Дмитрий Ф. написал отзыв про Восемь озер
Вай- фай в номере за 62000 тг. в сутки отсутствует. За сутки вай- фай так и не появился, ровно как и сотрудник, чтобы убедиться в наличии неисправности. Вместо решения вопроса ответ сотрудника с рецепшен: «Много гостей. Айтишник разбирается». К слову айтишник за сутки не разобрался.
Светлана Л. написала отзыв про Leo's Cafe & Restaurant
Leo’s Cafe & Restaurant @leos.almaty
Высокое качество по доступной цене.
Вс-Чт: 08.00-00.00;
Пт-Сб: 08.00-02.00;
Адрес: ул. Сатпаева,3 / Назарбаева 220.
Резерв и доставка:
+7 (701) 521 11 00.
+7 (701) 877 22 00 обратная связь с владельцем.
ЗАВТРАКИ: ежедневно 08:00-18:00 (более 20 видов).
ДЕЛОВЫЕ ОБЕДЫ: в будние дни 12:00-15:00.
-15% скидка на все меню (обеденное предложение), скидка не действует на алкоголь.
FAMILY DAY каждую субботу и воскресенье - детям сладкий подарок.
-15% скидка «WOMEN`S DAY на 5 подруг».
-15% скидка ИМЕНИННИКАМ и фирменное поздравление (3 дня до, 3 дня после).
Бизнес Завтраки, обеды, ужины.
Лаура А. написала отзыв про Восемь озер
ужасное обслуживание, ужасные коттеджи… пока принесут еду можно состариться, еда не вкусная, обслуживание медленное и мягко говоря «ничего не понимают», в номерах жуки, тараканы, тапочек и халатов нет, ресепшн не берут трубку по 202828 лет. в общем, не советую, зря время потратите
Ольга Ч. написал отзыв про Восемь озер
Очень испорился сервис, дорожки скользкие, в термальном Спа мароканский чай теперь состоит только из ромашки, я так думаю на другие фрукты денег не хватило. Персонал как будто существуют в разных государствах рецепшен и термальный спа. Перекладывают ответственность друг с друга. Машину ждали 30 мин, при этом 2 раза позвонили, ответ слышали один машина курсирует. Наверное с Медео спускалась. Всегда раньше уезжала с позитивными эмоциями, а теперь подумаю приезжать еще раз или нет и советовать ли другим это место.
Был ли отзыв ...?
Толкын Т. написала отзыв про Восемь озер
Это самое красивое место в окрестностях Аты, причем все современно и со вкусом! Из минусов - это досмотр при входе, персонал резкий. Но в остальном все приветливые) Обязательно будем возвращаться снова и снова!
Гульнара К. написала отзыв про Восемь озер
Останвились в коттедже все прилично относительно не хватает большого зеркало не предусмотрено,освещение хотелось бы поярче ( темновато) и главное нет плотных штор ночные чтобы утром свет не будил рано (хочется поспать)
На территории бассейнов спасатели не могут отличить специальную футболку для плавания и с этим возникали проблемы
Обслуживание в ресторанах из 5 могу поставить 3 и т.д
Мы приехали отдыхать!!!!!
И всё должно быть для отдыхающих!!!!!
Надеюсь администрация учтет все наши пожелания
Нет организации культурного отдыха нет анимации
Вечером пойти некуда
Можно было сделать рестораны с живой музыкой!
Дискотеки можно было устраивать вечером !
И все было бы классно!
И все работало бы и все были бы в большом Плюсе!
Был ли отзыв ...?
Женщина У. написала отзыв про Восемь озер
Ужасно отвечает ваше управление по персоналу. Грубиянки и невежи. Опубликовали вакансию, звоним спросить что там решили по резюме, так эта "управляющая по персоналу" рявкает как собака на привязи:"А я обязана ответ давать кому то?" Дерзкая, неуравновешенная, ни грамма этики. Откуда набираете таких необузданных сотрудников?
Был ли отзыв ...?
Искандер В. написал отзыв про Восемь озер
Раньше было хорошее место. Сейчас, видимо, жадность победила. Сегодня были, пускали в бассейн всех. Сначала закончились лежаки. Потом люди начали ходить друг у друга на головах. А люди все шли и шли. И их пускали и пускали.
Комплекс рассчитан на 2000 человек. Запустили гораздо больше. Раньше этим страдал ТАУ Спа, теперь и люксовый 8 озёр встал на те же рельсы. Жаль. Придётся искать другое место.
Был ли отзыв ...?
