Окжетпес

В прошлые выходные с внуками отдыхали в этом санатории, у них есть услуга можно приехать на 2,3 дня с пятницы по понедельник без лечения просто отдохнуть,очень понравилось планируем еще туда съездить. Приятные впечатления начались с ресепшена,разместили очень быстро,девочки Шолпан и Меруэрт ( не запомнила фамилии, а только имена по бэйджикам) работают профессионально, приветливы и вежливы. Отдельное спасибо Нурсултану, который оформил бронь и помог с подборкой номеров ( фамилию тоже не знаю) Дали два одноместных номера рядом,это было очень удобно, так как внуки маленькие. Портье Раимбек отнес вещи в номера, показал как всем пользоваться,мало того он провел экскурсию по санаторию,показал где ресторан,бассейн,кинотеатр, не могла закрыть балконную дверь,плотник пришел через 2 минуты,оказалось все работает,это я неправильно делаю,там вообще нет проблем асе решается звонком в ресепшен и очень быстро, Обязательно еще вернемся. Шолпан

Данный санаторий, вместо того чтобы наладить свой бизнес, и заниматься отдыхающими, занимается прозвоном и спамом. Звонят аж в РФ. Серьезно?! Займитесь лучше отдыхающими! Судя по отзывам, у вас всё плохо.

Этот санаторий ужасен! Баиров Болат который там лечением занимается, самый настоящий урод. Он очень плохой человек. Пусть его накажут. Отзывы он в интернете сам себе пишет. А поднялся он только по связям. Гнида из самых гнилых. Никогда к нему не обращайтесь. Если вам нужны нервы, здоровье, время и деньги - не ходите, сильно пожалеете! Вы бы знали сколько людей из-за этого старпёра пострадали!

Забронировали номер, бронь подтвердили за день до въезда по телефону, приехали в санаторий, оказалось, нас в списке нет. Пришлось ехать домой. Взяли номер телефона, обещали перезвонить, не перезвонили. Спасибо санаторию за испорченный отпуск.

Покупаем абонимент на Тренажерный зал и Бассейн. Всегда когда не ходишь, все очень классно и здорово. В их санатории очень прикольно и говоря, приезжал друг и там проживал целое лето. Ему понравилось. Поэтому, я советую вам. Хотите отдохнуть от городской суеты, Заводского шума тогда вам сюда

Вообщем решила отдахнуть в этом хваленном санаторий.... Увы разачерована одним телефоным звонком. Они даже как положенно сервису на телефонные звонки по человеческий не отвечают. Чтож говорить о том что дальше будет??? Совет бренд менеджерам санатория- займитесь услугами сервисаааааа. Так долго не продержитесь. Мамбетизм полнейший.... Ну и что, о того что у Вас ремонт свежий и територия огромная? Как следует преподнести это не можете. Какой позор если Вы так, иностранцев обслуживаете!!!!

Ощущения действительно неоднозначные. Отличный ремонт, хорошее мед оборудование, мебель, развития инфраструктура, неплохая дестксая площпдка, есть места для прогулок на свежем воздухе, лавочки и беседки повсюду, белки бегают. Но есть одно НО - персонал. Это посто нечто, мыло в номер как дали кусок в день заезда, так видимо по их мнению на всю жизнь. Пока не позвонил на ресепшн, не наехал никаких движений. Шампунь и остальные принадлежности тоже меняли от случая к случаю. Явно таскают домой. Воду также в номера приносят через раз. Официанты словно сонные мухи, ждешь подолгу пока не наедешь не шевеляться. Пустые тарелки тоже пока не скажешь не забирают, на шведском столе вовремя не пополняют блюда. В общем работы с персоналом нет вообще никакой. Непонятна политика заведения, стоимость проживания и лечения выше чем в Европе и той же Турции даже с учетом перелета, а сервис как таковой отсутствует. Видимо у руля сидит агашка который сидит на зарплате и марже с госзакупок а до развития или хотя бы поддержания соответствующего статуса по барабану. А жаль, место отменное, при грамотном руководстве цены бы не было.

room servis
не обновляется в номере вода
мини бар вообще пустой
из лампочек горела одна
сейф-что можно назвать сейфом ? металлический ящик , который можно положить в пакет и унести с собой? и который окрывается и закрывается ключом от номера ?
из розеток работает половина

