Последние отзывы в Алматы, Универмаг

Добрый день!!!
Это ужасно, я сегодня посетила магазин и осталась очень недовольна!!!!!!
Этот магазин я считала элитным, цены заоблачные, значит и сервис и продукты, должны быть на высоте. Сегодня я преобрела головы сёмги для ухи охложденные они были с неудаленными жабрами с которых вся слизь и то что собралось в жабрах растеклась на всю голову внутри, что даёт возможность быстро портится товару. И где же соответствие качества???????
Мало того, почему я оплачиваю за жабры так же по 1600тг за кг????
Я думаю, что кто-то должен проверять то что идёт для покупателя и какого качества.
Прошу устранить данное нарушение.......

Не советую данный супермаркет, хамло и быдло начиная с продавцом , охраны и заканчивая администраторами

Отвратительный персонал , начиная от продавцов, и охраны, заканчивая администраторами

Оплата по Каспи еще не на уровне. Отсутствие переводов, Q - код

Вы когда создадите условия для оплаты? Какой век на дворе. Я имею ввиду отсутствие оплаты по Каспи: переводы, Q-код. Позорники. У меня редко бывают наличные. Все на Каспи. И карточку редко ношу с собой. Все администраторы обещают внести в руководство проблему . Уже с год

Был нормальный магазин, который посещала 50 лет.
Но на этой недели ваша охрана отказала в доступе в магазин. Потому что приказ не пускать с велосипедами. У меня велосипед складной, меньше чем коляска продуктовая, на улицу не поставишь, потому что украдут .Немцы специально разработали, чтобы люди могли в магазины и метро заходить, а в Юбилейный нельзя,Завтра придумают приказ все кто в кедах не впускать или в панамке.

Заказала два варианты сдобы из слоенного теста, привезли какие-то булки из обычного дрожжевого теста.я это не ем.теперь только выбросить. Так же 4 пакета сушек не тех вообще, тоже только на мусор!доставку делали 2-суток! Это мой первый опыт заказать у вас и последний.отвратительно.

купили манты с говядиной 11 шт из них 3 штуки с говядиной остальное с курицей с луком , я сама курицу не ем, думала говядина сьела одну от этого меня стошнило, когда ставят на витрину куда смотрит администратор, раньше все таки было вкусно в этом магазине, а сейчас что попало,даже звоним к ним на городской телефон переключили на администратора а она даже телефон не поднимает, в следующий раз точно в санэпедемстанцию надо написать

В этом магазине теперь маечки можно купить не более 5-ти штук на руки. Так заявила кассир. Потребовала кассира вызвать администратора, На мой вопрос: чем они руководствуются отпуская товар-маечку в ограниченном количестве? Ответ прозвучал: так они сами решили. Незаконные действия со стороны магазина. В Магнуме, в Смолле бесплатно можно взять в неограниченном количестве эти маечки. У этих же покупаешь, да ещё не более 5-ти штук можно.

В отделе бытовой химии - абсолютно НЕСВЕДУЩИЙ персонал!)))
Все стрелки - на маркетологов, которые типа полубоги и достучаться до них совершенно невозможно)))
Они могут только перекладывать товар с полки на полку, при этом понятия не имеют о том, что продают!)))
Смех)))

Работаю недалеко и на обед часто захожу в магазин купить обед. Порадовали цены на кулинарную продукцию. Вареники с вишней -500 тенге, пирожки по 35 тенге, рис ризотто 200 тенге, пюре гороховое 150 тенге.
Также понравилась кондитерская продукция. Порадовали ценой булочки по 50 тенге, 4 трубочки с кремом за 120 тенге. Что удобно, купила и на месте, в кафе Перекусити это все можно съесть. В среднем мой чек на обед выходит 350-400 тенге, достаточно бюджетно, а самое главное вкусно.
Единственное, что смутило - это платные пакеты)))). Цена конечно мизерная -1 тенге, но все таки, по моему сервис с пакетами должен быть бесплатным)))).
Ну а так, вполне приятный магазин. Снимаю одну звездочку за пакеты))).

отличный магазин,персонал всегда приветливый готов помочь.Ассортимент товара огромный всегда есть выбор,часто проходят разнообразные акции и дегустации.Часто захожу вечером после работы купить продукты домой.