Жанна Ж. написала отзыв про Восемь озер
Ужасно работает служба бронирования, два дня подряд оставляю заявку, никто ни разу не перезвонил, когда звоню, отвечают что с нами обязательно свяжуться, весь отдых испортили.
Был ли отзыв ...?
Лидия Б. написала отзыв про Восемь озер
Мы с семьями и друзьями уже не первый год посещаем этот комплекс. Впринципи нас все устраивает. Это просто наше излюбленное место в любое время года. Немного не приятно, что в дни рождения не предусмотрена какая-то скидка или радость для именинника, т.е. даже свой тортик пронести тоже категорически запретили. Мы отдыхали в домиках с 26—27 ноября и во время нашего отсутствия в домиках, приходил обслуживать персонал, для того, чтобы сдвинуть кровати. Мой портмоне оставался соответственно в номере. Всё пребывание на территории комплекса я ни разу не воспользовалась портмоне (оплачивал всё муж), так вот по прибытию уже домой в Алмату, я не обнаружила несколько купюр. Как быть? Куда обращаться? Как решать данный не приятный вопрос? На душе прям осадок…
Sati B. написала отзыв про Восемь озер
Отличный сервис. Хотя много отзывов, что на входе шарятся в сумках и отбирают всю еду, нас спокойно пропустили со своей водой и детским питанием. Никто даже сумки не открывал. Покушать На 4 человек в среднем выходит 15000, всё очень вкусно. Номера чистые, бассейн чистый, территория просто волшебная. Термальный спа тоже очень понравился. Приветливый персонал.
Иван С. написал отзыв про Восемь озер
Решили посетить 31.07.18 бассейн на вечернее купание, оценка бассейна 10 из 10, туалеты 2 из 10 не убераются, а когда поехали назад оказалось нет автобусов, стояло около 50 человек пришел один автобус открытый, мы начали возмущаться что это такое, следом пришли еще два автобуса и даже беременную женину с ребенком не пропустили, они пошли пешком, это что за сервис? куда смотрит руководство? мой телефон 87028713478
Был ли отзыв ...?
Мадина Д. написала отзыв про Karmel Food & Bakery - ЗАКРЫТО
Почитала отзывы и решила попробовать. Выбрала рыбный кебаб с булгуром, хумус с иерусалимской смесью и овсяное печенье. Последнее было вкуснее остального. Хумус не впечатлил. А рыбный кебаб был пересолен, соус к нему пересолен был в кубе!!! Поели только булгур. Желания больше нет пробовать что-то еще (
Светлана Ф. написала отзыв про Счастливые люди - ЗАКРЫТО
Просто в восторге. Была в этом кафе летом, была честно говоря не очень впечатлена. Но в этот раз пошли туда с друзьями, и я просто действительно кайфанула))))) Меню разнообразное, официанты вежливые, быстрые, в кафе не было свободного столика, Но никто не был обделен. К нам подошли, предложили что здесь очень вкусное, посоветовали нам что заказать из Иерусалимской кухни, всё было очень вкусно, особенно фалафель и стейк из конины. Это то что ела я)))) друзья были тоже довольны, они впервые сюда пришли. В общем, советую всем кто еще не был здесь, очень уютное, тихое местечко, где можно вкусно покушать, весело провести время с друзьями, а особенно подойдет это место для свиданий, атмосфера как раз здесь такая, романтическая)))) приглушенный свет, диванчики и т.д. А те кто был, и остался недовольным, попробуйте прийти еще раз. Здесь скорей всего поменялось руководство. Потому что появилось много чего нового в меню, персонал другой. И поменялось в лучшую сторону.
Ратмир М. написал отзыв про Восемь озер
Доброго времени суток. Отдыхали на 8 озёр с 22 по 23 июня, изначально при оплате номера уже на коттеджном ресепшене я предупредил сотрудницу возможно, что мы останемся на двое суток, и сразу же спросил возможно ли продлить наш отдых на ещё один день на следующее утро, Меня уверили : "никаких проблем в этом не будет,", ну и мы конечно были довольны ответом сотрудницы и оплатили за одни сутки. Следующим утром я звоню на респпшен дабы оповестить сотрудницу о том, что мы продлеваем проживание в номере на ещё одни сутки (итого 2 суток), время моего звонка было примерно 10-11 утра, мне в ответ говорят "извините, но за вашим номером уже стоит бронь, и мы не можем предоставить вам другой номер, потому что все занято" я сначала недоумевал, как это так вышло , если при заезде я сразу же предупредил и спросил о продлении, на что получил ранее положительный ответ. Девушка мне 2 раза повторила одно и тоже, но на свой вопрос я не получил никакого ответа, деньги у меня были, проблем в этом не было, все зависело от работы, но если бы мне сказали ранее что нельзя продлевать или хотя бы оставить какой то задаток, я бы конечно так и сделал.
