Последние отзывы в Алматы, Супермаркет

Очень неудобно поставлены кассовые зоны. Работают только две кассы. Отношение кассира сегодня 07.08.2024 г., было откровенно хамское: пропускала без очереди своих знакомых, Аргументируй тем, что это разводка продуктов, хотя человек не был в форменной брендированной одежде и не имел документа, подтверждающего его профессиональную деятельность по разводу. Каким документом регламентируется факт, что развозчики, передач других граждан, имеют приоритет при оплате? На такой вопрос кассир сказала: "Сейчас вообще обедать поцду", т. Ё. На своем рабочем месте делает одолжение, обслуживал покупателей, причем по-хамски обслуживая. ФИО кассира Неверова Альфия. На просьбу пригласить администратора, охрана изобразил вежливый игнорируешь. Ценники на полках не соответствуют реальной стоимости продуктов, что является грубейшим нарушением законодательства.
Очень хочется, чтобы руководители навели порядок в магазине, привИли сотрудникам навыки культуры общения с покупателями и учитывали нормы законодательства.

Качество продуктов очень плохое. Мы закупаем у них хлеб (столичный багет). На постоянке работает один русский пекарь и даже не меняется,видимо чтобы заработать и хлеб получается всегда разный: кривой, узкий, тонкий, короткий. На замечания по этому поводу,реакции никакой нет, что "слепили" как попало без души и совести то и продают, ватному народу приходится это хавать. Цена ему - 100тг это максимум,но нет, он подорожал со 170т до 250тг.
Чтобы не убавлять торты в размерах, они пошли на козахскую хитрость, просто стали их стряпать из самых дешевых ингредиентов но цены при этом не убавляют а наоборот повышают, по сути они напичканы дешевым маргарином с сахаром, поэтому дико жирнючие и не вкусные.
В цехах где: готовится еда, замешивается тесто для хлеба и где пекут торты, пирожные и хлеб, в огромном количестве ползают тараканы.
Деньги жалеют на санобработку, поэтому насекомых никто не травит.
В центре зала батыры сбиваются в дикие и опасные стаи, плечами толкают посетителей, администрация их не разгоняет, боится.
Однажды на кассе покупательница дала 10000тг, купила какую-то мелочь, кассирша дает сдачу 9000тг с копейками а девушка уже вышла из магазина. Кассирша побежала ее искать чтобы отдать сдачу но старшая кассирша ее остановила и сказала все замять, деньги типа потом поделят.
На улице где они жарят баурсаки, курицу, блины, всегда стоит жуткая вонища, это прогорклое масло которое они не меняют неделями.
Вся стряпня: выпечка, салаты, еда, все старое, вонючее, пропавшее, никто и низачем там не следит, всем *уркам нагадить на все это безобразие.
Весы у них обманывают, везде в магазине происходит недовешивание товара, это для того чтобы выживать.
06/08/23, пьяный мужик бушевал на входе, щупленький охранник не смог его обезвредить, полицай вообще испугался, сел в машину и уехал.
Столичный "крышуется" бандитами из акимата, поэтому цены высокие а на работягах-экономия. При Союзе он никем не "крышевался", поэтому был лучшим в городе, при козахских бандитах из акимата-гниёт

Уважаемое руководство, обратите внимание на качество продуктов и их количество в том числе. Самса слоеная (отдает прогорклым маслом, хотя его в принципе не должно быть там), начинка мясная чаще всего это ошмётки. Пирожки с ливером в последнее время воняет потрохой. Торты абсолютно не вкусные начиная с Наполеона, заканчивая пирогами которые на минуточку не дешёвые. Не пойму, или повара воруют или хозяева жадные. Мало ко всему персонал часто меняется и уровень сервиса нулевой. Администраторы только ходят животами толстыми трясут, а персонал слоняются по залу и даже пройти не дают. Ужас. Кошмар. Редко заходим, а когда заходим одно разочарование. Местные жильцы жалуются на цены, но куда деваться( Из за пучка укропа в зелёный не поедешь. Петицию будем собирать ,чтобы данное помещение вернули городу. Много плохих отзывов, много недовольных граждан

1.Почему нет на государственном или официальном языке сведений (аннотации) и ценников во многих продуктах, зубных пастах и товарах. 2.Сегодня хотела купить зубную пасту, у всех даты изготовления перебиты, сроки годности нет, также нет сведений о них. Ни админ сердитый, ни кассир не смогли ответить. Почему мы должны покупать просросченные немецкие товары неизвестного просихождения.