Мне нравится данный магазин, проблем с персоналом не заметил ни разу, пришел взял то что мне надо, расплатился ушел, самое классное что видно действительно приятный магазин, дорогой ремонт, но при этом цены вполне приемлемые, даже есть много товара на которые ценник ниже чем в соседнем лорьке, советую вообщем, я часто на акции попадаю у них

Очень вкусная кулинарка! Вкусные торты и пироги! Все очень вкусно - спасибо!

Отличный магазин получился: светлый, просторный, широкий ассортимент собственно продукции на любой вкус.

После пожара и ремонта стал чуть не лучшим супермаркетом! Очень хороший выбор продуктов, причём не только ширпотреб, а есть и товары из Европы и юго восточной Азии. Очень вкусная кондитерка! Есть даже свежие раки в продаже!

Здравствуйте! У вас прекрасный супермаркет, но отношение персонала к клиентам оставляет желать лучшего. Периодически заказываю пироги и всегда заказы принимались без замечаний. Да и какие могут быть замечания, если принять заказ на доставку - это прямой функционал сотрудника, работающего в данной сфере. Я заказывала пироги 28.02.2016г. по времени между 18.00 и 19.00 часами. Женщина, принимающая заказ, откровенно хамила. Вначале сказала, что завтра, т.е. 29.02.2016г. магазин не работает, т.к. будет ревизия с 5 до 10 утра и доставки не будет. Я пояснила, что сколько хожу в магазин, всегда считала, что он круглосуточный, и она нехотя приняла заказ. Жаль, не запомнила имя сотрудницы. Не буду писать, что было дальше. Просто неприятно, что такой неквалифицированный, да и просто неприятный персонал может стереть всё впечатление о магазине в целом. Очень надеюсь, что администрация магазина решит данный вопрос. Людмила.

Куда смотрит хозяин!!!! Потому что от администратора толку нет, это же бывший продавец!!!

Здравствуйте ! У вас ужасный персонал, обслуживание ноль, грубые и неадекватные, наглые продавцы и кассиры! Особенно в хлебо-булочном отделе и на кассе! Ведут себя как будто кто-то их заставляет работать продавцами!!!

Здравствуйте ! У вас ужасный персонал, обслуживание ноль, грубые и неадекватные продавцы и кассиры! Особенно в отделе кулинарии и на кассе!

Покупала на обед еду, всего три позиции: салат из свеклы с яблоками, мясо "Казан-кебаб", на гарнир гречку. В итоге -слов нет! В салате волосы, Казан-кебаб из несвежего протухшего мясо, либо не реализованное мясо смешано со свежей партией и выставлено на витрину.
Связалась по телефону с зам. заведующей магазина, она попросили вернуть им еду, взамен отдали деньги. Казалось бы конфликт исчерпан, но самое печальное, что такое решение вопроса не исключает в дальнейшем плохое качество еды в этой сети магазинов.
Будьте внимательны!

Купила в кондитерском отделе парочку заварных пироженных. Сын откусил кусочек, а там внутри темно-зеленая плесень. Хорошо хоть не проглотил, а то мог бы и отравиться.
Обращаться к руководству нет времени, и исход кажется очень сомнительным. В лучшем случае просто выслушают. Пару лет назад, когда сын отравился их мантами из кулинарии, мне сказали, что такого не может быть, никаких жалоб (кроме моей) к ним не поступало. с тех пор не покупаю НИЧЕГО в их кулинарии. Теперь и в кондитерском не буду.
Кстати, заплесневелое пироженное сфотографировала, но не знаю как фото прикрепить. Чтобы можно было полюбоваться.

МЫ БЫЛИ ПОСТОЯННЫМИ КЛИЕНТАМИ ЭТОГО МАГАЗИНА В КОНДИТЕРСКОМ ОТДЕЛЕ, ПОКА НА ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ МЫ НЕ КУПИЛИ СЕБЕ ТОРТ С КЛУБНИКОЙ, ПРИВЕЗЛИ ЕГО ДОМОЙ, ПОСТАВИЛИ В ХОЛОДИЛЬНИК А ВЕЧЕРОМ ОТКРЫЛИ КОРОБКУ ЧЕСТНО ОФИГЕЛИ,,,, КЛУБНИКА ОКАЗАЛАСЬ ВОЛШЕБНОЙ,,,,ВСЯ ПОКРЫТА ПЛЕСЕНЬЮ,,,,ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ ИСПОРЧЕН,,,СВЕЧИ НЕ ЗАДУТЫ,,,,И ВООБЩЕ МЫ ЛОХИ ТАК ОБЪЯСНИЛА НАМ В МАГАЗИНЕ ЗАМ,ЗАВ,МАГАЗИНА, ПЛЕСЕНЬ МЫ ВЫРАСТИЛИ НА ТОРТЕ САМИ И ТОРТ МЫ ДЕРЖАЛИ НАВЕРНОЕ С ГОД В ТЕПЛЕ И САМИ КУДА МЫ СМОТРЕЛИ КОГДА ПОКУПАЛИ ЕГО, ВОТ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ, ТОРТ МЫ ИМ ПОДАРИЛИ И БОЛЬШЕ ХОДИТЬ К НИМ НЕ БУДЕМ, ТАК ЧТО ПРОВЕРЯЙТЕ ЧТО ВАМ ПРОПИХИВАЮТ,