Настроение конечно все испортилось мгновенно, нам пришлось освободить номер, собрать все свои вещи и отвезти в машину, а после снова нужно было пойти и купить билеты на бассейн. мы толком не отдохнули, поэтому решили снова пойти хотя бы на бассейн. В этот день ещё у меня день рождения, ну и сами понимаете какого было настроение с таким отношением к клиенту.
Отдыхаем там постоянно. Я хотел бы сказать руководству и hr отделу, чтобы следили и проверяли свой персонал, комплекс не из дешевых, так и принимайте своих гостей на должном и высоком уровне сервиса, поэтому такое плохое впечатление осталось, и да, ещё один момент. В течении дня посещаемость была не такой высокой на что возможно и повлияла сегодня плохая погода, было не так много людей , и возможно даже осталось в итоге много свободных номеров. Я знаю когда означает много людей...( но это мое мнение) отдыхали в номере 41( в котором нет горячей воды, звонил три раза чтобы что-нибудь сделали, но так и не дождался никого). спасибо за внимание. Ратмир
Был ли отзыв ...?
Ксения k. написала отзыв про Восемь озер
Здравствуйте! Отдыхали на 8 озер 8 мая. Мы были у вас не раз, но в этот раз мы были в ужасе от вашего сервиса!!!
На входе встречают недоброжелательные девушки, которые смотрят на тебя свысока. Как будто ты к ним в гости пришел без приглашения!
Решили пойти пообедать. Во всех ресторанах не было свободных столов. Долго искали, где бы нам сесть. Наконец-то, нашли один свободный стол заставленный грязной посудой, РОВНО 30 минут мы БЕГАЛИ и ПРОСИЛИ официанта убрать со стола ( да, да именно 30 минут, именно бегали просили!). После того, когда убрали всё, мы ещё 30 минут ждали, чтоб нам принесли меню!! Затем нам принесли меню, мы заказали горячее и напитки, а на десерт мороженое. Опять прождали минут 20-30, принесли напитки и мороженое. Официант не понимает, что мороженое обычно приносят после еды???!!! Своё горячее мы ждали 1: 30 минут!!! И только после того, как мы пошли ругаться с администратором, нам принесли всё остальное из нашего заказа. Все суетятся, все бегают, мило улыбаются и только говорят "Да, да сейчас принесу" и на этом всё заканчивается. Еда очень не вкусная, всё не свежее, даже на вид неприятная, шашлык сухой, сгоревший! Без конца просили официанта принести то салфетки, то ложки, то вилки, то тарелки, так как он не принес это в самом начале! В общем, с питанием у них всё ужасно! Сами не могут людей накормить и с собой не разрешают приносить!
НО! Территория очень красивая, ухоженная, цветы цветут, в озере утки плавают, трава зеленая, деревьев, елочек много прям глаз радуется!
Артем Р. написал отзыв про BKITZER - ЗАКРЫТО
Очень понравились блюда в этом заведении! Вкусно и недорого! Очень порадовал улыбчивый персонал. Из минусов, которые я заметил - это количество столиков. Их к сожалению мало. Обязательно приду туда ещё раз, хочется попробовать другие блюда, представленные в этом заведении
Эмир Д. написал отзыв про Leo's Cafe & Restaurant
Место понравилось, буду посещать.
Огромный выбор завтраков. Особенно для тех, кто постоянно ищет разнообразия.
Есть диетическое фитнес-меню. Обслуживание хорошее. К каше приносят не сахар, а сахарную пудру. Вкусные сырники.
Выбор блюд очень разнообразный, в целом. Цены недешевые, но соответствуют.
Был ли отзыв ...?
Каиржан К. написала отзыв про Восемь озер
Мне очень жаль, но я пришел сюда написать отрицательный отзыв, так как извинений на их странице в инстаграме я не дождался. Там я писал об этом случае.
При входе в комплекс идет полный обыск вещей, у ребенка 2 года отобрали овсяное печенье, а при выходе уже ничего не возвращают. На вопросы отвечают: вас много, жалуйтесь куда хотите, хоть в специальные органы, но наши внутренние правила будете соблюдать... или мы впредь не впускаем вас.
Вот такие дела.
Дарига О. написала отзыв про Счастливые люди - ЗАКРЫТО
Кухня понравилась, блюда, которые мы заказали, были очень вкусные.