Просто ужасно! Персонал, как в забегаловке, тупой, безграмотный! Я на 8 мес беременности купила туда абонимент на аквааэробику. В один прекрасный солнечный день, взяла с собой мужа, он купил разовый абонимент за 5 тыс тг!!!! В итоге нам сказали, что народа много, полотенец свободных нет, и вообще, какого хрена я пришла с мужем, если у меня занятия сейчас. Когда мы дождались полотенец, которое мне швырнули в лицо,так как я постоянно возмущалась, мыпришли в бассейн, муж заказал гамбургер и салат, прождал час!!!!! Мы просто были в шоке! Я повторюсь Я БЫЛА БЕРЕМЕННА! Если так со мной обращались, что говорить о других? Пожалуйста, не ходите туда. Такие цены а персонал не знает слова уважения!

Ощущения снаружи:красивый санаторий ,новый,красивые люди,вообщем полож.эмоции.Столкнувшись с системой изнутри,от этих эмоций не осталось и следа.Система не отлажена совсем.Приехала в медицинский корпус,они отправили меня на основной ресепшн,там отвечают,а почему вы к нам пришли,вам нужна в мед.корпус.Вернувшись обратно,девушка с глупыми глазами начинает лихорадочно звонить врачу, а она ушла на обед и это в 12 часов.прождала час,но врач так и не появилась,оказ.ее вызвали на собрание,хотя перед тем как приехать я предварительно позвонила.И итог в том,ну не стоит оно того,чтобы ехать в такую даль,чтобы испортить себе неастр

Хороший санаторий, вежливый и приветливый персонал, чисто. Я ездил туда по порталу т.е. бесплатно по направлению поликлиники, номер был 2-местный, но бывают и 3 и 5-местные, у последних туалет и душ один на 4 номера. Но у меня все было замечательно. Кормят нормально, как в столовой, еще в 17 часов полдник - чай с печеньем, в 21 час - кефир, кстати вкусный. Телефон в номере платный, звонок в город 25 тенге минута, не предупреждают об этом. Минимальный набор как кардиограмма, анализ крови, система бесплатно, остальное за деньги, всегда спрашивайте сколько стоит. Счет выставляют при выезде. Не понравилось - врачи крутят на платные услуги, не всегда нужные. Моих знакомых отдыхающих, которые по специальности врачи и что-то понимают в назначении процедур это сильно возмущало. Старушке лет 80 стало плохо, оказали помощь, уколы и капельницу поставили, потом выставили счет 4000 тенге, ее это шокировало, наверное для нее это большие деньги. Понятно, что это бизнес и люди на этом зарабатывают, просто делается это как то не совсем честно. В номере телевизор с кабельным ТВ, интернет по вай фай 2000 тенге в день или 500 в час. Воздух свежий, тишина, запах свежескошеной травы, хорошие прогулки, кругом дорожки асфальтированные. Неплохой бассейн и бильярд, конечно платные. Белки заскакивают в номер - воруют печенье, забавно. Мне было скучно, через неделю захотелось домой, это наверное от нехватки денег.

Этот санаторий не для гос.служащих , для аллигархов. Все платно даже телефон по городу цены выше меж города услуги стирки и гложение тоже заоблачные цены . Просто ужас! Сюда честным людям лучше не ездить денег не хватит

Мне там очень понравилось. Хорошое место для отдыха. Номера очень красивы, и очень чисто. Номера убират каждый день. Есть рестораны, готовят вкусно. Есть диетический ресторан. Отдыхала 10 дней. Очень понравилось. Особенно боссейн, и кинотеатр. Спосибо большое персоналу)))

Отличное место! мед.персонал высококвалифицированный и дружелюбный.! еда вкусная,ну а воздух это вообще отдельная тема))все понравилось))

Этот санаторий реконструировали. Сейчас это что-то вроде современного курорта с удобными номерами, отличным горным воздухом, большой территорией для прогулок, несколькими ресторанами, отличным бассейном и СПА-центром. Его можно рассматривать и как гостиницу для приезжих гостей, где бы гости получили к ночлегу еще массу позитивных эмоций. Находится в 20-25 минутах езды от центра, ближе к горам. Рядом ничего особого нет, разые что мелкие магазинчики купить товары первой необходимости.