Мне нравится этот супермаркет. Есть всё необходимое и даже то чего нет в др. магазинах. Продавцы готовы помочь даже если не знают товар. Я всегда обращаюсь к старым лицам,потому что бываю 3-4раза в неделю. Хочу обратить внимание на руководство. Мне несколько раз доводилось видеть истерики со стороны женщины светловолосой,стройной. Невозможно было необратить внимание на такие визги посреди дня. В целом очень довольна!

В очередной раз убедилась, что в Юбилейном действует правило "Доверяй, но проверяй" - нас, покупателей, бессовестно обвешивают. Один из примеров: сегодня купила небольшой торт по цене 230 тг.за 100 гр, весы показали 1,1 кг на сумму 2530 тенге. Торт был подозрительно легким. Из любопытства решила проверить вес, с трудом нашла контрольные весы, но, увы, они оказались неисправными. Перевесила в соседнем отделе - обнаружили обвес на 200 с лишним грамм, в итоге цена торта с 2530 упала до 1904 тенге. Я бы переплатила 626 тенге! Еще нюанс - торты взвешиваются вместе с коробкой, ее нижняя часть весит 70 гр., вроде бы мелочь, но вы платите за нее по цене торта, в моем случае это 160 тенге, хотя продавцы говорят, что коробка бесплатная (при повторном взвешивании мне все-таки включили ее вес). Зная о том, что овощи и фрукты, в общем, все фасованные товары продаются с обвесом (80-90 гр, вы можете проверить и убедиться в этом сами), я обращала на это внимание продавцов, они извинялись, перевешивали, но воз и ныне там. Я так понимаю, это системный подход ко взвешиванию товара, и делается это с подачи руководства, поэтому жаловаться наверх бесполезно. Обычно у меня нет времени и желания поднимать сыр-бор из-за обвеса и вызывать администратора, думаю, большинство покупателей поступает так же. Граждане, будьте внимательны, деньги лишними не бывают...

Ужаснее кондитерского отдела я не видела! На фотографии представили красивый торт, а получила ужасное подобие кондитерского изделия

Очень хорошая, просто замечательная сеть магазинов бытовых средств. Понимаю, почему они открываются на каждом углу. Во-первых, у них огромнейший ассортимент Всего - начиная от порошков, шампуней, кремов, до веников, щеток, карандашей для глаз и косметики.... Во-вторых, у них Самые дешевые цены в городе (конечно, если не считать ну совсем базаров типа Оптовки). В третьих, их так много, что они уже на слуху. В общем, супер!

хочу поменять свое мнение насчет этого магазина, он очень неплохой, было какое-то время когда обслуживание в отделе выпечки не нравилось, но кажется там давно уже все исправилось, чему я очень и очень рада, ведь сам магазин и вся выпечка отличная! надеюсь будут держать и дальше уровень. кстати, я так понимаю юбилейный и столичка это одна сеть?! только 5ки!!!!

Я хочу написать отзыв про сам маркет "Юбилейный"! Ужасное обслуживание в кондитерском отделе!!!!!! У них коробки для пироженного не предназначены для помещения в них! А если вдруг не дай бог, попросишь пластмассовую емкость, которой у них очень много и которая конечно повыше их коробок от которых придя домой обнаруживаешь свой тортик в таком виде, что потом уже не охота его есть, не то, что ставить в красивом виде на стол!!!! они начинают смотреть косо, бубнят и ругаются. К сожалению, ближе супермаркета у меня нет, а так специально туда бы ни ногой! иногда даже если есть свободное время, принципиально езжу в другой магазин, дабы не испортить себе настроение на ровном месте! А так выпечка у них хорошая, к сожалению все портит их обслуживание! Думаю нужны меры. Оценки ставить не хочу, -1