусов. Во первых никуда не делось их знаменитое обслуживание, оно как всегда оставляет желать лучшего. Скорость это явно не про них.
И второе, у знакомых девочка сломала ногу, случайно наступив в неровность на полу.то просто ужасно, такие вещи нельзя допускать. Персонал толком не смог оказать первую помощь.

Задумка хорошая были пару раз. Но вот сервис не очень. Администратор не адекватная женщина. Куда начальство смотрит. Не ужели не могут найти адекватных сотрудников. Что хотят то и творят. Недавно была акция весенняя хотели купить билеты, а они ее отменили. Я так понял нужно было взять до 20 апреля, чтоб поит в май. А акцию отменили. Кто за этим смотрит вообще. Начальство отзывы не читает я так понял. Рас нет улучшений в лучшую сторону ( Надеюсь оно дойдет до их главного

Что-то тянут с открытием, обещали в середине марта, теперь уже в апреле... Интересно, как там теперь будет?

От прошлых посещений остались только негативные впечатления. Больше никогда сюда не пойдём.

Наткнулась в интернете на отзывы про это место и решила поделиться своим опытом.
Были там перед новым годом, хотели отдохнуть, расслабиться, набраться сил и положительных эмоций. Увы, всё это не входит в планы администрации и сотрудников Тиматей. Пренебрежительное отношение к гостям, грубость, невнимательность. Это лишь немногое, что ждёт вас в этом замечательном месте. Плюс откровенная антисанитария, посредственная кухня, даже я бы сказала отвратительная. В итоге мы получили испорченный день, отрицательные эмоции от разбирательств с администрацией и всё это за наши немаленькие деньги. Отвратительное место.
Надеюсь, что мой опыт поможет другим людям не совершать таких ошибок и они будут обходить Тиматей за километр.

Здравствуйте! Я сегодня посетила это место. Я возмущена охранником и девушкой, которая сидит на рецепшене. Очень грубо разговаривали со мной. Нормально не отвечают. Девушка должна быть с улыбкой на лице и вежливо обращаться к людям.

как сам комплекс, так и сервис не соответствуют цене. Кухня ужасная, некачественная и при этом цены немалые. В Алмате сейчас очень много мест, где за меньшие деньги можно намного лучше отдохнуть.

Пришли с мужем в это заведение. На входе седит тетка хмурая, толком объяснить что там да как не может. Спросили можно ли зайти поговорить с тем, кто знает. Зайти на ресепшн можно только оплатив услуги заведения.... при этом нет даже буклетика с пояснениями. Все ссылаются на тв при входе типа там картинки смотрите и догадывайтесь сами. В итоге добились чтоб вышли и рассказали нам об услугах. Пришла злобная тетка. Ужасно. Как можно так относится к клиентам? ! Сказать про нее хамло это сделать ей комплимент. Тупость неимоверная. Вышла с тремя сертификатами по 7000 в пакеты их сует и говорит "21000 с вас"... ни здрасти, ни до свидания, "короче, берешь, нет? Мне некогда вам тут объяснять у меня клиенты"- и свалила... а мы извиняюсь кто?! Просто мимо проходили что ли?! Может раньше и было хорошо судя по отзывам, НО счс просто жуть! В общем это заведение в черном списке... никому не советую ходить. Настроение испортить им в как нечего делать, никакой культуры общения.

Добрый день! Постоянно посещала этот клуб , но последнее посещение меня убилоооооооо! Хамка по имени Гульнара типа " хозяйка" клуба , ужасная невоспитанная женщина! Такой " ПЕРСОНЕ " явно место на базарной лавке! Уважаемые хозяева клуба , примите к сведению , что с таким персоналом вы далеко не уедите , только распугаете всех клиентов!!! Такого " Зверя " нужно держать в клетке и подальше от общества! С Уважением Ms ....

Самое отвратительное место, телефон не берут, по приезду мест нет. Наши друзья там были, мест валом,но не пускают. Люди с абонементами стояли не ходите туда, испортилось только настроение и потеряли время. Нашим друзьям сказали, не нравится выходите к своим. На входе было около 40 человек, которые ждали. Сказали что кухня не успевает,но это не отговорка

Не порекомендую это место НИКОМУ!!! Массажистки раздают свои номера налево и направо! Ночью пишут ЧУЖИМ мужьям!