Добрый день!!!
Это ужасно, я сегодня посетила магазин и осталась очень недовольна!!!!!!
Этот магазин я считала элитным, цены заоблачные, значит и сервис и продукты, должны быть на высоте. Сегодня я преобрела головы сёмги для ухи охложденные они были с неудаленными жабрами с которых вся слизь и то что собралось в жабрах растеклась на всю голову внутри, что даёт возможность быстро портится товару. И где же соответствие качества???????
Мало того, почему я оплачиваю за жабры так же по 1600тг за кг????
Я думаю, что кто-то должен проверять то что идёт для покупателя и какого качества.
Прошу устранить данное нарушение.......

Безобразное отношение к покупателям (SMALL на Мынбаева). Сегодня уборщица установила лестницу возле камеры хранения, залезла на нее и решала смотреть видео в телефоне. Невозможно было открыть ящики и забрать товар, мешали ее грязные ноги! А она не реагировала и продолжала смотреть видео.

Никогда больше не приду в ваш смолл... Хамы!

Ужасное обслуживание, администратор магазина ведёт себя так, как будто бы он сам владелец этого магазина. Отвратительно веду себя кассиры, разговаривают на сленге шпаны, как дело касается управляющего, так у того вообще грамотность речи отсутствует, такое ощущение как будто бы два срока на зоне отматал... Примите меры!!! Невозможно заходить в ваш магазин, обслуживание нулевое. Отношения к покупателям надменное , хамское... Ужас! Больше не приду и скажу своим близким, чтобы к вам не ходили! Лучше в магнум пойду, там куда лучше и дешевле!

Не советую данный супермаркет, хамло и быдло начиная с продавцом , охраны и заканчивая администраторами

Отвратительный персонал , начиная от продавцов, и охраны, заканчивая администраторами

Хочу, оставить, негативный отзыв, супермаркету Small расположенному по Адресу Аксай 4,. Жубанова Момышулы. Во первых персонала нет в торговом зале, некорректные ценники на товарах, стоимость на кассе не совпадает ценой на витрине, на кассе, грубят, администратор дерганый, в пользу покупателя никогда ничего не решается, вместо того чтобы помочь, они футболки тебя же самого. В целом продукция нравится, в отчасти хлебобулочные изделия, блюда, салаты, но когда идёшь в целях совершить покупку с хорошим настроением, оно портится, из за некомпетентности сотрудников, вечно орущими, грубящими кассирами.

Надеюсь, очень, что, руководство данной организации увидит этот отзыв, и решит эту проблему которая повторяется неоднократно.

Все грубые, администратор и кассиры работают плохо. Обслуживание На уровне 0. Вместо того чтобы помочь, посылают самого тебя, мол иди сам сходи. Консультантов по залу нет.

Хочу сказать спасибо отделу Small в городе Степногорск! Моя мама потеряла кошелёк с деньгами и документами, а они нашли и вернули все в полной целости и сохранности! Так же, хотелось бы отметить службу безопасности! Работа на высшем уровне! Так держать, ребята!

Здраствуйте, сегодня были случаи грубое отношение кассира, наверно из какого-то не цевилизованного место рождения которые отсутствует культура, манер общения или в супермаркет берут любого ходячего, и сотрудники в основном ругаются с друг-другом при покупателей, будто на уличном базаре находится! Сегодня (09.06.2021г) были случаи с кассиром номер 4 на Розабакиева 75, ни раз заметила таких отношении даже у администратора кажется, полненкая женщина ругает в зале при всех продавцов прям будто ругает своего ребенка, по этому я после сегодняшнего случая с кассиршой на кассе под номером 4 лучше пойду чуть ниже находящегося магазин Магнум экспресс! Чем свои нервы тратить! Себя еле сдержала, думала по башке дам с терминалом от каспийского банка, и перевернуть 4-ую кассу, надеюсь ее отстроните от общении с людьми пока что не случилось грубое нападение от покупателей! А так в магазине у Вас скидки хорошие! И чистота и розыгрыши от некоторых представителей товаров отлично

Торт" Королевский " Белый невкусный за 6тыс. Нужно пробовать что продаете ,ну уж очень не понравилось сильно перебивается вкус мака крем твердый как будто маргарин пережовываешь.

