• 0 друзей
    • 5 отзывов

    Андрей С. написал отзыв про Marwin

    12.08.2022

    Всё очень просто и максимально наглядно: “Меломан” объявляет распродажу книг, делаешь заказ с самовывозом, ждешь подтверждения по смс. Спустя четыре (!) дня приходит отмена заказа — якобы книги закончились. При этом книги есть на сайте и кол-центр предлагает тебе купить их в 11 раз дороже. Больше до кол-центра дозвониться не удалось, менеджер обещала перезвонить, по итогу четырех дней звонка нет, а в профиле инстаграма отвечают либо боты, либо идиоты: спрашиваю, когда будет звонок от менеджера, “Нам больше вам нечего ответить”, говорят.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв

    Olga O. написал отзыв про Marwin

    23.03.2019

    Заказывала в интернет-магазине два раза наборы для вышивки крестом! Спасибо за очень быструю доставку! Магазин оставил только приятное впечатление. Хотелось бы одно пожелание! Расширьте ассортимент наборов для вышивания крестом фирмы Риолис! Прекрасное качество, приемлемые цены! Очень довольна покупкой!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв

    Айгерим Д. написала отзыв про Marwin

    01.02.2019

    Самый ужасный интернет магазин который я встречала!!! Доставка в Алматы из Алматы говорят 2-3 дня. На деле ждешь 5-6 дней. Звонишь говоришь если так долго доставка идет, то может я сама приеду и заберу из пункта самовывоза. Но опять нет нельзя ждите. Бардак какой-то. Я много из каких интернет магазинов игрушек заказывал и очень часто товар доставляли на следующий день. А здесь вроде такой магазин, а обслуживание отвратительное.

    • 2 друга
    • 87 отзывов

    Нурлан М. написал отзыв про Marwin

    13.01.2019

    Большое спасибо персоналу магазина, особенно Герману. Когда выяснилось, что нужной мне игрушки нет в наличии в этом магазине, оперативно выяснил, где она есть и поставил резерв на мое имя. Ребенок не остался без подарка! Большое спасибо за помощь, успехов вам!!!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв

    Амина Т. написала отзыв про Marwin

    03.11.2018

    Обслуживание высший класс. Вчера прилетела а у племянника день рождение. В достыке парни молодцы оперативно! А кассир Лаура просто умница!!! Обожаю вас. Спасибо вам ребята!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв

    Наоми Р. написала отзыв про Marwin

    18.11.2015

    Не смогла купить то, что взяла в магазине, расстроила ребенка, причина - у кассирш не было сдачи и они отказались ее найти, сказали найти мне самой деньги помельче (мы не можем отойти от кассы, вот нет сдачи и все). У меня не было времени носиться где-то и просить разменять деньги, да и если было бы, по закону найти сдачу - забота магазина, а не покупателя! Нужно им было заботиться о наличии денег в кассе заблаговременно, ведь делать особо нечего, просто сидят, покупателей в магазине почти нет! Я заходила приглядеть новогодние подарки для детей, но эта неприятная ситуация привела к тому, что я сделаю это в другом месте. Руководители, можете поблагодарить своих кассирш за потерю денег.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв

    Индира И. написала отзыв про Marwin

    12.11.2015

    Заказали автокресло для ребенка за 37 500тг, заказ приняли сказали отправят к нам в город. Через день звонят говорят закончились предложили другой расцветки уже за 47 000тг, хотя до этого стоили 43 000. Мы согласились через 3 недели сказали забрать с магазина приходим, а говорят цена уже 54 000. Притом усердно утверждают что оно столько же и стоило). Пошли в другой магазин у нас в городе и забрали оттуда за 46 000 притом сразу. Жалеем,что потеряли столько времени на них.

    • 0 друзей
    • 2 отзыва

    Оксана М. написала отзыв про Marwin

    22.01.2015

    Продолжаю свой отзыв.... оплачен заказ 24.12, доставка пришла 12 января....по товару претензий нет, а вот подарки которые выбрали к заказу (акция какая-то была), не положили...написала об этом менеджеру, тишина полная. за товар ставлю 5, за работу магазина 1. Из-за задержки , доставку сделали бесплатно.

    • 0 друзей
    • 2 отзыва

    Оксана М. написала отзыв про Marwin

    29.12.2014

    Отзыв по интернет-магазину. Оплатила заказ 24.12.14г . + экспресс доставка. Сегодня 29.12.14, заказ еще не сформирован даже и до нового года не успеет. менеджеры не звонят и не ставят в известность, что не успевают. пришлось два раза звонить самой. Заказала там подарки на новый год, подвели по полной программе. Говорят, что то что заказали , в единичном экземпляре и им приходиться запрашивать этот товар с розничной сети. В лучшем случае заказ придет числа 5, обещали деньги за доставку вернуть. Посмотрим, отпишусь после доставки. оценку ставлю за работу магазина, а не за товар пока

    • 0 друзей
    • 1 отзыв

    Петр В. написал отзыв про Marwin

    22.12.2014

    Сервис в интернет магазине MARWIN ужасный. Такое ощущение что не я хочу купить товар, о они у меня. Обслуживание -10! В общем заказал товар через интернет магазин, с самовывозом из магазина. Обычно в течении этого же дня или на следующий звонят и говорят что товар заказан ожидайте звонка из магазина. Прошло два дня звоню сам, сказали спасибо за заказ его передали, с вами свяжутся из магазина. Никто не связался опять звоню сам в интернет магазин, говорят что должны были позвонить но сейчас еще раз попросят. В общем перезванивает из магазина какая-то особа и с наездом "че паникуете? сказали что товар идет с Усть-Каменогорска и нужно ждать - Вы согласились" на что я сказал что впервые слышу что товар идет с УК, 10 дней ок подожду, уточнил дату истечения срока доставки, назвала сказала 16-17.. Сегодня уже 22 и тишина. Консультант на сайте выслушала и пропала ответа тоже так и не дала. В общем капец и тихий ужас не советую. Зажрались они..