Меню небольшое, но возможно это плюс, не надо ломаьб голову над выбором.
Столики очень маленькие, с трудом разместились втроем.
Обслуживание не впечатлило(( Да и цены достаточно высокие для кафе
Кирилл Г. написал отзыв про Entrecote - ЗАКРЫТО
Отмечали день рождения в этом заведении.
1. Стол грязный и жирный. 2 раза просили протереть, пришёл официант с мокрой тряпкой, как попало протёр стол, жир как был, так и остался. Лучше бы скатерть стелили.
2. Заказали список блюд, всё записали, однако спустя час часть блюд так и не принесли. Пошли узнавать сами - наш заказ ушёл на другой стол. Лолшто???
Потом принесли. Очень быстро. Но мясо сырое..
3. Разрешено курение прямо за столиками. Законом РК запрещено, а тут - разрешено. А ведь рядом огромное количество детей.
4. 10% чаевых прописаны прямо в чеке. С таким сервисом это неудивительно - на самом деле скорость и качество обслуживания оплаты не заслуживают. Совсем.
Один плюс - детям есть где поиграть.
В целом - крайне не рекомендую.
Zhanara G. написала отзыв про Восемь озер
Мы стояли на баре с семьёй, минут 40. В ресторане нас всегда обслуживали на уровне, очень нравится и приятные все!
Но на баре никто из барменов не обратил на нас внимания. 2-х барменов было мало, они не успевали. На наши просьбы никто не обращал внимания, либо говорили подождите. Рядом с нами были парни их бармен обслуживал без проблем, но мои заказы он как будто не слышал. Я хотела попросить у кассира книгу пожеланий и жалоб, чтобы написать руководителю о добавлении пару барменов.
На мою просьбу о предоставлении книги она ответила "- Можете у меня на лбу написать что хотите, вас много и каждый если будет писать книги не хватит. "
Такого ответа я правда не ожидала, на минуту я даже забыла зачем подходила, такой был у меня шок!
Потом мы с мужем вспомнили эту кассиршу, она в прошлый раз стояла на кассе где аренда удочек и снастей для рыбалки. Тогда мы с друзьями стояли и она влезла в наш разговор и поругалась с нами. Оставив неприятное впечатление. Будьте любезны исправить ситуацию и огородить такой персонал от нас. Спасибо.
Daniyar A. написал отзыв про Leo's Cafe & Restaurant
Это кафе открылось на месте Vogue Cafe. Дорогой уютный интерьер, хорошее обслуживание и вкусно. Цены выше среднего. Понравился выбор завтраков со всех регионов мира и диетическое меню, посчитан не по калориям.
Был ли отзыв ...?
Ann F. написала отзыв про Восемь озер
Просто ужас. Отдых начался с негатива. Обыск люди мы в каком веке живём. ? У ребёнка забрали сок. Шок ? А для них это впорядке вещей. Охрана грубая. А персонал просто кошмар. За такие деньги которые мы потратили остался только негатив. Ни кому не советую. А администрации этого комплекса советую пересмотреть свои правила к вам люди едут отдыхать и получается купаются в говне с порога. Всем удачи.
Был ли отзыв ...?
Катерина Ф. написала отзыв про Entrecote - ЗАКРЫТО
Могу разочаровать посетителей, которые ходили в Антрекот! Антрекоты сдали в аренду и теперь это обычные кафешки, не ждите от них чего-то большего.
Юрий Г. написал отзыв про Entrecote - ЗАКРЫТО
Заказывали:
1) стейк из конины ( 3000 тенге ) - резиновое мясо. Не спрашивают какой прожарки делать. Подача блюда как в шашлычке, перечный соус не ахти.
2) цезарь - более менее
3) салат с грибами - ок
В дополнение принесли счет и сказали, что оплата только наличными. Предупреждать о таких вещах нужно еще на входе.
Shatenka D. написала отзыв про Счастливые люди - ЗАКРЫТО
Место уютное, первое впечатление было очень приятным, если бы не один нюанс в конце трапезы. Подруга заказала блюдо, когда почти закончила, в тарелке обнаружился волос ((( о чем было сообщено официанту. Однако со стороны заведения не последовало никаких извинений, и на счете это никак не отразилось. В общем мы не стали портить себе настроение, но очень неприятно.
Юрий Г. написал отзыв про Счастливые люди - ЗАКРЫТО
Тихо спокойно. Кухня не впечатлила, но само место не плохое. Совсем не понравились кебабы. Может они такие должны быть, но я сомневаюсь, что кебаб это просто котлета из фарша с ненасыщенным и постным вкусом.