Уже 2-3 недели замечаю в отделе разливных напитков, что напитки тёплые. Покупал и лимонад и пиво. Продавцы ссылаются на поломку охладителя. Неужели так тяжело решить эту проблему, это же элементарно
Позвоните поставщикам данных напитков и они заменят вам охладитель. Примите меры!!!

Пропавшие продукты на прилавке! Купили драконий фрукт и отравились! Цена за 2 шт. 3200тг Оштрафовать бы Вас за такое отношение!

Ужасное обслуживание, грубый и не грамотный персонал. Требуют произвести предоплату за заказ на Каспий голд физическому лицу ( тел директора якобы). Сразу понятно, что работают в серую. Если хотят брать предоплату сделали бы все прозрачно - сайт и оплату картой за заказ, как все делают. Налоговая просто потирает руки по проверке вашего магазина!

Хотела оставить жалобу на кассира именно на кассе Small по адресу в азия паркке работают зовут Айнура не умеет работать с клиентами на повышенных тонах разговаривает не дала чек, как вы берете сотрудников вообще? Через не хочу работает, как будто что то мы должны, не знает свою работу, прошу проверить! Дать обратный связь, Благодарю

Ужас, а не магазин!!!! Срочно был нужен корень сельдерея, мужу пришлось пойти в «Столичный»( живем рядом, но туда не ходим, цены ураган, выше некуда, а качество обслуживания ниже плинтуса). На упакованном корне было написано 970 тг( 272 гр) , муж взвесил ( потому что сталкивались уже с обвесом в «Столичном»). Оказалось 799 тг(224 гр). 50 гр обвеса с такого маленького кусочка, а по деньгам это 171 тг!!! Хамский консультант рявкнул, что упаковывали вчера вечером, а сегодня утром он усох!!! Может мозги у него усохли? Где это видано, такая усушка за несколько часов???? Это чистый обвес и обман!!!! Магазин никак не соответствует названию «Столичный»! С неуважением, Елена

Раньше была в восторге от того ,что и продукция красивая кондитерская и вкусная и еще скидка 30%,а почему теперь скидка только на уже почти кончающий срок там день или вообще несколько часов ,пока он не прокиснет, торта к примеру, я не собираюсь травиться вы вообще думаете ,что делаете? Верните как было на всю кондитерская продукцию 30%скидку!!! примите меры!

Оплата по Каспи еще не на уровне. Отсутствие переводов, Q - код

Вы когда создадите условия для оплаты? Какой век на дворе. Я имею ввиду отсутствие оплаты по Каспи: переводы, Q-код. Позорники. У меня редко бывают наличные. Все на Каспи. И карточку редко ношу с собой. Все администраторы обещают внести в руководство проблему . Уже с год