    • 0 друзей
    • 4 отзыва

    Владимир В. написал отзыв про Marwin

    14.03.2014

    Выбор игрушек очень большой! Но ЦЕНЫ! просто улет! Причем порой игрушки эти не доживают и недели, а стоят не кисло, конструктор 22 000 тенге) На барахолке этот же самый конструктор Лего я взял за 14 000. А так магазин не плохой.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв

    Елена А. написала отзыв про Marwin

    25.12.2013

    Магазин отличный: продавцы-консультанты, ассортимент, все вежливы! Но КАССЫ!!!!.. Просто атас!.. :(... Да, их много, работают, почти все, очередь по всего по 2-3 человека. Работают кассиры вполне оперативно. Но слишком долго они оформляют каждую покупку. Много всего в компьютер забивают. А предложить оформить бонусную карту покупателю с 10-ю покупками... да на середине чека... Просто в душу плюнуть сзади стоящему покупателю с одной игрушкой. И потом... Ну сделайте кассы как в продуктовом магазине, чтобы кассиры быстро продвигали пробитый товар, а покупатели оперативно складывали свои покупки сами, не задерживая кассира укладкой покупок

    • 0 друзей
    • 1 отзыв

    Светлана Х. написала отзыв про Marwin

    22.10.2012

    Ваши кассиры очень ловко снимают с карточки лишние деньги,например вместо 4640 тенге сняли 6640.Всякое проделывали со мной кассиры - и по 11 раз один и то же товар как-то сканировали,деньги потом вернули ,а секретом не поделились.Я могу ваших кассиров познакомить с теми кассирами,потому что они незаметно воруют.А ваши такие наивные и неопытные,я сразу заметила,потому что приходит СМС. Надо бы сказать вашим кассирам об этом,а еще сказать главное - воровать с карточки это тоже плохо.Можно конечно в суд подать,чеки все сохранены,но совести то не прибавится у вас.

    • 15 друзей
    • 282 отзыва

    Виктория А. написала отзыв про Marwin

    30.06.2012

    Отличный магазин детских товаров, новая сеть магазинов группы компаний Меломан. очень удобно, что находится в меге и по соседству с магазином меломан. Можно зайти купить себе дисков или книг, заодно и ребенку всяких игрушек, книжек, раскрасок, стаканчиков)) по ценам…как везде. Хороший магазин) много чего интересного, но недешевого)

    • 15 друзей
    • 282 отзыва

    Виктория А. написала отзыв про Marwin - ЗАКРЫТО

    15.06.2012

    Была здесь, мне понравился неплохой выбор детских товаров, книг, игрушек, стаканчиков с героями из знаменитых мультфильмов. различные игры, магнитики. Все хорошего качества. диснеевская тема рулит))) Советую всем за подарками для своих детей идти сюда)))

    • 0 друзей
    • 1 отзыв

    Акжаркын К. написала отзыв про Marwin - ЗАКРЫТО

    23.05.2012

    20.05.12г. я купила у Вас самокат трехколесный пластиковый Тачки, артикул ST--PL-009-CARS, внутри коробки инструкция не имеется, я теперь не могу его собрать/ Сможете ли Вы по электронке отправить инструкцию по сборке самоката трехколесного тачки, артикул ST-PL-009-CARS

    • 74 друга
    • 259 отзывов

    Адиль А. написал отзыв про Marwin

    04.04.2012

    Марвин открылся совсем недавно на Наурыз. Мне понравился, сюда можно приходить не просто за покупками, но и проводить время с детьми. Формат очень необычный для нашего города, приходишь с детьми, играешь и можешь даже ничего не покупать, а просто развлечь ребенка, но на деле мало кто сдерживается.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв

    Акерке У. написал отзыв про Marwin - ЗАКРЫТО

    23.01.2012

    Расскажу вам как меня встретили в Марвине на Райымбека. Захожу я туда с ребенком на коляске. Хотела купить сыночку книжку, тем более магазин новый, дай, думаю посмотрю. Зашла, продавцы приветливо поздоровались, ну я и пошла смотреть. Вот подхожу к прилавку с книжками и вдруг слышу сзади: Ты чо мне тут натоптала, на базаре ходишь что ли! а ну выходи с коляской, наследила мне тут, оставь коляску у входа и ходи с ребенком на руках!!! Я в шоке смотрю на нее потом на продавщицу и спрашиваю: А что нельзя было с коляской? Продавщица молча пожимает плечами и пятится назад. Я конечно же пулей оттуда вылетела и напоследок крикнула, что надо предупреждать что нельзя с коляской! Если честно вообще нет желания туда еще заходить!Получается у них там уборщицы главные!!!!

    • 74 друга
    • 259 отзывов

    Адиль А. написал отзыв про Marwin - ЗАКРЫТО

    30.12.2011

    Отличный новый формат детского магазина. Дети уходить не захотят. Много разных игрушек и детских книг. Помимо этого, авто-кресла для детей и много сопутствующих товаров. Расположение, раньше считавшееся не очень, стало очень даже козырным с открытием Метро, прямо на выходе из станции Райымбек. Для выбора подарка для ребенка - отличное место.

1 из 1