Добрый день! Уважаемая администрация ЦГ "Столичный" , обращается к Вам, посетитель. Вчера, 10 декабря 2020 года, около 19:50, произошёл следующий неприятный инцидент. При входе, со стороны ул Желтоксан, был остановлен молодым человеком, который бормотал «Пакет, пакет….». Выясняю, что я ОБЯЗАН, оставить пакет с личными вещами в ячейке перед входом. Молодой человек пытался меня удерживать, хватать за руки и всячески препятствовать дальнейшему движению. На аргументы: «Я ничего не нарушаю», «Можете вызвать полицию» оппонент перешёл с языка межнационального общения на государственный. В его словах я не услышал «Курметті», «Meнің есімім», «Кешiрiңіз», только невнятное что-то. Поскольку мне предъявляли требования которые я считал противоправными и препятствовали моей дальнейшей покупки, создавали конфликтную ситуацию, нарушали мои права, я потребовал прибытия дежурного администратора с «Книгой жалоб и предложений». Через некоторое время появляется ранее незнакомый мне гражданин который, якобы «старший охраны». На мой совершенно логичный вопрос, к «старшему» почему с посетителем, персонал, не может общаться на языке межнационального общения я получаю странную реакцию. Выражение лица приняло презрительное выражение и прозвучал АРГУМЕНТ (!) «В какой стране живёте», обязаны знать язык!!!! В дальнейшем прибыл дежурный администратор, женщина несомненно более воспитанная и корректная и исчерпала конфликт.
Уходя я спросил у охраны: «Кто такой Мухамме́д-Хана́фия? (Чокан Валиханов)», «Какие стихи написал Джамбул?», но ответов к сожалению не услышал.
Хотелось бы узнать это политика магазина-невежливый, малограмотный, линейный персонал (даже не линейный «старший охраны).
Я понимаю «старший смены» был задет «за живое» моим вопросом… Пользуясь случаем я предлагаю ему взять пример с видных исторических и культурных личностей его Отчизны. Таких как: Чокан Чингисович Валиханов(1835-1865) – великий казахский ученый востоковед, историк, этнограф, географ, фольклорист, переводчик, журналист, путешественник;
Каны́ш Иманта́евич Сатпа́ев, каз. Қаныш Имантайұлы Сәтбаев - академик, геолог, организатор науки и общественный деятель. Один из основателей советской металлогенической науки, основоположник казахстанской школы металлогении
Абылха́н Касте́ев — казахский живописец и акварелист, народный художник Казахской ССР, основоположник казахского изобразительного искусства.
Я сомневаюсь, что они бы ответили «В какой стране живёте».
А если бы на моём месте был бы иностранец? Я сильно сомневаюсь что он бы избрал такую тактику разговора. Значит всё дело в том что я явно европейской внешности мужчина и вероятно русский? Могу предположить, что данный гражданин «националист». Он не достоин работать в сфере услуг.
Я не поменяю своего отношения к ЦГ "Столичный" и буду как и раньше постоянным посетителем.
С уважением и надеждой на обратную связь.Валерий+7701 318 8196!

Ужасное обслуживание кассира по имени Айгуль в вашем магазине, 3 касса, вырывает с рук платёжные карты, некорректно ведёт диалог с клиентом, неадекватная особа. Рекомендую сменить данного сотрудника на более компетентного. Обслуживался 09/12/2020 года.

Купила 23.09.2020 кильку по акции балтийскую обжаренную в томате,а она при вскрытие уже имела испорченный зелёный вид с запахом ....,а на вкус это продукция с испорченным сроком годности как минимум в год.(с дурным ,горьким привкусом испорченной рыбы.Сегодня пойду верну.....и это уже ни первый случай ....по акции брала так же ранее шпроты,что при приготовлении уже были с душком... Суки травят испорченной продукцией и не бояться .

Это мое любимое место, продукты питания впечатляющие и дешевле чем другие. Еду беру всегда и вкусно готовят, вообще мне нравится и устраивает в целом в этом гипермаркете! Супер можно ставить 10+ баллов.

начал обращаться с Интерфудом со звонка,но так и не дождался ответа! Телефон молчит! Классный магазин на Гоголя -Калдаякова!
Продолжайте терять покупателей!!!!

Был нормальный магазин, который посещала 50 лет.
Но на этой недели ваша охрана отказала в доступе в магазин. Потому что приказ не пускать с велосипедами. У меня велосипед складной, меньше чем коляска продуктовая, на улицу не поставишь, потому что украдут .Немцы специально разработали, чтобы люди могли в магазины и метро заходить, а в Юбилейный нельзя,Завтра придумают приказ все кто в кедах не впускать или в панамке.

Совершенно не соблюдают дистанцию в очередях, персонал ходит со спущенными масками, да и посетителей без масок спокойно обслуживают.